外卖大战下的茶饮困局:向下卷死利润,向上卷活未来
7月以来,美团“0元奶茶”与淘宝闪购“188元大券包”的补贴大战席卷全国。即便如此,即时零售战场依然冰火两重天,一边是消费者“0元奶茶喝到冰箱塞不下”,一边是茶饮股连续多日飘绿。
茶饮店里,店员们对着爆单的POS机苦笑,“平台免单券发得越多,我们越忙,利润越薄。”与现实生活同样苦涩的是,港股市场上,蜜雪冰城、古茗等现制茶饮都在持续下跌,近一周(7月11日至7月18日)累计跌幅达5.56%;古茗跌13.56%,茶百道跌5.33%。
当外卖大战的战火愈演愈烈,现制茶饮赛道又将何去何从?
爆单神话频出,补贴战正在重塑茶饮消费
7月5日,淘宝、京东、美团正式启动三方大战,加大补贴力度,祭出“满25减21”、“满16减16”,甚至“0元购”等重磅补贴。
现制茶饮,因消费高频、低客单价、出餐简单稳定等特点,成为承接这次外卖大战的最大目标。使用优惠券后,多数奶茶、咖啡等饮品的价格都随之降至10元以内。
而本就主打性价比的蜜雪冰城,优惠后的价格更低,一元以内就可以买到草莓摇摇奶昔、雪王大圣代等饮品。
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正因为直线下降的售价,外卖平台的“百亿补贴”开始重塑现制茶饮的消费场景与商业逻辑。
对此,东吴证券分析指出,美团与淘宝的优惠力度基本持平,且主要聚焦于低价格带。两者的优惠额度涵盖满38减18、满15减15等。作为一种“以小撬大”的补贴方式,优惠券有助于规模较小的参与者快速抢占市场份额。
而且,本次外卖大战中,各主要平台的优惠券主要针对 20 元左右的价格带,这一区间恰好是茶饮及低价快餐的主流价格范围;而对于 50 元左右的高单价商品,优惠力度则相对有限。
美团数据显示,2025年茶饮外卖订单同比激增67%,占行业总销量58%,其中写字楼“咖啡+轻食”套餐占43%,高校晚9点后拼单量增长90%。
深入来看,这种“补贴驱动型消费”催生了三大行业变革。
一是渠道重塑。茶饮品牌进一步从“第三空间”转向“即时零售”。以荔枝茶为例,50㎡小店凭借外卖月销万单,其7-13元定价完美匹配补贴后的消费心理阈值;喜茶通过小程序预点单将部分门店的坪效提升至142元/㎡/天。
二是产品进化。为适配外卖场景,品牌加速推出“高颜值耐配送”产品。奈雪“焦虑退散杯”因治愈标语设计销量达普通杯2.3倍,蜜雪“雪王盲盒”使客单价从6.5元跃升至14.7元。
三是流量陷阱。补贴创造的虚假繁荣掩盖了真实需求。如宿迁案例所示,补贴导致“快餐店无人堂食,全是外卖”。
这场由平台主导的流量游戏,表面上推高了行业数据(头部品牌单店日销600杯已成常态,部分商圈旗舰店峰值甚至突破2000杯),实则将茶饮业拖入“不参与就出局”的囚徒困境。
正如王莆中所言:“当战争开启,很难不擦枪走火”,而最先付出代价的,或许是那些市值与基本面背离的上市企业。
新消费习惯背后,“蜜雪们”为何节节败退?
