贾国龙回应西贝更换“我从草原来”门头:小范围尝试,不会全国普及
近日,有网友发现,北京石景山万达的西贝莜面村门头悄然更换:原先红白配色的Logo变成了白绿配色,“莜面村”的口号也被改成“我从草原来”。新Logo风格更为简约清新,引发外界关于西贝是否计划进行品牌升级或形象重塑的猜测。
对此,西贝创始人、董事长贾国龙对外表示,这一调整只是“小范围尝试”,并不会在全国门店推广。他进一步解释称,新门头和标语更多是探索品牌在不同场景下的多样化表达,“也许未来在中心城市会有一两家店采用新Logo,就像星巴克有黑标店、工厂店一样。”这一回应显示,西贝正试图通过差异化门店设计,测试消费者对品牌年轻化与场景创新的反应。
除了品牌形象的调整,西贝近期还因发放“100元堂食代金券”活动登上热搜。活动初衷是刺激线下消费,却被部分网友集中“薅羊毛”。对此,贾国龙回应称,“这些消费者都很善良,我们也相当于请客。既然来了,来的都是客,我们一视同仁。”其轻松应对的态度,体现了品牌对用户关系的重视,也在一定程度上化解了舆论压力。