前8月卖货153亿，胖东来“免费筷子”惹风波

《星岛》讯  9月2日，胖东来网站更新了8月收银销售数据情况。

数据显示，胖东来8月销售额为19.85亿元，今年累计销售额153.67亿元。按此计算，日均销售额约6324万元。

8月份，胖东来超市业态销售额为11.10亿元，珠宝、百货、电器、服饰四大业态单月销售额均超过亿元，分别贡献2.26亿元、2.06亿元、1.48亿元和1.12亿元。

截至发稿，在本年各业态销售中，超市、珠宝、百货、电器、服饰五个业态销售额突破10亿大关。其中，超市销售额遥遥领先，达到84.44亿元，占本年销售额54.74%；珠宝、百货、电器、服装分别达到16.0亿元、15.44亿元、14.66亿元和10.52亿元，五大业态占本年销售额的91.42%。

单店维度看，8月胖东来时代广场店销售额最高，为5.26亿元，天使城店、大胖店分别以2.92亿元、2.84亿元的销售额位居第二、第三位。

值得关注的是，9月1日，胖东来商贸集团发布一则关于举报制、售假冒其自有品牌商品的奖励声明称，为打击不法行为，胖东来将设立专项“关于举报制、售假冒胖东来自有品牌商品奖励机制”，对提供关键线索的有效举报者，给予最高达500万元的现金奖励。

近日，胖东来因赠送一次性筷子未在独立包装上标注生产日期，被顾客起诉。事件起因于一位顾客在新乡胖东来超市领取免费筷子时，发现独立包装上缺少生产日期，遂以消费者知情权为由提起诉讼。

胖东来方面回应称，生产日期已清晰标注在外包装箱上，并提供了合格检测报告。

事件迅速在网络发酵，一些人认为起诉者是在“鸡蛋里挑骨头”，甚至有人猜测其动机不纯，可能是为了炒作、博眼球或蹭流量。许多网友表示，胖东来一直以优质服务和善待员工著称，是行业良心企业，理应获得更多理解和支持。

这些言论反映了公众对胖东来品牌的深厚情感和对其商业模式的认可。

值得注意的是，胖东来并非首次因商业善意事件陷入诉讼纠纷。此前，胖东来曾因赠送铝勺、手机壳等物品被举报，最终不得不取消相关福利。

星岛视角

在商业活动中，企业主动向消费者展示善意，不仅有助于打造更为和谐的消费关系，更有助于整体商业生态的良性和谐发展。然而当企业展现出的善意有可能变成一种“高危行为”并且“人人自危”时，降低的不仅是商业交易活动中的温度，还有被“冷落的人心”。

这些问题也不仅关乎胖东来一家企业的命运，更关乎整个良性和谐商业生态的未来。

（周昊 李誉）

编辑 | 胡影雅

终审 | 潘凌燕