华为在三省启动台风专项关怀服务:可免费维修保养、避雨应急

9月26日,华为宣布,将在广东、广西、海南三省范围内启动台风专项关怀服务,时间持续至10月2日。今年第18号台风“桦加沙”登陆我国南部沿海,成为今年以来影响最强的一次台风事件,广东、广西、海南多地遭遇强风暴雨,对居民出行、生活及通信设施运行带来多重挑战。

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华为方面表示,本次服务重点围绕设备进水、进液后可能出现的故障风险。用户如遇相关情况,可前往官方授权服务中心享受免人工费维修服务,维修后更换的官方备件仍可享受90天保修政策。公司同时提醒,维修过程中可能存在数据无法保留的情况,建议用户提前备份重要资料。

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除维修支持外,华为还面向多类设备提供维护与保养服务,包括手机的清洁、烘干、系统升级,平板、笔记本电脑及指定耳机、智能眼镜的外观清洁和保养服务,帮助用户在台风高湿、高风险环境下保持设备稳定使用。

考虑到台风期间公众可能面临出行不便等问题,华为各地授权服务中心还提供临时避雨、休息空间,并配备免费充电、Wi-Fi、温水及小食等基础服务,为居民提供应急支持。

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