破局成分内卷:「护肤尖子生」以科学叙事重构美妆消费新链路

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​作者|吕玥

当下护肤市场正经历深刻变革。

需求侧,消费者对护肤的认知不断深化,成分透明度、功效实证与科技含量已成为消费决策的核心依据。消费者也不再满足于单一功效,转而追求“多维协同”的解决方案,例如一瓶精华需保湿、修护与抗衰全覆盖,一片面膜既要补水又能修护舒缓。另外医美的普及也催生了“黄金窗口期护理”这一新刚需,具备医学研究背景、生物科技加持的护肤品正快速占领市场高地。

相对应的,供给侧面临着相当多挑战。品牌纷纷加入“成分军备竞赛”,但原料同质化又使产品差异化壁垒难以建立。随着传统营销模式效能衰减,品牌营销必须得更趋向于“科学传播”,通过强化临床数据、专利技术和成分作用机制等等,让产品实力更“可感知”,如此才能建立清晰且独特的品牌心智。

而挑战的背面是机遇。近日,巨量星图美妆行业【Star颜究院】就推出了首个专研护肤科普的种草IP活动「护肤尖子生」,以创新模式破解行业痛点,为品牌找到更权威、更沉浸、更高效的“新标杆”式营销玩法,也进一步打开了新的生意增长空间。

内容造风,一场“科学信任”接力赛

这几年,早C晚A、以油养肤、肌断食、科技护肤等概念与理论层出不穷,护肤流行趋势也瞬息万变。在这一背景下,品牌营销的首要核心在于——解决用户认知阶段信息过载的痛点。通过引入权威背书,构建消费者信任感,同时简化复杂信息,降低理解门槛,帮助用户节省决策时间成本。

围绕这一核心,巨量星图在此次「护肤尖子生」活动的预热造势阶段,用两步去构建权威信任与破圈传播。

第一步便是让专家发声,用权威信用为科学护肤“盖章认证”。

此次「护肤尖子生」集结了皮肤科专家与头部护肤达人,通过凝练犀利的金句海报开屏直击认知误区:如皮肤科专家胡云峰以“坚持科学养护、强韧屏障,才是健康肌底的根本”破解过度清洁迷思,复旦博士宇光用“涂得多不等于护得好,跟风护肤穷三代,科学养脸才是爱”来解构无效叠加的护肤误区等等。

当专业权威主动解释流行误区,其公信力与传播力天然会形成“信息势能差”,驱动内容自发扩散,有助于在预热期快速吸引用户注意力,并埋下信任锚点,为后续营销动作打好基础。

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奠定科学公信力后,「护肤尖子生」的第二步是以话题造浪,邀请达人入场,将专业护肤知识转化为可流通的“社交货币”,实现从“权威发声”到“圈层渗透”的关键一跃。

在「护肤尖子生」的活动主话题中,能看到众多美妆护肤达人以差异化形式解构#当代年轻人护肤迷惑行为 :比如@崔佳楠 分享了女明星也会有的护肤误区,@乐乐团长 总结当代年轻人护肤踩雷TOP5行为,@护肤代表鸭学长 则是纠正防晒霜的涂法等等。

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当达人们各自以专业语言对话其受众时,原本垂直的科学议题,就被重构为可跨圈层流通的“内容拼图”。这不仅让#当代年轻人护肤迷惑行为 快速登上热榜,更完成了科学护肤理念从认知到实践的闭环转化——达人的每一次“纠错”,都在用户心智中刻下更深的信任烙印。

截至目前,#护肤尖子生 话题相关视频的播放量已达21亿次。这也印证了预热阶段策略的有效性:多维角色精准卡位传播链关键节点,将科学护肤内容从“用户主动学习”的单一模式,升级为了一场席卷全民的“科学护肤运动”。

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线上线下协同,以“体验”深化品牌心智

当#护肤尖子生 话题的热度在站内扩散开来,品牌怎么去接住IP活动带来的流量成为关键。为此,巨量星图以线上线下深度协同的“双轨设计”,有效链接起了多个护肤品牌并帮助其放大了影响力。

线上,巨量星图为品牌构建了科学专业的对话场,让品牌告别了单向输出的营销模式,也让用户对活动、对专家的信任无缝迁移至品牌。

活动官宣短片中,崔佳楠与浙江省人民医院皮肤科主任樊一斌同框,聚焦高信息鸿沟的医美陷阱展开深度对谈。当专业医生揭示“相比于盲目做医美,保持良好日常生活习惯和科学护肤很重要”时,崔佳楠即时用亲身体验做案例,这种权威与达人的认知共振,既以信息张力破除说教感,也能让用户获得“被代言”的共情体验。

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同时,品牌创福康还邀请了皮肤科专家与美妆达人组成“答疑三角”——达人@辣辣来撸妆
代用户追问“为什么用了修护产品,皮肤还是很脆弱”,@皮肤科胡云峰主任
解读精简温和养护的护肤方式,品牌侧则将产品技术可视化呈现。这种“专业围谈”模式,使得晦涩的科技语言转化为了可感知的功效承诺,用户对品牌的信任感也因此提升。

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线下,巨量星图则通过沉浸式场景来提升品牌好感度,激励用户即时决策

