海底捞、西贝们,狂卷儿童餐
1、儿童餐已成为餐饮消费的一大趋势
2、餐饮人应该如何抓住家庭客群?
第 1851 期
文 | 王谨
小客人大生意
儿童餐已成为餐饮消费的一大趋势
谁说儿童节只是儿童的专属?今年六一,海底捞玩出了新花样。
5月15日,全国1300家海底捞门店同步上线“海底小纵队联名套餐”,不仅包含牛肉汉堡、咸蛋黄鸡翅、小蛋糕等多款产品,连甜品都做成了海底小纵队成员的造型。
◎海底捞海底小纵队
更特别的是,海底捞今年打破“只宠娃”的刻板印象,不仅推出海底小纵队探险屋、手工体验工坊、成年人放松专区三大沉浸式体验专区,还彻底打破“儿童餐=儿童专属”的概念,推出三款成年人友好型套餐:儿童餐+成人火锅套餐、迷你版儿童餐+奶茶火锅甜品,儿童餐+单人小火锅。内测期间,成年人点购儿童餐的比例高达40%,其中25-35岁女性消费者占比67%,“好吃又好玩”成为主要驱动力。
提起儿童餐,有不少餐饮老板认为“儿童餐对生产工艺和流程的要求较高,儿童不便于管理,容易影响到其他顾客的就餐体验,翻台率低不赚钱等。”但另一边,众多大牌争相推出儿童餐!前者有西式快餐的肯德基、麦当劳、必胜客;后者有中式餐饮品牌,如海底捞、西贝、九毛九等很早就入局儿童餐.....
2013年,海底捞的部分门店就开始提供免费的儿童蒸蛋和单独的宝宝套餐,同时派送各种玩具。据不完全统计,海底捞仅在2023年上半年送出玩具超2500万只,被称为火锅界的“玩具大厂”。
◎西贝儿童餐
另外,较早发力儿童餐赛道的西贝,面向1-12岁儿童的餐品,从2017年开始持续不断完善与上新,如今已经升级到4.0版本。在2025年的新年信中,西贝集团创始人贾国龙也表示将儿童餐归为重点项目。
2020年,黄记煌推出小型的“儿童焖锅”,赠送玩具盲盒,此后又在店内设立积木、画板、图书等儿童专区。
2021年,中国快餐老大老乡鸡也推出儿童套餐,为了迎合品牌调性,还使用了鸡宝宝形象的卡通碗作为儿童套餐的餐具。
◎九毛九首家儿童体验店
2024年,九毛九首家儿童体验店位于广州海珠区四季天地首层,由原本的九毛九旧址翻新升级而成。
该店面积约300平米,店内设置了二人座、四人桌、六人圆桌以及两个包厢,大概能容纳150余人同时用餐。从就餐人群看,除了少量消费者是情侣/夫妻或者是二、三好友结伴同行外,大部分是家长带着小孩就餐,几乎每一个有小孩的餐桌都会点上一份儿童餐。
最令人意外的是连“重口味”的川渝餐厅都在做儿童套餐。做川渝风味烤鱼的探鱼,推出了含虾仁、水蒸蛋、西兰花、米饭的儿童套餐,售价为18元;做酸菜鱼的禄鼎记,干脆推出了儿童牌的酸菜鱼,少油、不辣。这些餐厅做儿童套餐的目的很明显,就是让带娃外出就餐的家长们不因“重口味”而放弃它们。
此外,旺顺阁、眉州东坡、小放牛、比格比萨等品牌均上线了儿童专属套餐。
大牌争做儿童餐的背后,是“再苦也不能苦孩子”的消费心理,“宝贝经济”似乎成了唯一逆势增长的利器。目前,抖音平台上儿童餐有9.8亿的播放量,小红书儿童餐3.5亿的浏览量,48万的讨论话题。
据相关数据,我国儿童消费市场规模大,儿童相关开支占家庭总开销三成以上且比重上升,2022 年儿童餐食市场规模为 3623.27 亿元,2025 年有望突破 5000 亿元。这一千亿级别的市场,对于餐企来说是个极具增长潜力的蓝海市场。
儿童餐不再是噱头
餐饮人应该如何抓住家庭客群?
