大众安徽与众06“充电噩梦”:一次充电需多次挪车,品控堪忧

【文/深度评车&财经三剑客】在新能源汽车市场风起云涌的当下,大众安徽作为大众集团在中国市场的重要布局,本应凭借其深厚的品牌底蕴和技术实力,在市场中占据一席之地。然而,近期一系列品控问题的曝光,却让大众安徽陷入了前所未有的信任危机。

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大众安徽旗下与众06车型的充电问题,已然成为众多车主心中的痛。从“充电1次挪车3回”的尴尬,到“充个电还要求做到‘快准狠’”的无奈,车主们的吐槽声不绝于耳。据《中国经营报》报道,家住上海的车主王燕(化名)的遭遇,更是让人唏嘘不已。她表示,自己的与众06不仅遇到过充不进电的情况,充电枪还拔不出来,试了三次都无济于事。几乎每次充电都要换多个充电桩或者等待15分钟再尝试,时间成本之高,令人咋舌。

而广州的车主刘芳(化名)则用“买车第二天就发现充电充不进去”来形容自己的不幸遭遇。据《中国经营报》报道,她表示,自己的车充电就像开盲盒一样全凭运气,高速充电结束后,没有一次是顺利充电的。每次连接充电枪都要花费20分钟左右的时间,充电预付费被一次次退回,让她对充电充满了恐惧和焦虑。

据《中国经营报》报道,记者获取到的一份大众安徽车主们关于电车快充及车辆使用的问题书显示,快充失败、低功率、跳枪等问题在2024款与众06ultra、2025款与众06pro等车型中尤为突出。车主们遍布北京、上海、广州、深圳等一线城市,问题之广泛,影响之恶劣,可见一斑。

面对车主们的纷纷投诉,大众安徽的售后人员却给出了一个令人哭笑不得的解决方案——快速插枪。据《中国经营报》报道,在一位车主分享的聊天截图中,售后人员表示,快速插枪是解决充电难题的有效方法,可以避免连接超时造成的无法充电问题。然而,这种“治标不治本”的做法,显然无法让车主们满意。

更令人担忧的是,大众安徽在初期对于这一问题的回应显得迟缓且缺乏诚意。直到舆论压力不断增大,公司才不得不承认问题存在,并表示正在通过软件更新来妥善解决。然而,这种“事后补救”的做法,显然无法弥补已经对车主们造成的困扰和损失。

品控问题的频发,不仅让车主们对大众安徽的产品失去了信心,也直接导致了其销量的低迷。新浪汽车大数据中心数据显示,与众06自首次上市至今年5月,月销量基本保持在三位数,仅在4月和9月达到千辆左右水平。这样的销量数据,对于一款旨在抢占市场份额的新能源汽车来说,无疑是致命的打击。

在品控危机和销量低迷的双重压力下,大众安徽不得不进行管理层调整。日前,大众集团方面宣布,捷豹路虎前高管刘展术将赴任大众安徽,出任首席产品官(COO)一职。刘展术在汽车行业内经验丰富,历任一汽-大众奥迪销售事业部战略与运营管理部部长、通用汽车(中国)别克品牌总监等职务。然而,即便有如此“大咖”加盟,能否真正解决大众安徽面临的品控和销量问题,仍然是一个未知数。

面对市场的质疑和消费者的不信任,大众安徽并没有选择退缩。公司表示,在未来将持续聚焦市场,秉持“价值优先”的原则,持续发力不同细分市场,并为本土用户带来与众不同的金质体验。到2026年,金标大众将推出3款新车,包含SUV和轿车等,这些产品均具备领先的数字化和辅助驾驶功能,能够全方位满足中国用户的需求。

然而,对于大众安徽来说,仅仅推出新车是远远不够的。如何从根本上解决品控问题,提升产品质量和用户体验,才是其重新赢得市场信任的关键。否则,即便有再多新车上市,也难以摆脱“品控危机”的阴影。

大众安徽正站在命运的十字路口。品控问题的频发、销量的低迷、管理层的调整……这一切都让大众安徽的未来充满了不确定性。而3款新车的推出,究竟是其重振旗鼓的起点,还是继续沉沦的序曲?时间将会给出答案。但无论如何,大众安徽都必须正视自身存在的问题,以实际行动来赢得消费者的信任和市场的认可。否则,等待它的,恐怕只能是更加严峻的市场挑战和更加不确定的未来。

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