CF手游，跨越10年周期的份量

12月6日，我来到河南郑州奥林匹克中心，参加《穿越火线：枪战王者》（下简称CFM）的十周年庆典。因为路上堵车，我到的时候庆典节目已经开始，能容纳一万多名观众的偌大体育场里几乎座无虚席，连第三层的看台上都挤满了观众。

我以为很多人是来看明星的——现场舞台上有大张伟与宋雨琦的演出。但直到主舞台的全部节目结束，两支队伍开始打CFML总决赛，人也没有显著减少。随着比赛的进行，现场呼声雷动，即便平时不怎么关注这个游戏的路人，也很容易被热烈的情绪所感染。

河南是CFM玩家第三多的省份，前两名分别为广东和山东。这个顺序和今年国家统计局发布的各省常住人口排名完全一致。也就是说，CFM的玩家分布几乎不受经济与文化差异的影响，它不加任何修饰地反映着国内主流玩家的选择与审美，确实当得起国民射击手游的称号。

在运营的十年间，CFM对腾讯的营收贡献有目共睹，被财报提到了8次。2023年腾讯首次提出“长青游戏”的概念时，CFM被明确列入了第一批长青游戏，到了今年DAU依然能超过1200万。

但与此同时，和腾讯其他长青游戏比起来，至少在外界的印象中，CFM又不是最突出的那个。这一定程度上似乎是因为CFM不属于“定义赛道类产品”，在MOBA、吃鸡、自走棋、动作格斗、搜打撤这些赛道中，你都能看到腾讯有统治级的霸主产品。

CFM身上则没有这么鲜明的标签，它的核心玩法偏传统，虽然一上线就取得了巨大成功，但也捆绑着与生俱来的时代与IP红利，这是人们对它最直接的印象。

端游的红利真的能吃到现在吗？在时代和潮流不断变化，FPS竞技赛道强敌环伺的这些年，CFM不仅稳住了成绩，这两年FPS市场竞争加剧，数据反而更好。如今再看CFM，让人有点看不懂了。

实际上，CFM确实很复杂，这种复杂反而无法用“赛道”和“玩法迭代”的视角一言蔽之。在和游戏的运营负责人400和策划负责人汉克聊过之后，我能更直观地感受到这种复杂，是如何支撑CFM穿越不同的潮流与周期的。

这里先说结论，CFM穿越时代周期的节奏感是非常清晰的，聊下来比很多运营多年的网游有更强的节奏感：头几年CFM背靠着时代和IP红利出道；中间有过刺激的巅峰数据，之后追逐潮流，有些摇摆，有些迷茫；到了最近这几年，团队转变了想法和视野，开始更懂用户需求——突然之间，“成功的确定性变高了，做的事情都踩到了点子上”，数据和营收都佐证“走对了”。从这个过程中，我们也能看到CFM如何从“营收好的长线游戏”变成了真正长青游戏的。

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和CFM团队聊产品会有一种很明显的感觉：听不到形而上的方法论，好像大家自始至终都在聊一些基础体验相关的问题。

策划负责人汉克跟我说，CFM上线初期确实因为时代红利的原因，摘了一些“低垂的果实”。但他这两年也在思考，除了时机与端游IP这些众所周知的原因，还有哪些是完全出自于产品本身的设计因素，给这十年打下了基础。

“是这套在移动端很爽的3C 体验，比如武器手感”。 汉克说，“当年上线的时候，这个体验看起来顺理成章，好像FPS游戏能在移动端玩就得是这样。但是10年过去了，未来也不断地有新品出来，我们发现CFM的核心玩家依然非常认这一套。他们一方面觉得你们好像有点老了，另一方面又觉得你依然是最爽的。我们玩家的调研里，爽这个词的占比非常高。所以我们现在回头看，那套底层3C 手感虽然复刻自端游，但当时做的那些改革和优化是非常契合移动端的。

我问，你们当年优化移动端操作有没有什么方法论？

汉克说，当年哪想这么多。其实最早立项的时候，团队内部自己都提出过很深的质疑——移动端真的可以支持这种这么正经的FPS吗？

端游是键鼠，手游是搓玻璃，要想复刻端游手感，不是简单的参数平移就能实现。此前没有先例可循，CFM团队也只能凭着感觉和经验慢慢调。

“但一开始这个手感怎么都调不对”，时隔十多年，汉克分享了早年游戏研发过程中颇具戏剧性的一个转折。“早期手感没调出来， 我们自己一玩，都觉得这个项目没啥希望了，不好玩。”