此次巨量星图联动抖音生活服务在上海巨鹿路Sof garden打造了一场“科学护肤沙龙”。欧式庭院与鲜花簇拥的环境营造出松弛氛围,高颜值打卡属性也吸引了众多达人探店,形成社交传播的正向循环,随着 “推荐体验打卡” 的声量扩散,更多人被吸引参与其中。

当用户沉浸于花园场景时,皮肤科主任级专家的1V1面诊区成为信任锚点——专家基于个体肤质出具夏日护肤定制方案,凭借专业权威的诊断帮助前去活动的用户解决皮肤问题。在品牌体验专区,创福康、修丽可、肌肤未来、造物者等品牌不仅提供针对性护肤测试,还重点展示了主推产品。

此外活动现场还设置了不少趣味互动小游戏,比如在喷泉投掷许愿币、摇响护肤好运铃等,这些充满仪式感的打卡点成功吸引年轻人参与互动、拍照记录。而参与后可免费领取品牌产品小样的设计,更以
“零成本体验” 的方式让用户深入了解产品特性。这种以小样为载体的 “体验营销” 策略,能有效将潜在消费者引流至品牌店铺,实现高效转化。

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线上线下协同的本质,在于打破虚拟与现实的壁垒,构建完整的「信任-体验」闭环。用户在线上获取的科学知识,能在线下沙龙即时验证;而线下领取的体验装和产生的社交分享,又回流线上助推声量并引导转化。这种无缝衔接的双轨设计,让品牌从流量承接者升维为用户护肤旅程的全程伙伴,实现了营销效率与消费信任的双重升级。

做种草操盘手,IP势能转化为生意增量

营销的终极目的始终是为实现生意的长期、可持续增长。因此当IP通过线上权威对话与线下沉浸体验完成“信任基建”后,至关重要的还有一环节——将蓄积的活动势能,高效转化为可量化、可持续的生意增量。

此次「护肤尖子生」活动,巨量星图不仅让品牌成为IP活动的参与者,也赋能其升级为科学种草的自主操盘手。

精准定位人群是做好广告投放的前提。基于护肤需求向医美进阶、医美和护肤走向融合共振的行业趋势,巨量星图定位护肤潜力人群——医美兴趣人群,并上线10+医美人群包。

锁定医美人群,一方面是因为她们对日常护肤的关注度颇高,且其护肤行为更趋科学化与专业化;另一方面也是因为术后修复期存在明确的“黄金窗口”,这一人群对具备强修护力的产品需求极为迫切。这些人群特点和需求的洞察,正可以直接反哺于品牌的内容策略与达人矩阵构建,确保沟通内容直击痛点。

此次深度参与「护肤尖子生」活动的品牌创福康就充分利用医美人群包优势将活动势能高效转化为生意增长。

创福康具备“械字号”基因,其产品优势本就对应着医美术后修护、屏障受损修复等需求。因此品牌锁定医美人群、医美祛痘控油项目人群、医美补水保湿项目人群,借助平台医美人群供给,精准定位目标客群。

紧接着创福康依托IP活动的权威背书与高热度话题,强势传递科技价值,同步铺排优质内容。比如品牌邀请知名媒体人@张泉灵
对话创尔生物董事长佟刚围绕国内胶原蛋白发展、创新展开探讨,从中体现出了做好国货的信念和价值观。同时,品牌还联动达人种草,比如@许文洁
用自己亲身经历讲述皮肤屏障修护的重要性,@辣辣来撸妆 总结了看似寻常但实则为皮肤屏障受损的诸多现象,@凉仔
从医美项目后修复的皮肤管理话题切入等等,都顺势引出了品牌及产品,持续强化用户心智。目前在创福康这一话题下的视频播放量已达到7.1亿次。

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到了承接转化环节,品牌在直播中打造总裁进播、户外场,并附上此次活动IP和代言人的贴片,以此来增强信任;以明星产品为核心,辅以定制周边、大额券等福利,着力刺激购买;同时还依托一系列广告产品及工具实现高热内容转化、直播引流及搜索推荐协同,确保流量向电商高效转化。

这套组合拳成效显著:创福康在美妆行业心智排名提升了56名,医美补水保湿心智排名提升123名至行业第22名,5A人群量级显著增加,A3人群增加600万,全店生意膨胀135%+,同比增长48%。不难发现,IP活动相当于是为品牌搭建了一座 “全域信任灯塔”,后续上线人群包投放做全周期精准运营,则是交到品牌手中的 “精准聚光灯”,让前期蓄积的声量快速化作实实在在的增量。

巨量星图通过「护肤尖子生」IP活动,为护肤品牌构建了“三位一体”的营销科学架构:以专家信用为桩,趣味内容为网,共同筑牢“信任基建”。而后通过线上线下协同的沉浸式体验,加速用户认知深化与决策转化;并凭借人群洞察和数据工具让种草效果可量化、可优化,实现生意的可持续增长。

由此可见,巨量星图赋予品牌的远不止单次IP活动的曝光价值,也是一条从心智深度占领通往生意确定性增长的清晰路径。「护肤尖子生」IP活动还将持续,对护肤品牌而言无疑是开辟了全新的增长机遇,值得品牌积极跟进,抢占市场先机。

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