骂的不是山姆,骂的是谁大家都有数

文/挪威

周三,过几天又周末了,聊点轻松的。这两天山姆又被骂了,而且持续挂在热搜上。

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被骂大概是因为两件事,第一是山姆来了一位高管,岗位是业态总裁,大家听说是福报厂出来了的就毛了,你在小红书能看到一大批各种写信要求开除高管的呼声。

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另外一件事就是,山姆把APP里的图片,从原先的生图改成了熟食图,比如牛肉,以前就是牛肉,该是什么样就是什么样,后面改成了牛肉煮熟了的样子,而且饱和度很高,就像美颜过的食物。

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另外详情不熟悉,配料表被隐藏等等的,反正很多问题,有小道消息说,这是山姆希望增加大家的APP使用时长,以便数据好看点。当然我们都无法理解,一个超市APP,你要增加大家的使用时长干嘛?

于是在山姆会员们集体反扑之下,山姆昨天把APP又改回来了,并且发了条通知。

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底下很多留言,最诛心的一条评论是:他们本不需要在晚上10点钟发这么一条通知。

于是大家脑子里开始有画面了,网上对山姆的口水越来越多,于是高管召集打工牛马们集体开会,商讨应对之策,这个时候已经下班了,但也得紧急处理。

办公室里灯火通明,打工牛马在会议室瑟瑟发抖,讨论来讨论去,领导拍板,晚上10点,内容组拟定好文案,提交领导审核,领导点头,小编点击发送,这么条海报出现在大家眼前了。

就是一副生动形象的领导瞎折腾,牛马陪着背锅,陪着加班的场景,再配合那句996是福报的口号,大家想吐的心情已经到达顶峰了。

其实一切都好,其实本来没什么问题。

为什么要改图?为什么要改APP,为什么吃饱了撑的要把生物改成熟食图还P得跟AI图一样?是为了显示Ai赋能了团队吗。谁拍的板?新APP里的用户路径为什么设计得这么复杂?为什么要提升大家在APP里的时长和活跃度?你是一个超市APP啊。

领导突发奇想,牛马加班与共;领导意识到奇想是错的,牛马也加班与共。

现在就能共情为什么这些掏了钱的会员要骂了,表面看,骂的是山姆,实质上,骂的是谁大家心里都有数,说是整个山姆的会员对很多国内大厂企业叙事和文化的对抗,都不算严重的。

因为这些会员里相当一部分可能就是这些大厂出来的,毕竟山姆基本都开在一二线城市,他们内心的想法be.like:

大爷的,我当牛马,我陪你折腾也就算了,我都是消费者了,我还能让你把我给折腾了?

所以你看这么多人对于希望山姆不要让中国高管来管理山姆这件事有这么大的热情,下面评论点赞量奇高:

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这不是负能量,这只能说明他们太熟悉这一套了。

如果认为山姆会员群体代表了国内相当一部分中产没毛病的话,这些现象,基本验证了一件事,就是国内相当一部分大厂的叙事和文化在中产群体(很可能就是他们的员工)面前的无能。

说白了就是大家不信这一套了,如果信,那是为了挣钱,没办法。

比如上班儿的时候,看员工手册,背企业价值观,都挺熟练的,领导,陪您演戏呢,别当真了。

一位从大厂出来的朋友跟我分享过一个很深刻的观念,他说很多时候国内企业没有所谓的管理这个概念,只要干不死就往死里干呗。

人工卷都卷到这个地步了,就往死卷就行了,很多企业输出的就是往死里卷的观念,但这也不叫管理。

如果你把人比作是矿产资源,当你手上有无限的人矿供应时,你要什么管理?你想怎么用就怎么用就行了,这就好比你手上有张不限额的信用卡,你要什么投资分析?你砸钱就行了,反正又不是你的钱。

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