有人说byd新能源车销量第一,但我看它从名字到营销都很有问题

【本文来自《比亚迪或国产车销量不高,是名字起得不好吗?》评论区,标题为小编添加】

byd的问题其实是很复杂的,杠精们说的byd新能源车销量第一,要好好想清楚,这个销量有多少是消费者市场的。

1,名字。名字确实是有点问题的,比亚迪三个中文字代表了什么?不知道。byd纯粹就是比亚迪的首字母,build your dream是朝代系列出现后才诞生的,所以以前听说过byd的人都觉得这个名字low,因为他根本不是英文,而是拼音。我是设计专业的,从设计的角度看byd的圆形车标,丑出天际。你哪怕没那个圈,只有三个字母,把字母字体优化好了,都比这个车标好看。

2,设计。byd的策略,就是重产品轻设计的思路,一直到唐才有重视设计的想法。这当然不是不好的,不然byd也不会销量高,但这绝对性地导致有高追求的,或者说我这样的设计系的人对其排斥。也就说,他迎合了需要他的那部分市场,就注定要失去另一部分市场。

3,负品牌。我这类新人还愿意看一眼byd,但上一辈的人,基本不会接受byd。byd的负品牌太严重了。我个人还是对唐汉两台车比较欣赏的,主要是设计在线。路上我会指出这两台车给老爸介绍新的byd,但我看得出老爸完全没兴趣。byd廉价低质的印象已经在老一辈眼里根深蒂固了。

4,低级营销。byd的水军是真的让人不适。贴吧论坛什么的我都不说了,就连讲论据的知乎都被大量byd水军占据,个个问题下面都在吹byd的技术,闭口不谈byd的问题,这可能吗?而一旦对其质疑,就会各种不堪入目的评论,然后经常拉扯到爱国问题,给人印象非常差。

5,低档销售网。关于byd销售的问题,在知乎、b站上都可以看到不少,这些话题都跟车没关,而是讲byd的销售多么不当人,比如,订车后迟迟不能交付,要求退订却百般抵赖等等。当然销售问题并非一家独有,bba也有仗牌面不好好对待消费者的事,可汉交付延期的问题是真实的吧?而且不是个例。奇怪的是,byd明明那么多水军,一旦到这点上却没有公关了,不能好好解释为什么汉等车时间那么长。

6,保守思维和无视消费者需求。这个和上一点有相关性,不过可能才是真正导致byd名誉无法上升的关键。byd的造车概念很傲慢,消费者对byd的很多抱怨多年了也没见什么实质性改善。但是通过官方的一些活动,可以看到byd的工程师还是愿意和群众沟通,愿意分享设计理念的,但为什么就是解决不了问题呢?

我觉得这可能是公司的保守思维问题。虽然工程师努力做好,但决策的是上层,byd大概是个传统保守的公司,有着层层的控制套路,不但导致决策缓慢,也使得上层思维守旧,不愿意下场倾听群众呼声。

就比如某自媒体要安装一个汉的充电桩,打电话给销售,销售不帮忙要自己打给售后,售后不帮忙要预约,被告知要在微信一个专门的公众号还是小程序预约,而这个实际操作又怎么样却又要增加用户的学习成本。而实际上,为什么不能是销售或者售后一次性帮你解决呢?搞那么复杂的程序干什么呢?可见byd这家公司的服务思维还有非常大的误区。

以上诸点,还不涉及到实际的行车体验,甚至我还没谈内饰,没谈三大件,他就已经有那么多负面问题了。你让人怎么安心买这样的产品。

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