当前,儿童餐似乎也成为了餐饮品牌的全新突破口,但想做好绝非易事。儿童餐,绝非是“小分量”制作,或是增加一些小米粥、鸡翅、馒头等sku。儿童餐是典型的重产品、重服务的品类,想要做好,只有通过严格掌控产品和服务质量,才能最终形成口碑。火锅餐见提出以下三点实用建议:
1、 菜品营养均衡、小而美
不少餐厅为了提升体验感,不仅菜品的造型做得十分卡通,还在菜单上把儿童餐单独列出,甚至设计专门的儿童菜。菜单标配几乎都有蒸蛋、西兰花、粥类、水果等食材。这几种产品,共同的特点是低油、低糖、低脂,并且产品分量虽少,但是搭配却极为丰富。通过这些形式提升体验感,凸显专属性。
◎九毛九儿童体验店的儿童餐
从产品结构上看,九毛九儿童体验店的儿童套餐的sku相对多元丰富,有8款儿童套餐,包括牛牛通心粉套餐、牛牛芝士套餐、虾虾小馄饨套餐、牛牛堡堡套餐、深海鳕鳕套餐、番茄串串套餐、番茄虾虾套餐以及番茄鱼鱼套餐。套餐包含了主食、小吃、水果和饮品等。
同时,儿童餐还被充满童趣的年轻人盯上了。“分量不大,刚好吃完;低油低盐,堪比健康餐”……与正餐比,儿童餐价格更便宜、营养更丰富,受到了不少年轻人的追捧。
2、攻胃的同时更要笼络“童心”
相比成人,“吃”对孩子的吸引力并不如“玩”。很多推出儿童餐的品牌,都在环境和设备上做了精心的准备。比如麦当劳、肯德基、西贝也在许多餐厅都设置了儿童乐园。
这其中,玩具的作用尤为重要。公开数据显示,麦当劳平均全年营收的20%,由附赠玩具的开心乐园餐贡献。小黄人、小丸子、蓝精灵、Hello Kitty、天线宝宝、变形金刚……但凡有点名气的卡通形象几乎都在麦当劳儿童套餐活动中露过面,通过玩具这个接口,麦当劳已经成为全世界最受小朋友喜欢的餐厅之一。
与此同时,海底捞今年也为小朋友们准备了六一惊喜福利。80万份的海底小纵队玩具限量赠送,包括会发光的探险手电筒、磁力拼图和角色公仔,有网友晒出集齐整套玩具的收藏墙,瞬间勾起童年回忆杀!
3、推出低单价但科学配比的儿童套餐
在保证儿童的营养需求和食品安全问题时,如何让消费者买单,价格就显得至关重要。
◎西贝丰富的儿童餐
这点可以参考西贝,儿童节低价套餐的设计可以围绕“健康+趣味+家庭场景”展开,推出低单价但科学配比的套餐,如9.9元的脱皮玉米羹,29元的酸汤挂面儿童餐(可以搭配面条或者腊肉饭,宝宝套餐里,主要是红糖蛋糕,水果,蔬菜,玉米、酸奶布丁);39元的牛肉焖饭朵朵发糕儿童餐“主食+蔬果+有机牛奶”组合,既满足家长对健康的需求,又控制成本。
再比如“全国虾滑销量第一”逮虾记和很多知名火锅品牌联合共创,如熊喵来了火锅、大龙燚火锅、珮姐重庆火锅,共同推出独具特色的虾滑爆品,不仅价格实惠,而且营养丰富,低脂高蛋白的搭配,不仅适合儿童的营养需求,也能满足成年人的健康饮食计划。
结论
目前看来,儿童餐在头部品牌的餐厅里活得风生水起,但在独立赛道上,品牌格局尚未形成,因餐品限制导致的消费人群狭窄,依然是独立儿童餐饮当前面临的最大问题。