有时候,我们也太难为机长了

一篇老文了,我前几天在朋友圈看到,觉得还挺有意思,就重新改了改。当然主要原因是因为最近天气不好,大面积延误已经司空见惯,本文内容虽然虚构成分比较多,但还是能够反应出一个现实,那就是当航班延误时,我们机组都在做些什么。

神秘吗?其实真的不,我们有时候嘻嘻哈哈,有时候也会埋怨几句,渴了就喝点水,饿了就找点东西吃,但无一例外的,是我们都怀着比旅客更加希望航班能够准点的期冀。

真的。

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资料图:北京57中飞行班招生

以下为改文:

又是一个雷雨季,我最近飞哪哪有雷雨,每天早上睁开眼先刷刷天气,有一次一看又被雷雨覆盖,我就踏实的睡过去了。

然后那天我就误机了。

印象最深的是前几天那一次,正上着客呢,机长“叮咚”一个铃,我走进驾驶舱,机长很年轻,深情的跟我说:“那啥,天气突然不够标准了,差不多一个小时,能撑住吧。

我咬了咬牙:“小意思嘛。

出来,我赶紧按了一个ALL ATTENDANT,跟大家说:“要等一个小时,上完客,放完安全须知,等10分钟,我们就广播,然后你们就送送手托茶吧。

隔着电话我都能感觉到后舱小姑娘一脸黑线:“哥,这才第一段。

“少废话,哥去帮你。”

放下电话,我艰难的重新堆起脸上的笑容:“你好,欢迎登机。

很幸运,那天等了大概40多分钟,飞机就推出了,2号在旁边欢呼雀跃,我静静的看着她,期待着一个胜利的拥抱。

然而并没有。

又有一次,我又延误了,当机长通知我要等的时候,我是忐忑的。通常来说,作为乘务员,最关心的就是一个问题:“机长,大概多久?我们要不要上客?

机长略一沉吟:“嗯...具体时间我也不知道,看天气好转再排队的话两个小时?

“那我们上客吗?”此时,客舱里的其他姑娘都围了过来,眼巴巴的看着机长。

“两个小时的话,还凑合吧,要不,我们,上客?额...”机长脸色一白,可能瞬间就感受到了十道杀人的目光,“算了,还是不上了吧,让旅客在候机楼好好休息休息,还能抽根烟,上飞机还那么挤,对吧?大家也找地方坐会儿,呵呵呵。”说完,机长使出一个闪现,就进了驾驶舱。

“帮我加点水呗。”驾驶舱里传来机长缥缈的声音。

“机长真好。”

“机长万岁。”

“机长喝不喝咖啡?我自己带的。”

“机长吃不吃周黑鸭?早上刚买的。”

姑娘们叽叽喳喳的笑着掏出了手机,找个没人的地方坐下,发起了微信,我坐在头等舱座椅上,拿出一本书苦读,2号端着一杯咖啡递给我,看了我一眼,“咦?哥,你在看什么书?《极速粒子远距离传输物体的可行性研究》,讲什么的呀?

“你别管,我将来可是要开科技公司的。这个吧,就类似于,诶哆啦A梦看过吧,你知不知道他有个随意门?这个呢就相当于...”

“哦,不知道。哥我去后面啦,不打扰你啦。”

哼。

半个多小时过去了,我正坐在那昏昏欲睡,地服一个小伙子上来了,看了我一眼没说话,敲了敲门进了驾驶舱,我警惕的站了起来,也跟着进去了。

“机长,旅客在候机楼不耐烦了,说不定一会又要闹事砸电脑了,能上客吗。”

我一听就要炸了,“诶兄弟啥意思啊,现在没有起飞时间,旅客上来等烦了,一会要吃饭,一会要喝水,一会要抽烟,一会要透气,时间一长还要退票改签,那不还得你们忙活吗?机长你说对不对?

机长:“这个...”

