百万奔驰仅开三年大灯进水，4S店：维修需要10万元

2025年7月10日，1818黄金眼报道称，杭州陈女士于2022年2月份花费120多万买的奔驰S400L，仅开了三年半就出现大灯进水的问题，然而4S店的反馈却让人大跌眼镜。

陈女士将奔驰S400L大灯进水的问题反馈给当地的一家4S店，结果4S店的维修人员表示，两个灯已经进水，不密封了，水枪冲冲，都会渗水。两个灯都需要换，维修费需要10万元。

陈女士认为，三年半的时间不到，车子就损坏成这个样子，怀疑是车子本身质量有问题。陈女士还专门找其他人员查看，其他人员表示，这种腐烂程度，不是两三天造成的。陈女士要求，奔驰4S店给自己免费换大灯。结果4S店反馈称，只可以给到维修折扣。

PChome了解到，奔驰在中国市场面临销量下滑的窘境。2025年上半年其在华累计销售29.32万辆，同比减少14%，第二季度销售14.04万辆，同比降幅达19%。这主要是因为本土新能源品牌崛起，分流了部分客户。同时，奔驰电动化转型滞后，部分新能源车型在续航、智能座舱等方面不及本土竞品，还出现过车机导航系统大面积崩溃事件。此外，奔驰还通过裁员、削减经销商数量等方式应对困境，但仍未明显改善局面。

此番百万豪车大灯出现质量问题，官方不作为，再一次昭示出奔驰忽视消费者权益的经营模式存在严重缺陷。