十年体检正常却癌至晚期:爱康国宾失守“信任”

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当“连续十年体检正常” 的安心报告,最终沦为 “癌症晚期、器官切除、终身残疾” 的残酷预告,北京律师张晓玲的遭遇如同一记重锤,砸向了中国体检行业的信任基石。

作者:商羊

编辑:周周

“连续十年体检均显示正常,却在第十一年被确诊癌症晚期,最终不得不切除右肾并留下腰椎终身残疾。”北京执业律师张晓玲的遭遇,将曾被誉为 “中国健康体检第一股” 的爱康国宾推向了舆论风暴中心,也让这家标榜 “与中国民众健康紧密捆绑” 的企业,面临价值观 “失守” 的严峻拷问。

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十年正常体检背后的惨痛代价

从2013 年到 2023 年,张晓玲在爱康国宾完成了十年体检,所有报告均显示 “正常”。直到 2024 年,她在其他医院被确诊癌症晚期,历经九个月跨国治疗,付出了失去一个肾和腰椎终“右肾钙化灶”,但爱康国宾医护人员明确解读为 “不需要任何处理,属正常现象”。

这十年间,爱康国宾用于癌症筛查的主要手段——“癌胚抗原定量” 验血筛查,在张晓玲的体检中始终显示正常。然而据专业信息显示,该指标并非可靠的常规癌症筛查手段,约 30% 的癌症患者该指标水平仍正常,且部分良性疾病可能导致假阳性,不少专家并不推荐其作为健康人群的常规筛查项目。这种筛查手段的局限性,与爱康国宾在介绍中强调的 “广谱性肿瘤标志物,对多种癌症有重要临床意义” 形成了鲜明对比。

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企业声明与现实质疑的拉锯

面对张晓玲的追责,爱康国宾于17 日发表声明称,癌症发生有复杂过程,检测结果受时间点、方法、设备及医师水平影响,“有些癌症还无法检测到”。声明承诺将请第三方权威机构论证分析,若有责 “绝不逃避”。

但这样的回应难以平息质疑。

7月18日下午15时,张晓玲律师在致北京市卫健委的投诉信中提出了三点诉求,一是对被投诉人误检漏检重大疾病行为,导致投诉人耽误治疗,威胁生命,造成终身残疾,对其给予停业、吊销体验资格处罚;二,叫停被投诉人关于“肿瘤标志物”筛查癌症服务,对设备进行封存,对产品的有效性、安全性、以及来源的合法性、专家组成人员的合法性质、检查的规范性、技术操作的可靠性进行调查;对体验过程中,体检结果的数据造假、虚假宣传给予严肃处理,直接责任人移交有关部门,追究法律责任。

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18日晚,爱康国宾再发声明,称已完成对张女士的历年体检报告与档案的核查,“进一步确认爱康无责”,同时表示爱康国宾愿意接受第三方权威机构的鉴定,为此承担一切责任和法律后果。

而后,张晓玲针对爱康国宾的两次公开声明再次回应,表示对声明不认可,并再次要求爱康国宾出示当时的影像资料。她还在声明中称,周末两天的时间,她本人收到媒体反馈,爱康国宾陆续向报道其'假体检'的上百家媒体发出实为“删稿函”的所谓“沟通函”。

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问题频出的“健康守护者”

此次事件并非孤例。多位网友在张晓玲的微博下留言,讲述类似遭遇:网友@梅之千的父亲去年 7 月爱康体检无异常,10 月即确诊食道癌晚期,四个月后离世;网友 @欧尼个粑粑的父亲每年在爱康体检,去年 4 月体检正常,9 月查出肾癌晚期,12 月离世。这些案例共同指向爱康国宾体检服务中可能存在的系统性漏洞。

回溯公开记录,爱康国宾的违规操作早已多次触线:2024 年 3 月,深圳爱康国宾因超范围开展诊疗活动被警告罚款;2024 年 10 月,南京爱康国宾因未告知手术风险、术后补签《知情同意书》被罚款 1.4 万元;2023 年 12 月,上海爱康国宾因价格欺诈被罚 5000 元;2023 年 8 月,宁波爱康国宾因使用过期血沉仪(超期两年多)服务 5200 多人被查处。天眼查数据显示,其旗下子公司多次因医疗损害责任纠纷、侵害患者知情同意权等被起诉。

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更具讽刺意味的是,2018 年爱康国宾 CEO 张黎刚曾公开爆料同行 “假体检”:“用护士假冒医生做超声检查,抽了血不做检查就扔了直接出结果”,只因 “真正得癌症的比例仅有千分之三”。如今,这家曾标榜 “最先进” 的体检机构,自己却陷入了 “漏诊”“误诊” 的信任危机。

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价值观失守的健康行业警示

在爱康国宾的官方介绍中,企业将自身定位为“与中国民众健康紧密捆绑的健康管理集团”,以 “致力健康管理,提升生命质量” 为使命,强调 “以质取信,客户至上;尊重生命,求实创新” 的价值观。但从十年漏诊致患者终身残疾,到多次违规操作被处罚,再到筛查手段的争议性,爱康国宾的实际行为与其宣称的价值观已严重背离。

健康体检本是守护生命的第一道防线,民众将健康信任交付企业,换来的却可能是“虚假安心”。张晓玲在律师函中直言要 “揭开中国体检行业盛行的‘虚假体检’和‘数据造假’黑幕”,这不仅是个人追责,更撕开了行业存在的共性问题。当 “中国健康体检第一股” 的价值观防线失守,受损的不仅是企业自身,更是整个健康体检行业的公信力根基。这场困局的破局之道,或许在于企业真正践行 “尊重生命” 的承诺,用专业与诚信重建信任 —— 这既是对张晓玲们的交代,也是对万千信赖体检机构的民众的责任。

头图来源|爱康国宾

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