“外地人一顿贵59元”,延安涉事餐厅停业整改,你遇到过“阴阳菜单”吗?

近日,陕西延安宝塔区浪子烤肉店使用“阴阳菜单”一事引发讨论,有网友反映该店针对本地人和外地人使用不同菜单,本地人与外地游客一顿饭总价相差59元。

9月27日,延安市宝塔区市场监督管理局针对此事发布通报。通报称,经查,该店在消费者不知情的情况下,对同一菜品设置了不同价格,该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》等法律法规,侵犯了消费者的合法权益。目前,该店已停业,市监局责令其立即整改,并对该店依法立案,列为重点监管对象。

通报表示,“该问题暴露出我局在日常监管过程中存在薄弱环节。即日起,我局将持续加大市场监管力度,严查各类侵害消费者权益的违法违规行为。”

网友在社交平台发布的视频显示,针对本地口音客人和外地口音客人,该烤肉店使用了不同菜单。“烤面皮差7块、烤锅巴差11块、羊杂差10块……一共差了59块钱。”视频中,店家辩解称“其他人都是我们这儿的老顾客,有时候会给他们打点折”。

日常生活中,“阴阳菜单”并非罕见现象。在此前报道中,多地网友都曾遭遇过此类现象。

今年8月,内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区一家餐厅被曝“缺斤短两”“阴阳菜单”等违法卖行为。同样的一盘羊肉给当地人198元,外地游客购买却需支付298元。当地市场监管部门对涉事存在作出警告及罚款10万元的行政处罚。

去年2月,广州市市场监管局接到投诉举报,北京路“新榕记”餐厅拿“阴阳菜单”忽悠消费者,经突击检查发现该餐厅设有3份菜单,不同菜单上同一菜品价格相差3—10元不等,且没有对消费者进行明示和告知,涉嫌构成价格违法。

去年1月,广西桂林一男子称吃米粉时遭遇“阴阳菜单”,“本地人收费5元,外地人收费10元”。随着当地相关部门介入调查,广西桂林市秀峰区人民政府发布通告,对该店进行立案调查、闭门整改。

《人民日报》今年8月发文指出,“缺斤短两”“阴阳菜单”,会严重影响旅游体验、损害城市形象,是一种相当短视的行为。本分的商家才能赢得口碑和长久生意,既为自身声誉加分,也为城市形象添彩。

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