换个角度看池子怼中信银行：银行代发工资业务之争和公关舆情管理

今天下午刷屏的事情大家也看到了——中信银行被曝未经客户授权，就将客户个人账户流水信息提供给第三方，而且第三方还与客户本人正存在经济纠纷。

本次维权的主角是脱口秀演员王越池，即大家都很熟悉的池子。

他发微博指出，他在笑果文化提供的案件材料里发现了其在中信银行的个人账户两年交易明细。令他气愤的是，中信银行并没有得到他的个人授权或司法机关的调查令。

程序违规：不遵循商业银行法条例

按照池子的说法，中信银行程序违规是实锤。

根据《中华人民共和国商业银行法》第二十九条：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”

不少法律人士都在微博上发声：中信银行在没有得到客户本人的授权，也没有相应的司法机关调查令情况下，将客户个人财产信息交至大客户手中，如此行为实属违法。

动机违规：配合大客户，牺牲小客户

还有一点是动机违规。

池子的微博有一个很重要的点：他问询中信银行得知，中信银行此做法是“为了配合大客户的要求”。

加粗加黑，动机是配合大客户。这就引出了第二点——银行在个别强势大客户面前的议价权和操作灵活度。

什么大客户？其他的银行业务合作我们暂不得知，但是笑果文化有可能是中信银行的代发工资客户。

虽然池子上下文没有明说，但是笑果在不是中信银行代发工资客户的前提下，恰恰知道池子有一个账户开立在中信银行，然后笑果就冲过去找中信打人家池子流水，中信还愿意这样的可能性是很小的。

您听明白了吗？总之就是笑果应该是中信银行的代发工资客户，这事儿就是老板（或者前老板）死活要查员工的账，而银行居然，居然，居然为了客户爸爸去违规查看并供出个人隐私。

这事儿再延伸一下——银行这几年为了抢夺代发工资业务，真的是拼了狠力。

现在还有很多意识先进嗅觉灵敏的银行，在为代发工资企业提供传统理财、保险、融资等金融服务之外，还开设了企业员工管理、考勤、培训、差旅报销、员工医疗、福利采购等服务！！就是说在一个代发账户上面几乎围绕员工企业生活的种种建造了一个非银平台。

牛不牛？就问你怕不怕。

两个观察角度

跳出这件事带来的消费者权益保护本身，这事儿还有两个观察角度——

1.  这几年来银行的声誉风险管理真的不好做。真的你都不知道啥事儿就会把自己给带上了。中信总行现在估计烦得要死，分行怎么就把自己倒腾进人家文艺圈的事儿里了？

这咋整，该道歉道歉，该检讨检讨。而且道歉信要写得点。这个年代文采真的很重要。要出圈。

2.  银行近几年上负面头条的姿势也很怪，之前跟账户相关的，是一些银行强行划扣企业的募集资金专户，惹得一片哗然。

而这些事每一次引发的争论，都让我们对商业银行法的相关条例的“法律另有规定的除外”有了更新的认知。

截至校尉发稿前，笑果文化对此事进行了回应。

笑果文化称今年一月池子未经公司允许擅自参加商业活动，之后以邮件形式提出解约要求，笑果文化回复邮件后委托了律师处置经纪纠纷，其根据相关流程采取了财产保全、提起仲裁、证据收集等法律行动。上述行动均在法律及合同的框架之下进行。