京东健康 阿里健康利润一骑绝尘 2024年数字健康上市公司财报透视

近期，京东健康、阿里健康、平安好医生、药师帮、叮当健康、1药网、智云健康、梅斯健康、方舟健客等数字健康上市公司相继发布2024年业绩报告（注：阿里健康财报时间与自然年不同步），过去一年，各家的业绩表现有何亮点？

出品｜网经社

作者｜无痕

审稿｜云马

配图｜网经社图库

网经社将数字健康定义为以互联网为载体，实现医疗、医药、医保等多个环节在线化、智能化，主要包括互联网医疗（在线问诊、在线挂号、健康管理、互联网医美、母婴医疗、疫苗接种、互联网心理等）、医药电商、运动健身等业态。

PART1：营收行业分化加剧 头部企业生态布局显成效

京东健康2024年总收入达582亿元，同比增长8.6%。其中，商品收入（医药与健康产品）贡献488亿元，同比增长6.9%；服务收入（线上平台、数字化营销等）同比提升18.9%至94亿元。

阿里健康截至2025年3月31日止年度业绩报告显示，阿里健康实现营收305.98亿元，同比增长13.2%；报告期内，医药自营业务收入达到261.24亿元，同比增长10%。

平安健康2024年实现营收48.08亿元，同比增长2.9%。三大核心业务中，医疗服务收入21.69亿元，同比增长4.9%，养老服务收入2.83亿元，同比增长413.5%，健康服务收入同比下滑7.6%至23.56亿元。

药师帮2024年全年营收达179.04亿元，较上年增长5.5%。其中，自营业务营收为169.73亿元，同比增长5.8%。平台业务营收为8.81亿元，同比增长0.9%。其他业务营收下降21.1%至4964万元。

叮当健康2024年营收为46.69亿元，同比下降3.9%。其中线上直营业务收入为32.75亿元，业务分销收入为6.43亿元，线下零售收入为6.22亿元，其他收入为1.3亿元。

1药网2024年全年营收达144亿元，同比增长18%。其中，B2B医药平台（1药房）净收入为34.52亿元，同比下降3.1%；B2C零售（1医药市场）净收入为7642万元，同比下降32.3%。

智云健康2024年总营收为34.88亿元，同比下滑5.5%；其中，P2M业务收入同比激增182.4%，达到2.86亿元； 院内解决方案收入为16.88亿元，同比增长20.2%；院外解决方案收入为4.37亿元，同比增长9.6%。

梅斯健康2024年实现营业收入2.61亿元，同比下降25.36%。其中，全渠道营销解决方案收入1.15亿元，同比下降33.8%；药师平台解决方案收入1.09亿元，同比下降8.6%；RWS解决方案收入3575万元，同比下降35.4%。

方舟健客2024年的营业收入为27.07亿元，同比增长11.22%。具体来看，在线零售药房服务的收入为14亿元，同比增长8.3%；综合医疗服务的收入为6.47亿元，同比下降34.3%；定制化内容及营销解决方案的收入为1.06亿元，同比增长20.7%。

对此，网经社电子商务研究中心数字健康分析师陈礼腾表示，2024年数字健康行业呈现分化态势，头部企业依托技术优势和生态布局实现稳健增长，而部分企业则因业务结构单一或转型滞后面临压力。

京东健康以582亿元总收入居首，阿里健康次之，平安健康营收48.08亿元，养老服务收入暴增413.5%，显示其医养结合模式初见成效，但健康服务收入下滑7.6%暴露传统业务疲软。药师帮通过自有品牌“乐药师”和基层医疗数字化实现差异化竞争，方舟健客则借力AI医疗和在线零售药房服务维持增长动能。

叮当健康和1药网表现分化：叮当健康营收46.69亿元同比微降3.9%；1药网总营收144亿元增长18%，但B2B和B2C业务均出现下滑，暴露其业务协同性不足。智云健康营收34.88亿元同比下滑5.5%，但P2M业务激增182.4%，显示其在患者管理领域的创新潜力。梅斯健康收入2.61亿元同比下降25.36%，全渠道营销和药师平台业务双降，反映其传统医疗营销模式难以适应行业变革。

陈礼腾认为，行业头部企业通过AI赋能（如平安健康、方舟健客）、生态整合（如京东健康、药师帮）及细分市场突破（如智云健康）构建护城河，而业务结构单一、技术储备不足的企业则面临增长瓶颈。未来，数字化能力、供应链效率及AI医疗场景落地将成为竞争关键。

PART2：利润平安健康 药师帮等迈向盈利转折点

京东健康2024年度盈利41.57亿元，同比增长94.0%；除税前盈利达47.9亿元。

报告期内，阿里健康净利润14.32亿元，同比增长62.2%；调整后净利润19.5亿元，同比增长35.6%。

平安健康2024年首次实现全面盈利，全年实现净利润0.88亿元，较上年亏损3.35亿元实现扭亏为盈。按非国际财务报告准则调整后净利润1.58亿元，2023年全年的经调整净亏损为3.15亿元。