地服:“机长,我们这延误了没有餐没有饮料的,旅客要吃要喝的我们也没有啊。

我:“可一会我们把餐食饮料都给旅客发了,起飞之后我们让旅客吃空气喝空气嘛。

机长:“小伙子,在等会吧,起码还得一个小时,不着急。

我:“对嘛,来来来,兄弟,那个谁!杵那乐啥!还不给人家小帅哥倒个饮料喝喝!加冰加柠檬片!人家那么累!我说兄弟啊,上客不着急嘛,要不你在这坐会儿?我们飞机上的电影刚刚更新完,什么?你得回去啊,实在不行你找地方躲躲呗,旅客还能吃了你咋滴啊。

地服小伙欲哭无泪:“柜台就我一个人,呜呜,我往哪躲去。

说完就走了,留给我一个萧索的背影。

又过了一段时间,机长“叮咚”一个铃,说:“天气开始好转了,已经有落地的了,跟大家说说,准备一下上客吧。

我说:“行啊。

旅客上齐了,中间省略上百句“你好”和“欢迎登机”,以及三百多句“对不起毛毯真的发完了。”

安全须知也放完了,广告都放了10分钟了,飞机还赖了吧唧的趴着不动,我给机长打了个电话,那头还没等我说话就开口了:“刚想打给你,时间还不确定。

说完机长就赶紧挂了电话,我按门铃走进去,机长正在跟空管沟通,“能不能给个大约的时间?我们好给旅客广播一下,或者下客,或者加餐什么的?

空管:“你客上齐了吗?客舱货舱门都关了吧?你得完全准备好才能给你排队,不过排上队也没有具体时间。

机长看着我:“喏,你都听到了。

我回到客舱,给小姑娘们安排工作,送水的送水,送报纸的送报纸,“那谁,你放部电影让旅客看。

“哥,放哪部?”

“时间长点的,正能量的,觉悟高点的。”

“《惊奇队长》?”

“行,诶等会,不行,队长太暴力,不好不好,换一个。”

“这个行吗?我男神演的。”

“切,好歹有点演技吧?”

最终我们达成了一致,放了一部动画片。

“可爱,温馨,搞笑。太适合我们这个航班了。”我很佩服我的选择。

“搞笑的是你吧...”2号轻轻的说了一句。

“你再说一句我听听。”我拿出乘务员航班打分表,笑着看着她,满面春风。

“哥你最帅了,我最佩服你了,我去后舱帮忙了,有时间了通知我喔。”

小样儿跟我斗。

又过了好久,电影都放完了,2号的ipad都快玩没电了,吃喝都给旅客送过了,飞机还是没有动的意思,我走进驾驶舱,笑嘻嘻的跟机长说:“机长,喝点啥不?

机长正忙着给签派打电话,看我进来,索性开了免提:“机长,再等会吧!已经在协调了,估计很快就有时间了,别下客啊,下客就白忙活了。

我坐在观察员的座位上跟机长聊了会天,机长的手机又来电话了:“小赵啊,辛苦你了哈,”——听语气像领导——“不要扰乱空管工作秩序,准备好再报,听说天气还是不好是吗?不要急躁嘛,更不能存有侥幸心理,你可得牢记安全红线啊,你是我们中队的骨干,关键时刻可不能掉链子。

这时,头等舱乘务员敲门走进驾驶舱,说:“哥,客舱里快要哄不住了,有人带头闹事。

“擦!”我冲出来,“安全员呢。”

“安全员跟他们讲道理呢!不过旅客好像把他当机长了,一直在质问他呢...”

我一把掀开帘子,在帘子落下前的七分之二秒内,在脸上重新挂满笑容,迎着旅客怨恨的目光,走了出去,看起来就像是维密的天使。

如果她们有男的的话。

“我不听!我不听!我不听!”一个中年女性头摇的像拨浪鼓,“叫你们机长出来给我解释解释!为什么把我们骗上飞机来又不飞!!!”

