大企业管理者如何不被讲AI的短视频愚弄

很多大企业的CIO 可能很苦恼于自己的老板被抖音、视频号绑架了——去年春节网上闹DeepSeek,老板要求马上装个DeepSeek 一体机;今年春节闹小龙虾,老板问他是不是可以把公司的ERP 换成小龙虾......

许多数字化的草根思想或屌丝逆袭观点,通过自媒体和短视频的快速传播,对传统大企业的管理者产生了巨大冲击。这些观点往往以颠覆性的姿态出现,鼓吹弯道超车、轻量化改造,让许多大企业管理者感到焦虑,认为不追随就将被淘汰。

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然而,个体户、小公司的数字化举措与大型企业在数字化转型需求、内在机制以及所面临风险上存在本质差异。大企业数字化要解决的远不止是技术层面的创新,更包含了复杂的组织协作、严苛的风控合规、业务价值创造的数据治理、以及如何平衡创新与稳定的长期考量。

社交媒体以其碎片化、直观化、情绪化的传播特性,成为了各种数字化观点的放大器;它们擅长将复杂的技术概念简化为口号,将局部成功的案例包装成普适性的经验,将技术创新等同于颠覆一切。

短视频和网文标题往往追求“爆点”,如“只需三步,AI让你的效率提升十倍”、“告别传统ERP,本体颠覆管理模式”。

这种叙事方式,精准迎合了管理者急功近利的心理。媒体为了迎合大众,更爱写那些成功逆袭的小公司,给大企业管理者造成一种不追随就落后的压力。同时,管理者容易被算法推荐的同类信息包围,形成一种人人都在谈颠覆的错觉,从而产生焦虑感和从众心理。

AI等新技术本身具有强大的吸引力,其演示效果往往令人惊叹,极具魅惑性,容易让人忽视其背后的复杂性、成本和适用边界。

大企业在数字化转型中面临的挑战如同冰山,浮于水面的是技术创新,而水下则是庞大的组织协作、严格的风险控制和合规要求。

大企业往往拥有数千以至数万员工,跨部门、跨地域、跨业务线的协作极其复杂。任何一项数字化的变革,都可能涉及到多方利益博弈、流程再造、人员培训和文化转型,其沟通和执行成本远超小型组织。

大企业,特别是金融、医疗、制造业等强监管的行业,其运营受到法律法规、行业标准和内部制度的合规性限制。数据隐私、信息安全、财务审计、业务流程可追溯性等,都是数字化转型不可逾越的红线。那些小公司搞出来的创新,在大企业就可能触犯法规或引发系统性风险。

记得前几年国内某互联网大厂产品经理曾经公开表述:“为什么要服从金融监管呢,难道我们不能创新吗?” 被传为笑谈。

对于大型企业而言,合规是企业建立信任、维护品牌、保障长期稳定运营的基石。在某些创新领域,法规可能滞后,但这绝不意味着可以无视既有规则,而是需要在合规框架内探索创新路径,或积极推动法规的完善。

大企业通常拥有庞大的、支撑着核心业务的遗留系统,数据量巨大且格式多样。在这样的基础上进行数字化改造,往往需要复杂的系统集成、数据清洗、迁移和治理,这是一个耗时耗力、风险极高的工程。大企业对系统的稳定性和安全性有极高的要求,任何宕机或安全漏洞都可能带来巨额损失。这意味着它们不能轻易采纳未经充分验证的草根方案,必须经过严格的测试、审计和持续运维保障。

最近这几天,很多人认为小龙虾(OpenClaw )会替代ERP,至少是替代ERP 入口,老牌 ERP 的生死局:被大模型肢解,还是成为中国的 Palantir?|企服“虾”想 

实际上ERP用户登陆权限是受高度合规管控的,通过小龙虾往ERP里录入数据是不符合合规性要求的。

企业资源规划(ERP)系统是大企业的神经中枢,它集成了财务、供应链、生产、人力资源等核心业务流程,其核心价值在于其记录的业务数据的准确性、一致性、完整性以及高度的审计追踪能力。每一个数据的录入、修改、审批,都遵循严密的权限控制和流程定义,以确保财务报表的准确性、供应链管理的精确性、以及整体运营的合规性。

ERP的登录权限和数据操作是基于严格的用户角色和授权体系。通过一个第三方、未经充分安全认证和权限管理的外挂工具直接向ERP录入核心数据,意味着绕过了ERP自带的身份验证、授权机制和数据校验规则,这在安全性和合规性上是绝不允许的。

ERP系统记录的每一笔数据都承载着法律效力,需要确保其来源可信、过程可追溯、内容准确无误。而草根工具可能缺乏对数据录入的完整性校验、事务处理的一致性保障以及操作痕迹的记录能力。一旦出现错误,可能导致财务混乱,将会被认为是舞弊现象被审计和追责,甚至面临法律风险。

面对草根颠覆的喧嚣,大企业管理者需要保持清醒的头脑,既不抱残守缺,也不盲目冒进,我的建议是:

1. 构建审慎评估框架:对任何新的技术或观点,都要从业务价值、技术可行性、风险合规、投入产出比、可扩展性等多个维度进行综合评估,而非仅仅看其颠覆性。

2. 小步快跑,受控试验:鼓励内部创新和外部技术引入,但应在沙盒环境或试点项目中进行。在可控的范围内进行小规模验证,成功后再逐步推广,避免大范围的试错风险。

3. 强化数字化治理:组建跨部门的数字化转型委员会,吸纳业务、IT、法务、风控等多领域专家,共同制定数字化战略,听取专家意见,对新兴技术进行专业分析和风险评估。

4. 拥抱开放,不失边界:积极与外部技术公司合作,学习其敏捷开发和创新理念,但要明确合作边界和数据安全协议,确保核心业务和数据的掌控权。

5. 创新与合规并举:将合规视为创新的前提和基础,而非阻碍。在合规框架内寻求技术突破,同时积极参与行业标准的制定和政策建议,推动法规与技术同步发展。

6. 提升员工数字素养:投资于员工的数字化技能和思维培训,从根源上提升组织的整体数字化水平,让员工成为数字化转型的参与者和推动者。

大企业应该用奥锐方这样受控的智动化平台,而不是小龙虾这种野生方案

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