美团爆单1.2亿 系统一度宕机 淘宝闪购补贴“冲单”

7月5日，阿里、美团两大平台分别放出了大量且大额的外卖红包券，新一轮“外卖大战”上演，也被网友称为“薅羊毛日”。

有的用户表示收到了“满25减21”“满16减16”等多张优惠券。这些优惠券使得部分饮品和食品的外卖价格接近“0元购”。随着优惠券的持续发放，不断有消费者涌入美团和淘宝闪购下单，导致美团一度出现宕机，甚至冲上微博热搜榜。

对此，美团外卖官方表示，7月5日下午6点前后，因用户下单量突破历史峰值，触发了服务器限流保护，美团App小范围地区用户出现了短时服务异常，现已全面恢复，大家可以正常下单。期间部分受影响用户的优惠券，可延续至次日继续使用。

此外，针对部分受系统影响短暂出现接单异常的商家，美团将进行回溯，确保商家评分及后续排名等不受影响。

美团内网公布的信息显示，当晚20时45分，美团即时零售日订单突破1亿单，截至22时54分，美团即时零售当日订单破1.2亿单。

据报道，美团此次大规模补贴或源于阿里的补贴计划。7月2日，淘宝闪购宣布启动规模500亿元的补贴计划，补贴方式涉及红包雨、免单卡、商品直降等，为期12个月。

有消息透露，7月5日是淘宝闪购的“冲单日”，其目标是峰值订单超过美团，预计达到9000万到1亿单。

7月7日，淘宝闪购和饿了么联合宣布，淘宝闪购日订单数超8000万，其中非餐饮订单超1300万。

外卖平台之间竞争激烈，商家和消费者都“嗨”了起来。有的商家表示，7月5日的订单量远超平时，更是晒出满桌子的出单票据，表示“忙不赢根本忙不赢”；也有奶茶店员透露，一天把半年的库存都卖完了；消费者则纷纷在社交平台上晒出自己的“0元购”订单，分享“薅羊毛”的快乐。

一位北京的美团骑手表示，7月5日的饮品类订单比平时多了一倍，他本人也参与了“0元购”自取奶茶活动，排了很长时间的队。而一些餐饮门店的预约单量更是接近400单，甚至有门店预约了超过3000单。

事实上，2025年的“外卖补贴大战”从4月份就开始了，京东外卖率先宣布启动“百亿补贴”，而淘宝闪购和美团的加入则让竞争更加白热化。平台间的“补贴大战”究竟会走向何方，消费者、商家、骑手又将受到何种影响，GPLP犀牛财经将持续关注。