小熊电器回应“养生壶爆炸事件”：正在调查，已安排专人对接

2025年9月28日消息，近日，小熊电器养生壶爆炸导致一岁孩子全身40%大面积烫伤事件，引发关注，据大河报，小熊电器相关人士回应称，正在调查当中，因无法接触到相关产品，无法判断事故原因。已经安排专人赶往医院对家属进行慰问，这几天一直有专人在医院与家属交流。

“小熊电器养生壶爆炸事件”引发许多网友热议，当养生壶变成“伤人利器”，一句“无法判断原因”显然不够。据南方日报，还有网友反映称，严格按说明使用不到20次，壶底就出现20厘米裂纹，沸水外溢烫坏电器。商家却以“玻璃不质保”拒绝退货退款。值得注意的是，面对产品质量问题的投诉，小熊电器并没有同意退货退款，竟以“玻璃不属于质保范围”为由拒绝，甚至反复建议消费者自费更换。