CFM是2015年底上线的，但2015年初的时候，基础手感还没做好。“突然有一天，一个很资深的同事加入了项目，把这个手感调出来了。”那天汉克记得特别清楚，“这位同事调了三把枪，AK、M4、AWM，然后说你们去体验一下。我们去跑了一下游戏，跑完的一瞬间，大家脑子里就觉得，这项目成了。”

十年在手游行业已经长得有点让人失去了时代的体感，即便我自己十年前也在行业里。为了写这篇稿子，我又回顾了一下当年的报道，发现了两种非常鲜明的感受。第一，CFM在当时确实属于次世代的“端转手”，有点降维打击的意思。同期的端转手还是《天龙八部3D》《大话西游》和《热血传奇手游版》。第二，现在再看当时的评测，最有意思的部分依然是“操控优化”。

比如当时颇受好评的“一键狙击”模式，瞄准后抬起手指即可自动射击，无需再次点按开火。在早期的开发版本里，狙击枪操作是完全复刻端游。为了调校手感，项目开发阶段找了不少职业选手来提意见，当时的职业选手白鲨便提议了一键狙击，手感大增。同时为了平衡这种过于便利带来的强势问题，制作组又决定让狙击枪开镜的0.15秒内弹道散射，从而实现了手感和强度的巧妙平衡。

当年双摇杆手游操控尚不普遍，因此现在的玩家很难想象，连“转身”这样的操作都需要额外优化，以减少玩家的适应成本。除了在地图设计上增加正面应敌的概率，减少大幅度转身外，CFM还加了一个“锁定”的功能，在僵尸模式这种近战居多需要频频转身的场景下，给予了一定的操作补偿。

后来外界在回顾CFM的成功时，通常会简单地归因为双摇杆。但当年用双摇杆的FPS手游也不是没有，没经得住时代的大浪淘沙。站在回顾来看，CFM之所以能在移动端上保证一线的爽快手感，诸多细节优化确实是有些说法的。

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去年CFM九周年的时候，研发制作人曾将游戏的历程划分为三个阶段：“第一个3年，更多是复刻端游的经典内容；第二个3年，整体收入压力没那么大，团队开始疯狂创新，就像做MOD一样更新玩法；第三个3年，团队花了较大的精力，去优化玩家基础体验。”

中间这三年，按照他的说法，走了一些弯路，团队也有感到有些迷茫的时候。

这三年源于外部环境的巨变。2017年《绝地求生》上线，引发了巨大的“吃鸡”浪潮。这个时候CFM团队展现出了极强的执行力，用半年时间拿出了“荒岛特训”版本，是当时最早落地的吃鸡产品，凭借先发优势和IP号召力，DAU一度到达当时的巅峰。

汉克佐证了这个“弯路”：“你能想象到当一个产品经历过这种巅峰时刻之后，大家会觉得这个事情是对的。既然这个玩法可以成功，那我还有那么多的玩法能加进来，是不是也可以成功？所以那个时候，那我们就基本上把市面上所有的主流的玩法和创意，差不多做了一遍。”

在随后的两年里，CFM开始了高密度的玩法更新。团队像做MOD一样，试图把大战场、战术攻防、塔防、躲猫猫甚至自走棋元素都塞进游戏里。然而，数据的反馈很诚实——大多数嫁接的玩法并没有带来持续的增长，反而在垂直赛道竞品的冲击下显露出疲态。

对于CFM这段“走歪了”的时期，运营负责人400在内部复盘的时候提出了三个原则，用来之后验证新玩法与CFM核心游戏体验的适配度。

第一，是3C与射击手感的统一性。 新玩法不能违背CFM赖以生存的底层手感。如果一个模式需要玩家重新学习一套完全不同的开枪和移动逻辑，它大概率会失败。

400举了个典型的案例：CFM过去曾上线“战争风云”玩法，试图在移动端实现大战场载具作战。

这个玩法听起来很宏大，但上手体验却非常割裂。因为CF的核心射击机制是“扫描式”（Hitscan），即开枪瞬间判定命中。这种机制在CF传统的几十米巷战中精准而爽快，节奏有点像街机。可一旦放到几百米的超大战场上，缺乏弹道下坠的真实感和博弈，会让远距离对枪变得乏味且怪异。但如果为了大地图改成更拟真的弹道模型，又会彻底破坏玩家经年累月形成的肌肉记忆。

