刘强东的勤奋与京东的困局

随着刘强东的重回一线，京东在2025年大动作不断，譬如进军外卖、旅游等行业。

与前几年的低调相比，刘强东出现在大众面前的频次也在变高，甚至还与外卖骑手、普通网友一起把酒言欢。

同时期的马云、马化腾基本已经退居幕后，刘强东的复出，显得略显“勤奋”。

与长期的对手阿里相比，京东近几年在创新业务上的表现平平。

如今的阿里已经进化成了一家科技公司。

尤其是阿里云在AI时代的表现，已经跻身了全球AI行业的一线阵营。

反观京东，虽然这几年孕育了多家上市公司，包括京东物流、京东工业等等，但是核心依旧是电商业务。

随着直播带货和内容电商模式的兴起，抖音、快手甚至小红书都在不断的发力电商，这对于京东来说，都是强大的对手。

可以看到京东的市值从2021年，就开始了下滑的趋势，目前仅有最高点的三成左右。

面对着抖音等平台的崛起，京东也在不断的改变运营策略，除了继续维持应对拼多多的百亿补贴等模式外，也推出了直播带货、京喜自营等新模式。

在今年的双十一，京东更是推出了“百万悬赏”全网比价活动，比价活动覆盖京东直播旗下3C数码、家电家居、超市、服饰美妆、健康、全球购、汽车、京喜等全品类采销直播间。

能够在双十一期间，保障各大品牌的京东价格处于全网最低，这十分考验京东采销对商家的管理。

可以看到在期间也曾出现过商家被处罚的传闻，虽然京东进行了辟谣，表示“美的集团因违反京东‘二选一’要求遭罚款500万元”消息不实。

但是美的却并没有做出回应，这就略显尴尬，同时网上还流传出了一份京麦后台的违约单详情，显示商家已经申诉成功。

后台的申诉理由显示：

10.21号晚平台校验到此单品在抖音商城国补后到手价为4359.2元，同样我司在京东平台部分国补区域(如湖南)也设置此价格，价格无差异。

此型号为已下市机器，线上整体库存不足200套，库存覆盖率不足5%，京东供销平台库存仅12套，用于处理售后问题。

抓取的竞对链接对京东集团官方旗舰店销售并未造成实质性的影响。基于以上几点，我司对京东平台出具的判罚单进行申诉，望贵司取消判罚。

作为中国电商行业的头部平台，京东拥有大量的一二线用户群体，这对于品牌来说是个不可忽视的平台，尤其京东的销量和回款速度也非常不错。

但是随着直播带货等新平台的崛起，消费者的选择越来越多，品牌也开启了多平台布局，可以看到各大主流品牌均先后入驻抖音、快手甚至小红书视频号等平台。

对于抖音快手等新平台来说，尤其是抖音，背后的字节跳动资金雄厚，前期大概率会通过低价来吸引消费者，这对于京东来说显然不是好消息。

可以看到京东也开启了一系列的应对措施，而且拼多多的低价模式相比，京东这次的力度显然更大。

这一次的比价模式，值接Talk认为，京东是想建立京东购物便宜的用户心智外，这也侧面反馈了京东自营模式的优势正在逐步变小。

京东早年能够快速崛起，自营模式起到了至关重要的作用，尤其是自营服务及次日达，这吸引力大量的中产人群。

但是近几年，物流基础设施不断进化，尤其是各大品牌和平台，也开始建设自己的本地或区域仓储，配送时效大幅度提高。

配送时效的提升，这意味着，消费者对于价格的敏感度会进一步提高。

尤其美团闪购等模式的加入，甚至开启了小时达配送模式，这对于京东来说无疑是又多了一个强劲的对手。

值得一提的得益于饿了么配送体系，淘宝也具备小时达的能力。

京东2025年开启的外卖业务，背后的核心也是小时达配送体系的建设，这个体系远比外卖业务本身更有价值。

至于次日达，目前淘宝系除了天猫超市外，很多大品牌也具备了次日达，譬如手机、空调、电视等。

值得一提的是大品牌的售后体系都已经很完善，京东自营的售后优势也在变小。

拿双十一期间的iPhone17系列来说，不少网友在淘宝上花8000元左右就能买到iPhone 17 Pro，部分城市已经做到了次日配送。

与京东上的iPhone17系列相比，淘宝的价格更便宜，而且配送时效几乎一致，估计会有不少消费者选择淘宝购买。

类似的低价案例正在不断的上演，这对于京东来说其实是个非常需要重视的问题，毕竟当用户养成了抖音、淘宝或者快手更便宜心智的时候，京东电商可能会出现大问题。

显然刘强东等京东高管也重视到了这个问题，这也是京东为何重视低价的核心所在。

但是商家能否持续配合京东保持全网最低价，这个还有待观察。

除了低价模式外，京东外卖、京东旅游等新业务的布局，其实也是为了将消费者留在京东APP，让他们尽可能留存的时间更长。

京东外卖和旅游已经建立了基础的运营体系，但是离行业头部的美团携程等公司还有较大的差距。

短时间内，外卖和旅游业务很难大幅度拉动京东的营收，电商依旧是核心业务。

可以预见，低价在未来几年将是京东电商的重点发展方向，但是想要维持全网最低是很难的，尤其拼多多已经建立了低价的用户心智。

那么京东该如何抵制抖音等平台的冲击呢？

值接Talk认为低价并不是长久之计，维护好核心的Plus会员才是关键。

目前已经京东Plus会员数已经超过了3000万，这部分人群其实才是京东最核心的资产，低价模式确实能带来更多的增量消费者，但是这部分人群的忠诚度有待考量。

反观会员用户，他们中的部分人群已经习惯了京东生态，毕竟目前京东自营的大部分产品都能做到次日达，这是京东模式多年培养出的用户习惯。

未来京东还应该继续加码会员权益，将低价模式的成本转移到会员权益上，这起码能够维持京东电商的基本面。

如今的淘宝也在不断的加码会员体系的建设，与京东相比，阿里的赋能资源显然更多，包括优酷、网盘、音乐会员能都给给到了88VIP会员。

显然京东Plus还需要继续努力，一定要在抖音快手等尚未建立会员体系前，进一步增加自身的竞争力。

至于外卖和旅游等新业务，京东要做好长期发展的准备，不要急于求成。

看看携程，20多年持续深耕OTA领域，如今已经成为了业内的巨无霸。不仅市值超过了百度等传统互联网巨头，利润更是一枝独秀，平均日5000多万元。

对于京东抖音等握有巨大流量的平台来说，类似OTA等业务，可以深耕的领域还有很多。

不要只盯着低价，维护好核心人群多业务发展，这才是未来电商平台最佳的发展模式。