视障阿姨因导盲犬排尿被邻居投诉2年,多次协调未果

今日(7日),一条有关残障人士生活问题的新闻上了微博热搜——一位视障阿姨因导盲犬排尿被邻居投诉2年。而这一事件在曝光后引发了众多网友不满,认为这是在为难视障人士。值得注意的是,此事在2019年就曾被媒体报道,而至今问题仍难以得到有效解决。

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据@沸点视频 6日消息,有网友爆料称,上海双眼失明的刘阿姨自从19年申请了导盲犬后,因导盲犬定点排便问题,遭到所住小区其他居民屡次投诉。例如,此前有居民称导盲犬的一个排便地点旁边有水泵,它的尿液会污染水源。

居委会多次调解无果,只能让刘阿姨带着导盲犬到小区外排便。有监控曾拍到刘阿姨带犬外出排便时不慎摔倒。知情人士称,刘阿姨已不是第一次摔倒了。

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有监控曾拍到刘阿姨带犬外出排便时不慎摔倒,图源@街道警局

据导盲犬培训师朱老师介绍,此前居委会曾说找一个地方让导盲犬排便,但后来因为物业保安不同意,这件事就没成。目前,刘阿姨还在与小区就此事沟通中。

对于刘阿姨的遭遇,许多网友义愤填膺,认为这是在为难视障人士。

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还有网友呼吁人们对待盲人和导盲犬多些包容,帮助阿姨才是正事。

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值得一提的是,刘阿姨因导盲犬排尿遭投诉的事情早在一年多前就有上海本地媒体报道。

据《新闻晨报》2019年11月29日报道,刘阿姨的导盲犬名叫查德,是刘阿姨在当年7月20日免费申领的。

根据规定,导盲犬排泄必须要在室外定时定点进行,不允许在室内进行排泄,导盲犬训练老师帮助刘阿姨选择了小区楼道之间的岔路,避开主干道、靠近绿化的地方。导盲犬的大便有专门的工具,直接落入塑料袋,不接触地面,小便要保持双腿站立,不得抬腿尿在地上。

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9月的一天,刘阿姨带着查德一如既往地定点上厕所,突然有邻居对她说:“你不能带狗在这里上厕所”“臭死了”“恶心,地上都是狗尿”……

接着,开始有人推开窗户、停下脚步喊道:“咦,你走开一点,到别的地方去,好吧?”

为了减少矛盾,在残联领导、导盲犬基地的老师、沪东街道兰城居委和一些居民的见证下,他们换了一个地方,带查德去距离小区更远的地方进行定点排泄。

大约过了两天,新的声音又开始出现,“你到花坛里面去好不好啊,不要溅到我们家车子”、“你到别的地方去好不好啊,不好意思哦,有臭味”。

小区里几处导盲犬训练老师选定的小便地点无一例外全被居民投诉了,几经周折,导盲犬排尿点转移到小区外车站旁水泥砖上,这样执行了两周,居民的意见也暂时平息了。

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不过,据报道,事实上,带着查德在小区外面如厕也并非易事,夜晚会有车辆开到上街沿堵住道路,白天摩托车、自行车都要经过那两道狭小的小门,走出小区大门的路上也不是安全无阻的,而这也是正常人想不到的困难。刘阿姨对此感到惴惴不安,“很担心行人和在车站等车的人会投诉我们”。

而如今,一年多过去了,方便盲人的导盲犬依旧被日常“方便”难住了,刘阿姨的问题也仍难以得到有效解决。

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