土味贷款广告惹争议，致歉后再被罚40万，京东金融需要反思！

近日，“京东金融因不良广告被罚40万”的话题冲上热搜，引起广大网友关注。

据天眼查App显示，京东金融关联公司北京方博资元信息科技有限公司新增一则行政处罚，处罚事由为发布的广告宣扬了过度消费等不正确导向，存在严重价值观问题，处罚结果为罚款400000元。

据悉，被处罚广告具体内容为京东金融发布的一则土味贷款视频，“一位农民工打扮的人士因母亲晕机向空姐提出能否打开窗户或更换座位，空姐则向其推销升舱服务，价格千元。该农民工打扮人士因余额不足放弃升舱，而后排一位西装革履的男子随机帮他在京东金融申请了15万元的“备用金”，称“如果你以后急用钱，不需要再看别人的脸色了。”

对于该广告不少网友也发表了自己的看法，“随用随取好像不用换似的”、“三观炸裂”、“这脑洞不罚才怪”。

事实上，去年年底京东曾多次就该广告内容致歉。

2020年12月15日，京东金融官方微博发布致歉信，称“此次短视频存在的严重价值观问题，我们将承担全部责任，并在此向大家致以诚挚的歉意。京东金融公司已第一时间将该视频下线，经过内部的严格调查，该短视频传播系因团队管理不善、审查不严，导致违规上线。我们将认真吸取教训，深刻反思整改，积极承担社会责任，努力为用户提供更有价值的产品和服务。再次感谢广大网友的监督与关注。”

12月17晚，京东集团也针对京东金融短视频事件发布道歉声明，声明称“没有任何理由，我们完全做错了。京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题，更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题，一味地为了追求业绩，迷失了自我，丧失了责任，丢掉了初心！京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组，将从源头查起，不放过每一个环节，围绕组织、机制、流程进行全方位诊断，从团队文化的根源深处找问题，并对相关管理者和责任人进行严肃处理！”

值得一提的是，在去年京东金融投放的系列广告中，除了“借钱升舱”这一剧情外，同一组演员还拍摄了多个“土味”剧情，包括男子带母亲去宾馆借钱住豪华套房、借钱吃饭等，奇葩的套路，不可信的话术，真的能吸引到用户吗？

对于大多数人来说，这些广告大家都会一笑而过，这是因为我们的认知以及价值观可以帮我们辨别这些具有诱导性的借贷广告，但是在社会上还有很多认知比较低的人群存在，他们可能急需用钱，也可能想体验更好的生活，便盲目相信视频中的内容，陷入网贷陷阱。

近些年来除了京东金融以外，360数科旗下的360借条等平台也曾发布过类似的“土味”、“奇葩”广告吸引流量，这些诱导性贷款广告在遭到网友反感的同时，也引来相关部门的关注。

去年底，银保监会发布《关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示》，为各大平台敲响警钟。此外，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第六期风险提示提醒广大消费者：要树立理性消费观，合理使用借贷产品，选择正规机构、正规渠道获取金融服务，警惕过度借贷营销背后隐藏的风险或陷阱。

例如信息披露不当，存在销售误导风险；过度包装营销，陷入盲目无节制消费陷阱；过度收集、滥用客户信息，存在个人信息使用不当和泄露风险等。

针对这些过度借贷消费营销行为，中国银保监会消费者权益保护局提醒广大消费者：要坚持从实际需求出发，树立量入为出的理性消费观，远离过度借贷消费营销陷阱。

此外，今年4月，央行也曾约谈了包括腾讯、京东金融、字节跳动在内的13家金融网络平台，并针对当前网络平台企业从事金融业务中普遍存在的突出问题提出了整改要求。要求强化金融消费者保护机制，规范个人信息采集使用、营销宣传行为和格式文本合同，加强监督并规范与第三方机构的金融业务合作等。

不得不说，借贷平台的土味奇葩广告选择在下沉市场投放的目的也很简单，就是想要筛选那些不明事理、认知偏低且易受诱导的用户，将花钱能够带来的快感展露出来，但是却没有明确告知借钱后需要承担的利息，以诱导方式获客来实现自身利益增长。

最后，希望在此次真金白银的罚款之后，京东借条等贷款平台能够引以为戒，好好反思，不要在营销、用户体验等方面轻易越过道德底线、法律底线。