CFM当时为“战争风云”投入了不少资源，甚至初期数据不乏亮眼。400告诉我，“第一波效果还不错，看起来挺挺炸的。一波还不错，但后面没有长线留下来。”

第二，是资产的互通性。CFM本质上是一个带有装备收集属性的游戏，玩家在主模式中积累的“火麒麟”“雷神”等枪械资产，必须能够在新模式中应用。事实上即便是早年最成功的“荒岛特训”玩法，也因无法带入局外武器而导致资源循环割裂，更遑论其后来的其他各种玩法模块。相比之下，生化模式之所以能长盛不衰，正是因为其完美兼容了玩家的枪械库存，甚至让玩家仓库里的吃灰武器有了用武之地。

第三，是产品调性的统一性。 作为一款偏向热血竞技风格的产品，新玩法的气质需要与CFM“硬朗”“直接”的调性保持一致。这方面的反面例子是2018年上线的“战术攻防”，强调慢节奏的蹲点、听声辨位和团队配合。显然这与CFM的产品基因冲突，玩家学习成本过高，很快因数据表现不佳而暂停更新。

400说，他们未来想做的东西都会符合这三大原则，在这个基石稳固的情况下，他们再去考虑未来市场需不需要新的玩法。

或许你还记得上文提到的“第三个三年”，这段时间“团队花了较大的精力，去优化玩家基础体验。”

为什么一款游戏在第七八个年头的时候，选择重新去优化“基础体验”，这是我在看到这个说法时最不解的地方。但与团队聊过之后，能感觉到这确实是CFM近几年“走对了”的关键。

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如果在五年前问CFM团队：一款手游的生命周期是多久？答案大概率会符合当时的行业共识——“长线衰退”。在那个观念里，手游就像快消品，巅峰之后就是漫长的下坡路，运营的任务只是让这个坡度尽量缓一点。

经历过中期摇摆不定的潮流追赶后，团队承认CFM的运营数据确实有所下滑的。

“第三个三年”的开启，源于一种新的认知。随着《CS:GO》在PC端的逆势增长，以及腾讯内部也接连有一些稳定运营，甚至不降反升的产品。CFM团队开始意识到：如果维护得当，一款射击游戏不仅可以活得更久，甚至能进入第二春。

这种长青视角的转变，直接决定了CFM后来的研发方向。团队不再执着于用新模式去搏新爆款，而是从开始优化无数大量琐碎的基础体验。

“优化基础体验”在游戏行业通常被视为一句“正确的废话”。谁都知道要不卡、要手感好，但真要落实到执行层，归根结底是一个成本问题。这往往意味着要在看不见短期收益的地方投入巨大的人力——各种细微问题需要长期高强度的用户洞察，团队也需要派人不断在社区抖音等平台查看玩家反馈。

而在CFM近两年优化清单里，“假红”的修复是一个很具代表性的注脚。

所谓的“假红”是指：玩家准星对准敌人并变红（意味着在客户端判定中已经瞄准），开枪后却显示未造成伤害或未击中，即“虽然准星红了，但系统判定为假”。

假红的诞生源于过去手机移动网络环境不佳，属于一种补偿机制。它保证了玩家只要操作到位，视觉反馈是0延迟的。这让游戏在体感上显得顺滑、跟手。

然而，十年过去，基础设施变了。随着5G和千兆WiFi的普及，玩家的网络环境不可同日而语。过去的优化机制变成了新的痛点，让玩家对战斗交互产生不信任感，时长被吐槽。

CFM团队花了接近两年的时间来攻克这个问题。从2022年开始，他们通过“开发者蓝贴”、“策划面对面”等形式，向玩家公开解释“假红”的成因，并同步优化的进度。这是一个极其枯燥且见效缓慢的过程。最终，通过采用更先进的服务器帧同步技术和网络补偿算法，CFM在近期的版本中大幅缓解了这个问题，那种“打中不死”的挫败感被显著降低了。

基础体验的优化是个见效比较慢的事情，特别是在手游端，过去在堆叠玩法搏爆款的时代，这个需求是被压制的。但对于这么大体量的产品来说，当团队真正开始着手优化基础体验后，很多细节堆叠起来，便会量变引起质变，口碑和数据全面上升。品质优化带来的回报，比他们想象中大。

