离职员工发万字长文痛批阿里，马云回应：写得很好

离职老员工谈阿里“大公司病”

阿里的使命是让天下没有难做的生意，愿景是成为一家活102年的好公司。

有多少人是受到这一使命的感召来到阿里，在“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”口号的感染下，期望着关于未来的美好愿景能够得以实现。

近日，钉钉的产研负责人元安（花名）离职时，在内网发布了一篇情真意切的万字长文，开篇从员工戴胸牌的今昔对比细节引入，一针见血地指出阿里正陷入“大公司病”的深层困境。

曾经要为社会带来美好改变的梦想消失了，阿里的核心价值观也在慢慢变差，这是HR失职失信、中高层多草台等诸多原因造成的，不得不说元安真的很敢写。

以下为原帖全文（上下滑动查看详情）：

图源：微博网友

元安这篇长文从曾经辉煌、外露疲态、内多积弊、原因所在以及刮骨疗伤五个方面进行论述，既深情又犀利地剖析阿里的痛点，并附上自己的七条建议，最后祝愿“AI来了，阿里接住这一时代”。

没有人会忘记阿里曾经的辉煌，但如何长久维系却是个难题。

当初时代趋势给阿里创造了巨大的机会，互联网人数的爆发式增长、相关技术的发展成熟，孕育了大量应用和场景。

马云的眼光和定力抓住机会，围绕着电商一步步搭建起现在的阿里巴巴，团队里的独特文化、相同价值观熏陶以及良好的制度保障，都为阿里这条大船的远行保驾护航。

图源：小红书网友

之后经过10多年的高速增长，元安认为，阿里大约从2017年开始外露疲态。

那时互联网的整体大势逐渐降温，集团开始做一些战略性投资，但外部收购多数以失败告终，内部的创新业务也鲜有成功，这些都让阿里巴巴失去了高速增长活力。

近几年来，外部竞争对手纷纷崛起，市场机会还在，可是阿里抓不住。

“我们仍旧是个大公司，但我们变得平庸。”元安如此写道，阿里在人、财、事三个方向的问题，也越来越普遍、越来越严重。

迷信外来、新人招新、野狗盛行、白兔堆积，都是近年来阿里用人方面存在的问题，这导致新人缺乏“阿里味”，内部恶性绩效竞争激烈，真正踏实做事的人却越来越少。

财的方面，级别通胀、奖惩不明、短期主义盛行，这让员工缺乏长期投入动力，觉得“干多干少一个样”，甚至功劳还有可能被他人抢占。

至于事的问题，战略不清、既要又要、运营数据和官僚主义等，都是阿里需要沉下心来解决的积弊。

元安再次提起“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的阿里口号，认为上面各种现象会发生，本质原因是这句口号在逐渐失灵。

图源：小红书网友

文化没了，人就乱了；人假如坏了，业绩也就没有了。

从指出价值观名存实亡、HR失职失信以及中高层多草台，元安不怕得罪人，他真心希望公司能正视这些问题，恢复阿里的内核，让团队更有战斗力，才能真正走向愿景里的102年。

最后他还给出七条建议：修复价值观、重整HR体系、改革管理体制、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相。

元安的帖子内容几乎拳拳到肉，引起许多阿里人的关注，甚至创始人马云也对该帖子进行了回复：“写得很好，祝福你，也希望经常回来看看。”

值得一提的是，这个发生在阿里内网的发帖互动，很快就冲上了微博热搜，引发无数网友的关注，元安的帖子也迅速火遍全网。

图源：微博热搜截图

万字长文爆火，他本人也始料未及，于是在今日发布视频表态：

“因为已经离职没法回帖了，所以很多人转述，非常感谢你们。很高兴马老师能够看到，看到就有改变的希望……只要我们，能面对这些问题，我们就能解决，这家公司，一定会变得越来越好。”

图源：电商派微博

说实话，元安的帖子能引起这么多阿里人的共鸣和网友的关注，甚至连马云都下场回复稳定军心，是因为其内容确实写在了点子上，直击阿里的发展困境。

回溯过去两年，阿里始终行进在变革的快车道上，主动求变破局。

阿里巴巴近年业务调整

阿里巴巴作为中国互联网巨头，其业务生态历经25年扩张与调整，已形成庞大而复杂的格局。

在总共收录的57个业务中，52个属于阿里系业务，其中21项（占39.6%）已被关停，31项（占60.4%）仍在运营。

值得注意的是，存活业务中12个被评为行业第一，贡献了80%的利润；6个被评为行业第二或表现不错；其余13个业务为行业第三及以下。

这种业务分布及战略调整，反映了阿里巴巴在多元化战略中的核心竞争力与短板，也显示出其正从全面布局向聚焦核心的战略转变——关停非核心业务，出售低效资产，集中资源发展高价值业务。

2023年3月，阿里巴巴宣布实施“1+6+N”的组织架构调整，对集团进行分拆，标志着其从"大锅饭"时代走向各业务独立运营的新阶段；同年5月，六大业务集团董事会成员名单公布，推动架构调整落地；6月，张勇宣布将卸任集团董事会主席兼CEO一职。

2024年5月14日，阿里宣布由吴泳铭担任阿里巴巴集团董事兼CEO、淘天董事长兼CEO、智能云集团董事长兼CEO，集多项核心职务于一身。

此后，吴泳铭对业务战略作出重大调整，叫停智能云拆分计划，并暂缓了盒马、菜鸟等一众子集团的上市计划。

进入2025年，阿里变革动作不断，马云也多次现身阿里园区与重要场合。

2月11日，马云现身阿里园区，并特意到访了夸克和闲鱼两部门。在这之前，闲鱼、夸克、1688、钉钉被阿里CEO吴泳铭定义为“阿里四个战略级创新业务”。

4月10日，马云出席阿里云新财年启动会，进行内部演讲，被市场解读为阿里拥抱AI时代的开始。

从吴泳铭主导的一系列变革，到马云多次现身释放信号，阿里的变革正从战略规划向细节层面纵深推进。

诚然，阿里巴巴仍在发展变化之中，也有很多必然要走的路和过程，就像人的成长一样。每一次调整、每一次创新，都是阿里对自身发展的重新审视，也预示着公司格局的迭代与重塑。

如今马云亲自下场回复离职老员工的万字长贴，也透露出他对阿里未来发展的自信，正如他之前所说：“我坚信阿里会变，阿里会改。”

让我们拭目以待。

作者 | 苏秦