药师帮2024年净利润首次全面转正，超3001万元；经调整净利润增长20.1%至1.57亿元。

叮当健康2024年的净利润为亏损3.76亿元，上年同期亏损2.26亿元。经调整净利润为亏损5723万元，较上年同期的经调整净亏损8417万元有所收窄。

1药网2024年归属于母公司所有者的净利润为-6474.31万人民币，Non-GAAP运营利润2230万元，GAAP运营利润210万元。值得一提的是，2024年也是1药网首次实现全年运营盈利。

智云健康2024年年内亏损4.91亿元，同比去年-3.27亿元扩大50.1%。经调整净亏损1.16亿元，同比去年-0.75亿元扩大54.6%.

梅斯健康2024年年内溢利2496万元，同比下降54.6%。

方舟健客2024年归母净利润亏损8.55亿元，上年同期亏损1.97亿元；经调整净利润为1711.9万元，同比增长139%。

陈礼腾表示，京东健康以41.57亿元净利润、94%增速展现绝对龙头优势，规模效应与成本管控双轮驱动利润释放。平安健康与药师帮同步实现历史性扭亏，前者通过组织改革削减人力成本、优化费用结构，后者凭借“平台+自营”双轮驱动及基层市场深耕突破盈亏平衡点。1药网虽首次实现GAAP运营盈利，但归母净利润仍亏损6474万元。

此外，陈礼腾表示，亏损企业呈现两极分化特点：叮当健康、智云健康亏损扩大；方舟健客经调整净利润激增139%至1712万元，显示其慢病管理服务变现能力提升。梅斯健康净利润腰斩，折射医药学术营销行业受政策合规压力与药企预算收紧的冲击。行业整体步入“存量博弈”阶段，头部企业通过技术投入、生态构建巩固壁垒，中小玩家需在细分场景寻求差异化破局。

PART3：发展趋势技术驱动与生态整合成破局关键

陈礼腾认为，未来数字健康赛道呈现以下几方面的发展趋势：

1、AI医疗深度渗透，重塑服务链条：企业加速AI技术融合，从智能问诊、个性化诊疗方案到慢病管理，AI将提升服务效率并拓展服务边界。

2、基层医疗市场成新增长极：药师帮覆盖超82.7万家基层终端，智云健康P2M业务激增182.4%，显示下沉市场潜力。随着分级诊疗推进，基层药品采购、检测设备投放（如药师帮“光谱小屋”）及数字化管理需求将持续释放。

3、生态整合能力决定竞争壁垒：京东健康依托京东集团供应链优势，整合医药电商、线上服务与线下配送；平安健康背靠平安集团，探索“医疗+保险+养老”闭环。未来，单一业务模式企业将面临淘汰，生态型玩家主导市场。

4、慢病管理与健康服务长期价值凸显：方舟健客慢病管理服务收入增长139%，平安健康养老服务暴增413.5%，显示从“治病”向“健康管理”延伸的趋势。随着人口老龄化，此类服务将成为核心盈利点。

深耕数字健康多年 助推企业发展

网经社深耕数字经济18年，数字健康作为数字经济重要赛道，也是网经社长期重点关注的板块。早在2014年12月29日，在长沙“2013全国医疗医药行业交流会-医药营销电子商务论坛”上，曹磊就“我国医药电子商务发展策略”话题深入分析，并与原国家医药管理局局长齐谋甲展开深度探讨。2016年1月18日，在杭州举行的“创新模式全新格局——医疗产业链互联网创新暨医蜂云服全国战略启动会”上，曹磊出席并针对医疗行业该如何把握时代机遇，实现行业快速、健康转型等问题进行专题解读。

此外，2016年7月11日，曹磊作为互联网+医疗行业唯一第三方专家代表，受邀出席由国家卫计委与国务院发展中联合举办的“远程医疗(互联网+医疗)行业评估规范专家研讨会”，并做《互联网+医疗产业链发展趋势》主题报告。

2023年3月29日，由网经社数字健康台主办，共健传媒、 医路演联合主办的数字健康圆桌会在网经社总部网盛大厦召开，会上发布《2022年度中国数字健康市场数据报告》。

2023年10月，网经社电子商务研究中心主任曹磊受邀参加由杭州市中医健康养生行业协会承办以创新中医药健康服务为主题的高级研修班，从数字化视角进行了主题为《中医药的数字化创新与应用》的授课。

2025年1月17日，在杭州市滨江区的网经社总部大楼网盛大厦，一场由网经社主办，杭州高新区（滨江）零磁科学谷（智慧新天地）、共健传媒（共健会）联合主办的2025数字健康茶话会举办。