“以前我们觉得，这么枯燥的优化，做了玩家也未必知道。但数据告诉我们，玩家是能感知到的。”汉克说。

至于为什么要在这个时候选择优化基础体验，或许是因为官方团队想通透了一个道理：

在增量时代，借助腾讯的渠道+新玩法，拉来100万用户可能更容易；但在存量时代，面对上亿注册用户的大盘，只要能把很多数学概率上看似“不可避免”的细小问题 “再减少一点”，就是一个可观的正面增益，或许能激活几十上百万的用户活跃。

视野和观念的转变，也带动了商业化逻辑的变化，一些“祖宗之法不可变”的东西，逐渐开始松动。CFM近几年明显在调整福利和商业化的策略，改变后的商业观念也让CFM团队在做决策时的纠结大大减少。现在的CFM，逢年过节送出的福利力度，放在5年前很难想象。

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当一个产品不再为延续寿命而焦虑，它往往也能腾出手来，去尝试一些更具野心的事情。

在当下的腾讯FPS产品线中，CFM处在一个非常独特的生态位上。这两年FPS新作大多强调高配置或沉浸感，而CFM是少有能覆盖三四线、千元机市场的产品。

穿越火线运营团队曾分享过一个关于CF端游的故事：

“在2017年，开发团队提起了一个建议，希望把游戏中1024×768这个分辨率选择剔除，原因是它的存在毫无意义，显得游戏的品质非常低，且用户的反馈数据上也显示只有2%的人会选择这个分辨率。

为了这2%，团队走访了当时河南某市非常标志性的地区用户，他家的电脑上只安装了《穿越火线》这款游戏，桌面分辨率就是1024×768。我们问及原因，他说这个电脑是收废品时捡的，只能选择这个分辨率。而他并不是个例，也许这一群用户在《穿越火线》上没有投入很多钱，但他们投入了很多时间。”

其实CF手游也有类似的决策：在20:9这类全面屏比例已经普及的当下，CFM依然坚持保留16:9的标准屏比例，为的就是用户在用旧手机玩的时候体验能好一些，不至于像现代游戏那样出现上下黑边。

也因此，才有了本文开头的那个玩家人口排名：CFM的各省玩家数量不带偏颇地还原了中国人口分布，约等于中国最主流的那批玩家。

这部分市场是难以被新作撼动的，因此在腾讯系产品中，CFM处于一个地理位置优越的防守位置上。

但CFM也想进攻。

进攻的方向在哪里？“移植端游”的老路已经走完了，CFM必须走出自己的路。这两年，团队的方向是“国潮”与“年轻化”。

回顾近期的动作，CFM在文化联动上的打法呈现出一种明显的体系化特征。从与重庆合作的火锅主题地图、轻轨穿楼名场面，到与西安兵马俑的跨时空互动；从联动《舌尖上的中国》在郑州打造非遗美食节，到把川剧变脸和长城山海关做进武器皮肤。

与重庆合作的国潮联动皮肤，有轻轨穿楼、火锅等地方元素

这种进攻战略的效果是显著的。400告诉我，在一系列年轻化战略的推动下，CFM用户的平均年龄居然逆势降低了一岁。对于一款运营了十年的游戏来说，这“一岁”的含金量，可能比营收增长更具战略意义。

为什么这两年的“进攻”能频频奏效？

汉克和400都反复提到了一个词： “确定性”。

“这两年我们觉得确定性更高了，做的事情都踩到了点子上。做什么都会有收获。目光看得也更加长远，团队的视野也是五年前不可比的。”

过去的CFM团队，更青睐“数据分析型”人才，而现在，他们更倾向于招募“冲动表达型”人才。

“以前我们是通过数据驱动做游戏，现在是依赖热血和憧憬做游戏。”400跟我总结道。

结语

十年前，我曾做过一段时间的手游媒体。在那个手游市场刚刚爆发的草莽年代，行业的主旋律是短平快。大家讨论的是月流水、是换皮、是IP变现，那时的人们根本无法想象，“运营10年的手游”会是什么样子。在当时的认知里，手游就是暴发户，月月有爆款，年年新潮流，唯独没有长青。

CFM用十年时间，打破了这个刻板印象。

在十周年庆典的现场，作为活动的压轴环节，官方公布了下一个十年的技术升级版本——“新生计划”，全新的引擎和贴图、特效，一切看上去都很现代。在这个技术演示中，CFM褪去了人们印象中典型的年代感，眼看着即将迎来新生。

新旧地图画面对比

十年很长，但或许也只是一个序章罢了。