安全员满脸通红,我眼瞅他小宇宙即将爆发,赶忙一步上前把他推开,趁旅客不注意,在他耳边轻轻的说:“你先去后面待会。

安全员沉着脸点了点头。

我转过身,笑盈盈的看着这位中年妇女,张口说道:“这位女士,我们的机长正在驾驶舱与塔台联络,目前非常忙碌,他是不可以走出驾驶舱的。

“我不管!我不管!我不管!你们都是串通好的!别以为我不知道!我们上了飞机你们就有钱拿!肯定是你们逼着他们让我们上飞机的!”

我咳了一声,说:“诶大姐,这话可不能乱说啊,谁告诉你我们有钱拿了?你说这我还一顿子气呢!飞机只有起飞了,我们才有钱拿,再说了,谁愿意为了那点钱跟旅客在客舱里挤啊。

“我不信!我不信!我不信!你们这些空哥空姐一个月都赚十几万!少骗我们,你以为我没坐过飞机啊!”

我强行咽下五脏六腑里涌上来的一口血,“姐啊,你累了吧,我去给你倒杯橙汁吧好不好?你看客舱里这么多人多热啊,我给您倒杯橙汁,你凉快凉快消消气,大家都坐下安静一会吧,你们就算杀了我,飞机该起飞不了还是起飞不了啊。

“那你先给我倒橙汁过来。”

“得嘞。”

这时,一直站在我旁边的3号拉了拉我的衣袖,声音很低的说:“哥,后面早就没有橙汁了,就大矿和可乐,咖啡也快没了,茶包倒有的是。

“擦你不早说。”我在脸上重新挂满笑容,跟那位妇女说:“可乐怎么样?我给你加冰加柠檬!”

又在客舱里巡视了几圈,统计了好几个转机的,安抚了一大堆想下去的,当我正要擦擦头上的汗歇会的时候,4号从后舱打了个电话给我:“哥,有几个旅客要中止行程。

“日,我去说。”我匆忙喝了一口水,噔噔噔跑到后舱:“谁?谁要下去?”

“哥,这几位旅客。”

那几个哥们斜着眼看着我,“你乘务长啊?

“你们不想飞了?”

“对..对啊,咋滴,犯法啊?”

“不犯法,你们知不知道,我们已经排队很久了,如果你们下去了,我们就要重新排队了?”

“不知道,但又关我啥事哩?”

“有可能导致旅客需要全部下飞机重新过安检。”我循循善诱。

“不知道,但又关我啥事哩?”

“您确定不再考虑一下了?”

“我确定啊,我飞去上海是参加婚礼的,现在婚礼都快结束了,我去干毛啊?”

“有道理,那我去跟机长沟通一下,不过咱说好,你们几位也要配合我的工作,我尽量满足你们的需求,对了,托运行李有的吧?”

跟他们几位谈妥,我再次迈入驾驶舱,机长正坐那看报纸,我说:“机长,有一个好的消息,和一个坏的可能,你想听哪个?

机长一脸的疲惫,“随你吧。

“通知代办吧,有人要中止行程。”

“那好消息是啥?”

“我说的就是好消息啊。”

“那坏的可能又是啥?”

“我们可能要重新排队队队队队队了。”

机长靠在座位上,翻了个白眼,碰了碰旁边的副驾,“愣着干啥,叫代办啊。

“现场,麻烦通知下代办,让他们过来一下,客梯车靠上来吧。”

过了好久,客梯车终于靠上来了,在这个期间,我让2号广播了一下,看有没有其他人也要中止行程的。

代办上气不接下气的跑了过来,“机长,你们要下客吗?她的脸惨白惨白。

“不,有几个人要中止行程。”

“有托运行李吗?”她的脸依然很白。

“没有。”

“那就好那就好。”地服妹妹长舒一口气,我递了一杯可乐给她,她敦敦敦一口喝下,“乘务长你是不知道,候机楼那叫一个热闹。”

“我知道我知道,我这更热闹,要是再没有起飞时刻,我们也只能让旅客下去热闹热闹了。”

“别啊别啊。”地服妹妹脸瞬间惨白,“候机楼里连个坐的地方都快找不到了,听说一碗泡面现在卖60块钱了都!”