当“1元蜜雪冰城”成为补贴常态,订单爆棚的虚表象之下,以蜜雪为代表、本就主打极致性价比的品牌,却率先在资本市场上显露出“增收不增利”的疲态,其股价的连续下跌,正是市场对这场狂欢可持续性的尖锐质疑。
这也引出了更深层的拷问。在平台补贴重塑的消费习惯与商业逻辑中,为何看似最该受益的“蜜雪们”反而节节败退?这或许与即时零售繁荣表象下的结构性困境有关。
具体来看,低价内卷压缩利润空间难以避免。现阶段,中国茶饮行业内卷严重,蜜雪冰城、古茗等虽以低价著称,但市面上2.5元柠檬水与1元冰水等超低价竞品也在频频出现。
与此同时,原材料成本也在同步上涨。茶叶、奶源等基础材料价格因气候因素持续攀升,进一步压缩利润空间。
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中研网数据显示,核心市场方面,班章古树茶价格突破8万元/公斤,核心产区明前龙井拍卖价更是高达68万元/斤。
其次,平台抽佣与补贴也在转嫁压力。新普数据显示,美团闪购、京东到家等平台抽佣率达18%-25%,中小商户净利率不足5%。此次补贴大战中,平台虽承担主要补贴成本,但商户仍需配合折扣活动,有商家直言“卖一单亏一单”。
再者,消费升级下的需求变迁。消费者对健康、低糖及环保饮品需求上升,蜜雪冰城、古茗等新茶饮品牌面临产品升级压力。
而补贴吸引的“羊毛党”用户缺乏品牌忠诚度。当年轻用户被“0元奶茶”吸引至平台,品牌忠诚度被价格敏感取代,用户最终的留存情况依然是未知数。
当"1元蜜雪冰城"成为外卖平台的引流标配,这场看似双赢的补贴狂欢正在暴露其残酷本质,平台通过价格战重塑的消费逻辑,已将茶饮行业拖入"高增长陷阱"。
更严峻的是,这种模式正在瓦解行业健康发展的根基。上游供应商被倒逼降价导致质量风险,中游加盟商因"卖一单亏一单"而闭店率攀升,下游消费者则被培养出"无折扣不消费"的固化心理。这种全产业链的不可持续状态,正是近期新茶饮股价持续下跌的深层动因。
后补贴时代,如何在内卷中进化?
当价格战的硝烟终将散去,补贴的潮水必然退去,一个尖锐的问题摆在所有参与者面前。
后补贴时代,“蜜雪们”乃至整个行业,如何在持续的内卷中寻找破局之道,实现真正的进化与可持续发展?
回顾今年轮番出圈的消费热点,情绪消费无疑已经成为大家发力的重点。
今年爆火的空山栀子,爷爷不泡茶通过“香气+口感+情绪”三重策略,将其打造成了社交货币,还邀请明星代言、推出NFC语音挂件,并结合高考季免费送10万杯的营销,使得单品贡献率持续走高。
据第三方调研,新茶饮消费者中,62%更注重“情绪价值”,已经成为茶饮新产品研发过程中必须考量的重要因素。由此可见,情绪价值货币化的潜力。
相较之下,这种“产品即内容”的玩法,明显比单纯降价更能建立长期用户粘性。
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除此以外,供应链的垂直革命也势在必行。例如,蜜雪在智能仓储系统中进行集成,实现精确的温度和湿度控制,将柠檬损失率从行业平均水平的15%降低到5%以下。
不仅如此,蜜雪冰城还在云南自建了千亩茶园, 这种全产业链布局使头部品牌的原料成本波动抗性显著提升。显然,这种“向上游要利润”的思路,比参与平台补贴更可持续。
最后,全球化与文化输出也是必由之路。霸王茶姬凭借东方美学设计证明了中国茶饮的品牌溢价可能。其马来西亚首店开业当天销售杯数超过5000杯。
此外,2025年一季度,其新加坡月门店单店GMV达到180万元,显著高于中国市场门店的平均水平。反观部分品牌,其海外门店仍停留在“低价复制”阶段,缺乏文化叙事能力,而这就是一个突破口。
正如《人民日报》所言:“向下卷价格没有赢家,向上卷创新才有未来”。当茶饮行业从“爆单狂欢”回归商业本质,那些能平衡效率与体验、短期流量与长期价值的品牌,才可能在这场残酷的淘汰赛中存活。
对于普通消费者而言,也非常发人深省。当9.9元的奶茶背后是店员透支的健康、商家压缩的成本与资本吹大的泡沫,这杯“快乐水”的真实代价,早已远超它的标价。
作者:璟松
来源:港股研究社