国产软件如何走向国际市场?

软件开发是智力密集型加人力密集型的行业,中国人作为智商较高的民族,加上我们丰富的人力资源,发展软件产业,作为智力出口的载体再好不过。

 我们从多年前尝试开发英文软件,并经互联网走向国际市场,有苦头也有尝到甜头,一个产品一旦得到市场认可,由于互联网是无国界市场,其收益是非常可观的。

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下面,我从四个方面加以说明。

一. 什么样的软件适合拓展国际市场?

很明显,与体制、文化、意识形态相关的软件不适合,通用性的工具类或游戏比较适合。

 目前各种用于视频、音频、图像、文档、PDF的处理、编辑、转换的工具,以及网络安全类软件,长期需求旺盛。经我们分析,特别是有关视频处理、MP3转换、PDF编辑的关键词,长期处于各大搜索引擎高频关键词排名前列。

 二. 怎样发布软件?

就软件这种产品的特点来说,通过互联网营销最方便,因此发布也通过互联网,效率最高。

 互联网发布软件,最直接的方式就是提交到各个软件下载网站或软件商店。我们曾经统计过,我们最多在四百多个网站注册了账号,这也导致每次升级更新的工作很繁琐,为此我们开发了一个工具,可以自动更新软件升级信息。

 我们建议对于一些不重要的升级,可以不进行全面更新,需要每次更新的只是一些大型网站,如download.com和snapfiles.com等。

 大多数的软件站点,支持代销你的软件,只需把你软件的订购链接提交即可,前提是你和软件站点都加入了某个第三方支付平台的代销分成机制,现在最大的针对数字产品的第三方支付平台是Share-It,它也支持代销分成机制。

 说到软件发布,我不得不提一下微软商城Microsoft Store(也称微软商店或微软应用商店),它是微软公司推出的一个革命性的平台项目,简单说它是Windows 10上的一个数字商店,用户可以下载和购买应用程序、游戏和电影,类似于苹果公司的APP Store,只是它是针对Windows环境的。微软商城能事半功倍地突破国产软件走向海外的瓶颈,极大促进国产软件和游戏走向国际市场。

 目前有超过3亿5000万的设备正在运行Windows 10,而且用户数还在快速增长,如同发布到苹果App Store带来的好处一样,微软商城为桌面应用程序和游戏提供了前所未有的易于展现和购买的渠道。

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如上图所见,Windows 10桌面的微软商城入口是缺省配置,用户只需点击屏幕左下角的购物袋图标就可以进入微软商城。

 随着Windows10的普及,凭借微软的号召力,微软商城将成为桌面应用程序和游戏的主要购销平台,PC桌面软件市场将重新洗牌。

 微软商城极大地简化了产品发布流程,有完善的机制防止盗版,几次点击即可完成产品促销活动。只要你的应用物有所值,而且按照微软商城的规则要求打包上架,在无需营销投入的情况下,就可以获得收益。

 关于微软商城我有一篇头条文章《如何看待微软商城MS Store给软件业带来的重大变革与机遇?》,有详细介绍,可以搜索看看。 

三. 怎样营销和推广?

对中小企业来说,线下国际化营销成本太高,我们不推荐。

就我们的经验,软件的在线国际化营销,分如下几个方面。

3.1)软件下载站点营销

前面提到大多数的软件站点支持代销你的软件,因此软件下载站点不但能带来流量,还能直接产生收益,因此发布产品到软件下载站点就是一种营销。同时很多站点支持定期图片广告投放或按下载次数付费的广告,建议只在一些顶级的软件站点投放,很多小型站点没有效果。为避免做广告的嫌疑,我就不推荐站点了,有兴趣的可以私信。

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3.2)基于官网的营销(SEM搜索引擎营销、SEO搜索引擎优化)

认真分析,你的潜在客户会在Google等搜索引擎上搜索什么,使用什么英文关键词,以此为出发点,好好“经营”你的官网。

经营英文官网,又分为如下几个方面:

3.2.1)域名设计

你的英文官网的域名千万不要使用你公司名称的拼音,这对基于英文环境的互联网营销没有任何意义。

域名是SEO(搜索引擎优化)权重很重的参数,就我们的经验,一般来说,软件公司前期注册的域名都不能满足SEO需要。

我们在做域名设计时,有如下几个步骤:

3.2.1.1) 依照经验和专业分析软件,分析行业领域网络关键词,确定产品主关键词和辅助关键词。

3.2.1.2) 结合竞争对手分析结果和确认的主关键词,来确定域名(与现有域名不冲突,现有域名因种种原因可能不适合做营销,但可作为企业名片网址)。

3.2.1.3)在国际著名域名服务商注册由主关键词和辅助关键词构成的一系列域名,某些域名需要保护性注册,如mydom.com为主域名,一般来说mydom.net也应保护性注册。

 

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3.2.2)产品名称设计

产品名称设计很重要,如果产品名称中巧妙地嵌入细分市场的关键词,则有利于官网的产品页面的SEO,例如我们一个产品名称中嵌入了细分市场的热门关键词"Graphics Converter",经过长期SEO优化,我们这个产品的页面针对这个关键词的搜索排名长期处于第一页,甚至第一名。

产品名称设计的方法和上述域名设计差不多,不再详述。

3.2.3) SEO搜索引擎优化

如果你的潜在客户在网上搜索他们感兴趣的东西的时候,你的官网总能被列出,则事半功倍。SEO(搜索引擎优化),就是基于搜索引擎排名理论而进行的长期、持续的网站建设、优化和推广。相关技术和方法可以作为大学的一门课来讲,但网上相关资料很多,可以由浅入深地学习。

 3.2.4) SEM搜索引擎营销

相关技术和方法也可以作为大学的一门课来讲,但最有效的就是搜索引擎的PPC广告(按点击付费的广告),就我们的经验谷歌和Bing等广告的投放最有效,其它小型搜索引擎可以不考虑。

 3.3)微软商城

说到软件营销,我们不得不再次提到微软商城。微软商城不但有超过3亿5000万的潜在用户,还自带优质流量。

目前我们有几十款软件上架微软商城,在不花一分钱广告费的情况下,我们在微软商城上架的产品每天有销售。可以说,只要你的应用物有所值,而且按照微软商城的规则要求打包上架,在无需营销投入的情况下,就可以获得收益。

 

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关于微软商城我有一篇头条文章《如何看待微软商城MS Store给软件业带来的重大变革与机遇?》,有详细介绍,可以搜索看看。

3.4)社交媒体

英文环境下,影响最大的社交媒体就数Facebook、Twitter和Youtoube了。就我们的经验,做Facebook产品页面、Twitter官方账号、Youtoube频道都是有必要了,但广告投放要注意方式方法,否则效果不会好。

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3.5)试用版和演示版很重要

软件是一种特殊的商品,它最大的特点是无形和虚拟化,软件一旦开发成功,其复制和传播的成本很低,现在借助互联网来复制和传播成本更低。

我们要充分利用软件的这种特点,有一个软件业最常用、最有效的方法就是软件演示版、试用版的发布,演示版、试用版尽可能免费,跟正式版比要么使用有期限,要么功能有限制。让演示版、试用版为你培养潜在客户,让用户使用你的软件成为习惯。

 四. 买单处理和汇款渠道

我们建议使用如下两种第三方平台进行在线收费和买单处理:

Share-It(Mycommerce): 这是著名Digital River集团旗下平台,之前几家有名的第三方支付平台都已整合到此公司,如RegNow。该平台信誉良好,功能强大,使用也方便。

Paypal(国内称贝宝): 是一家老牌的第三方支付平台,其最大优势在于其会员可以在不提交信用卡信息的情况下,实现跨国在线付费。

 需要说明的是,如果你的产品在微软商城上架销售,则不需要进行任何收费和买单处理,因为微软商城都为你自动处理了,这也是我极力推荐微软商城的原因之一。

 目前国外第三方支付平台可以通过电子汇款将销售款项汇至国内,我们长期使用中国银行的账户。国外的汇款到时,银行需要我们提供说明款项来源的文件,一般提供第三方支付平台发送的月销售汇总通知电邮和汇款通知函即可。

 

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