“我擦,这些奸商。你放心吧,我不鼓动旅客下飞机,但要看旅客们自己的意愿了。”

“嗯,那我先带这几个人走了。他们的座位?”

“局部检查过了,应该没问题。”

“好,再见,不是,最好还是别见了。”

“嗯嗯,不见。”

飞机舱门重新关掉,我给机长汇报:“机长,那几个旅客下去了。但是你能不能给联系联系加点餐?加点水?

“还要啥?”

“毛毯枕头我估计有点够呛。你也饿了吧,能不能让食品公司去给咱打包点外卖带上来?”

嘟嘟嘟...

又过了一段时间,客舱里旅客的情绪真的控制不住了,我使劲浑身解数就差出卖色相了,可旅客依然不买账,我又不是女孩子可以站那哭哭鼻子让旅客同情同情,丫我站那一哭旅客肯定以为我变态!

我赶紧给机长打电话:“不行了,闹不住了,旅客说再不让他们下去他们就要开应急舱门了!

机长:“要是开了你别忘了拍张照发给我。

“啥??”

“哈哈我开玩笑,已经通知代办了,一会敲门就直接开吧。”

咚咚两声,我右手轻轻一提,刚才那个地服妹妹又站在了我面前。

“妹妹,对不住,必须得下客了。”

“嗯,我知道的哥,我能跟机长确认一下吗?”

“行,去吧。”

“机长,今天下午一共走了5个航班,现在候机楼乱套了,延误没走成的和刚刚来机场的都在这挤着。”

“嗯,但客舱里实在是太挤了,旅客马上就要冲进来揍我了。你们辛苦一下。”

“好吧,机长,那先下客吧。”

伴随着几百句“对不起”,旅客终于下去了,后舱姑娘们累的直喊娘,我用广播严肃的说:“大家今天都辛苦了,有需要按摩的请移步前舱找我。

“滚。”后舱小姑娘们齐声喊道。

我一缩脖子,赶紧找个地方坐下,想眯一会儿,也不知道睡着还是没睡着,就听见“叮咚”一个铃,驾驶舱打来的,我推开门进去,机长正紧张的看着我,旁边的副驾驶正在跟空管对话,“您的意思是,现在达到放行标准了但不知道持续多少时间,对吗。

“是的机长,”那边传来空管沙哑的声音,“现在我们正在问,如果哪架飞机准备好久可以先走,你们准备好了吗?好了的话我给你们叫拖车。

“我草,老天玩我们哪!”机长吐了一口老血,着急忙慌的喊道:“上客上客!!!”

我赶紧跑出来,用PA广播道:“赶紧起来,上客,天气好了能走,谁先准备好谁走!现在不走今天就走不了啦!

小姑娘们两眼放光,指挥着旅客快速快速的进入客舱,进入座位。

“赶紧赶紧,看到旁边飞机没有?咱得跟他比赛!谁先上完客谁先走!旅客们都快点啊!”

旅客们也顾不上投诉了,也顾不上脸上的不愉快了,大包小包使劲往行李架里塞。

终于的终于,我们只用了不到20分钟就完成了起飞前的客舱准备。

飞机推出的那一刹那,激动的都快哭了。

起飞后,我敲门走进驾驶舱,坐在观察员的座位上,幽幽的说:“机长,旅客说要投诉你。

“为啥?”机长黑人问号脸。

“说你飞机开的不够快...越开越像老太太...”

“噗..........”机长一口老血,喷在了面前的报纸上。

完。

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