关于“线下转线上”的想法：别让老师做事倍功半的事

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作为家长，最近常听的两个短句就是“停课不停学”“线下转线上”。

我写了两篇个人体会（蓝字可点），其实归结到底就是一个意思：这是“没有办法的办法”，作用是“保持学习状态”。如果有可能，我还是希望线下能“足量开启”。

毕竟，线上和线下，很难互相取代。

我提议“借一下暑假”，然后有家长纠结“有些教室没空调”的问题。唉。套用一句霸道总裁的话讲，能用钱解决的问题是问题吗？这时候不趁机解决空调问题，不就错过机会了吗？

还有人说“真要延后假期，老师的工作量更大了”。事实上，老师的工作量不是大在将来，是大在现在，是大在特殊时刻的每日联络上，大在一哄而上“停课不停学”的网课录制上——有条件有本事这么干的当然很好，但如果条件有限的——比如发教材都存在问题的——那就很尴尬。

看到全国各地都在说“每堂线上课40分钟”“各地老师正在加紧录制”“或将闯出一条教育的新路”，我一方面是无比尊敬，一方面是有些心疼。我一直觉得，没必要让全国那么多老师都去录制网课，也未必要把它作为考核老师的新标准。

在特殊情况下，它肯定是个必须的应对之策。但策，也有个上策下策。

我仔细说说为什么。

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首先打击一下所有说“闯出一条新路”的记者朋友。这事儿绝对不新。

线上教育真要往前追溯，都能扒拉到智能手机没有发明，电脑尚未普及的时候。

例如上海有所大学，叫做上海开放大学。以前它的名字叫做上海电视大学。

二十几年前，我还和外婆住一起的时候，有位亲戚带着闺女来访。我外婆问，孩子读什么学校啊？小姐姐怯生生地说，“电视大学”。

我外婆还很高兴，噢哟！很好的呀！将来去电视台工作的呀！

亲戚就在那里讪笑，小姐姐也坐立不安。

其实，电视大学就是“看着电视里的课程进行学习”，属于线上教育的先驱。一直到现在，开大依然拥有着涉及法律、烹饪、计算机、甚至方言等海量的在线课程，“线上学习+线下考试”，一直是公众进行“学历充电”的好去处——当然，现在它也匹配了不少线下学习点，模式相当成熟。

它是一种“普惠教育”，人人可学；但没有什么合格率或者就业率的压力。你要不好好上，最后也不打算考，老师未必会骂你；两年的课程你非要拖个五年，也没人拿鞭子抽你。

老师们所要做的，就是持续提供符合公众需求的在线录播课程——仅仅从内容形式上来讲，得到啊，喜马拉雅啊，都是电视大学的小辈。只不过电视大学的课程不利于碎片化，也没有做互联网渗透的意愿罢了。

说“一条新路”的朋友，你们可以看看，现在的线上课程，是不是“电视中学”、“电视小学”？——它真的很惊艳么？

电视大学都没搞定的同步性、纪律性、合格率，它们能搞得定么？

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对中小学生而言，怎么搞定这个问题？

那就要说说新一点的。在过去几年，我这个号做过不少线上教育品牌的推广。其实我做的不仅仅是推广，还有试用、分析，甚至还是一些机构的顾问，参与到了一些课程的设计、老师的授课流程中。

从个人角度讲，我十分建议正在制作网课的老师，或者管理者，了解一下这些机构的做法。大家都是在市场红海的腥风血雨中挣扎出来的，有些“不做的事”很可能就是弯路，有些“都在做的事”很可能就是经验。

为什么我说“转线上”容易事倍功半？是因为我发现，有些地方，不少老师忙活的，仅仅是“录一档上课的节目”——其实那只是线上教育诸多环节中的一部分，如果仅仅是录完，然后传到网上，让孩子看，作用是相当有限的，甚至会“浪费了好内容”。

也有一些学校做补充，通过既有平台“直播答疑”，大家在一个视频聊天室里互动——这当然是个不错的主意，肯定也有作用，但还不够。

我们一定要看到这些机构都会做的三件事情：

第一个是授课平台的搭建。你随便打开一个软件，不管是直播，还是AI课假直播，你会发现孩子要做的事情不只是听，它有大量的操作，包括点击、拖曳、积分、音效……都得匹配上去。一方面它可以对所学知识进行评价巩固，另外一方面可以有效防止学生开小差。

这个平台搭建需要多少技术工种？需要多久？需要花多少钱？如何匹配课件？——胆子大点讲，有些传统学校可能无法理解。

第二个是对学员数量的控制。你会发现，绝大多数的线上机构，主打的都是一对一或者一对少。例如一对六，但无论如何不能再往上加了。

为什么？再朝上，老师没办法留意到每个学生，无法确认每个学生都在听课；每个学生的发言互动时间不足，可能一堂课都回答不了一个问题，更容易走神。所以哪怕一对多更能盈利，大家也不做，怕差评。

线下就不存在这个问题。你批评A的时候，让B上黑板做题的时候，场下的CDEFG都很紧张，杀鸡就能儆猴，敲山就能震虎。

此外，各机构很少去做超过半小时的长课，思考的也是效率问题。

那么问题来了：现在的“线下转线上”，是一对多少？二十？三十？那些电脑不给力的，跑来跑去的，老师能及时发现吗？到时候复课了，对这些孩子，是不放弃呢，还是不放弃呢？

第三个是互动模式的平等。为什么我会说“直播答疑”很好，但还不够？你看看你的活跃微信群就知道了。

你会发现，真正特别爱说话爱提问的就是那么几个人，然后整个屏幕刷得飞快，那些相对内向的、注意力不集中的压根不说话。你要问，他们也三棍子打不出一个闷屁来。他们就是那种你要在身边，慢慢挤出问题来的那种。

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最后你可能回答了A二十个问题，但还有二十个人连话都没说。然后两极分化越来越大。

各个机构的解决方案是“重反馈机制”：例如，孩子上完课，一个学习成果链接就发到家长手里了：哪道题做得好，哪个知识点没巩固，都有一张表或者说明。孩子不用吭气，你也不用追问“哪里不会”，照着这个反馈表来复习，八九不离十。

这个靠人工做，在线批作业，肯定要累死的。它得靠人工智能去辅助。

各位老师手里有没有这样的辅助工具？各大在线教育机构走过的弯路，千金散尽也一定要做的事情，是不是每个“线下转线上”的学校都充分了解？

我不敢说没有。但说句吃不准应该是可以的。

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“线下转线上”不能只让老师吭哧吭哧拼命花力气。线下有线下的规矩，线上有线上的方法，就像妇科大夫未必懂胸科一样，它其实是两个物种。

传统的看看开放大学，新兴的看看某而思新某方什么的，人家那么久做下来了，有很多现成的方法论。

如果他们走过的弯路能绕掉，或者有解决方法，那才是一件惊艳的事情。我看到有些城市确实搞定了播出平台，也琢磨出了互动方案，甚至寻求了人工智能的协助——但还有一大批，依然停留在“录制-观看”的路径上。

那么干，真的是十分力气，一分吸收，最后复课时还得从头讲起。

如果只是这条路径，那在老师每天报平安查岗已经很劳累的情况下，不妨减少一下他们的工作量，用用现成的、借借别人的都不是什么不能接受的事情。条件好的做好共享，条件不好的推荐一点书目，弄一点习题，都是一个过得去的应对方法。

不是每个金牌营业员都需要变成李佳琦。我们得让学生扎扎实实地学到东西，也得让老师在最擅长的领域保留几分气力。

别做事倍功半的事。事半功半也成。