西安外国语大学回应学生不满封校集体喊楼：将简化外出报备程序

9月20日晚，西安外国语大学学生因不满长期封校致物价上涨、超市售卖过期食品、女生澡堂不够用等问题，在宿舍楼集体喊楼，持续近30分钟。当天，学校宣传部表示已在连夜开会处理此事。

21日中午，@西安外国语大学 正式发布调整措施，称将会简化学生外出报备程序，尽快改善校内购物条件，24小时内增设临时购物超市，进一步提升学生用餐、洗澡、快递等后勤保障能力，并对个别工作人员在门禁管理中存在的粗暴言行，予以严肃处理，维护学生正当权益。

9月20日晚，一段“学生集体喊楼”的视频在网络热传，事发地位于西安外国语大学。视频中，几个宿舍楼的学生集体高喊“解封”“解除封闭”，全程持续近30分钟。

21日，该校学生在接受@漩涡视频 采访时称，学校封闭管理后不能出入校门，校内生活物品涨价，甚至出现售卖过期及发霉食品的情况，唯一购买生活用品的大学生超市近期又关门了，学生生活非常不便。

此外，该学生称，想通过网购来解决生活需求也很难，因为校内临时快递点管理十分混乱，快递被随意拿走也无人监管，甚至下雨了都泡在水里。

同时，据学生反映，全校4个女生澡堂目前只有1个能用，女生洗浴非常不便。

学生表示，他们已经通过正常的投诉渠道向学校反映但收效甚微，也是没有办法才采取这种激烈的喊楼方式，希望学校能够听到学生们的意见。

21日，学校宣传部刑老师向@漩涡视频 表示，学校领导对此非常重视，从凌晨1、2点开始连夜开研讨会处理此事，还在进一步研究中。

21日中午12时35分，@西安外国语大学 正式发布对情况说明，对疫情期间校园管理服务工作中出现的问题提出解决措施，具体如下：    

一是学校简化学生外出报备程序，严格执行非必要不出市的要求；    

二是尽快改善校内购物条件，24小时内增设临时购物超市，同时加快大学生超市的扩容改造，最大限度满足学生需求；    

三是进一步提升学生用餐、洗澡、快递等后勤保障能力，延长用餐、洗澡等服务时间，规范快递收发，严肃处理乱涨价行为，进一步加大对食堂食品安全、物价稳定等工作的监管力度；    

四是对个别工作人员在门禁管理中存在的粗暴言行，予以严肃处理；    

五是通过官方渠道及时回应学生关切，加强信息沟通，维护学生正当权益。