从防脱救星到宣传翻车：儒意洗发水 “六榜第一” 神话破灭

近期，知名品牌 RUYI
儒意洗发水收到投诉存在严重的违规宣传问题，其中滥用 “国家知识产权局” 标志的行为尤其令人关注。投诉人在抖音平台的 “儒意官方旗舰店”
偶然发现这款洗发水的。当时，该产品宣称自己是 “六榜第一名”，且已热销 250 万件以上，同时还宣传具有 “生发”“专业育发”
等神奇功效，并且在提及 “防脱特证” 时使用了 “国家知识产权局”
的标志。正为人到中年开始出现的掉发问题所困扰被这些宣传所吸引，抱着对产品功效的期待和对其宣传荣誉的信任，果断购买了该产品。

然而，在使用之后大失所望，产品效果与宣传相去甚远。首先，所谓的
“六榜第一名”，其宣传中并未明确指出是哪六个榜单，只是含糊地表示数据源于榜单后台，截止于 2024 年 3 月 28
日。这样的解释让消费者难以确切了解产品的真实市场地位，更多的是给人一种产品荣誉众多、实力强劲、效果卓越的错觉。其次，宣传中 “六榜第一名” 的
“儒意生姜洗发水”，但实际收到的却是 “RUYI 儒意防脱固根洗发水”，两款产品名称不同，这让消费者觉得自己可能受到了宣传的误导。毕竟，是基于
“儒意生姜洗发水” 的销量等信息才决定购买的。按

不仅如此，此前
RUYI 儒意的 377 美白精华油在销售页面也有类似的夸张宣传，称其在 “热销榜 / 好评榜 / 回购榜” 上霸榜第一名，且销量超过 450
万瓶。若按标价 69 元 / 瓶计算，销售额超 3.1 亿元。这些宣传数据看似为消费者提供了可靠的购买参考，但实际情况却有待商榷。

儒意防脱固根洗发水在网页上还宣传有
“赋活毛囊生发技术”“控油还育发”“去屑止痒”“控油蓬松”“实力育发”“3 大维度修护”“牢牢稳住发际线，滋养头皮”
等内容。但经国家药监局查询，这款 “国妆特字 20235489” 的洗发水，在药监局官网备案的功效仅为 “防脱发，清洁，护发”，“育发”“生发”
类特殊用途化妆品并未注册，“控油”“去屑”“止痒”“修护”“滋养” 等功效也未进行备案。

根据相关法规，《化妆品监督管理条例》明确规定化妆品的功效宣称要有充分科学依据，且广告内容应真实合法；《广告法》也强调广告不得含有虚假或引人误解的内容，否则构成虚假广告。儒意防脱固根洗发水的这些宣传，明显涉嫌虚假宣传未注册特殊用途化妆品功效以及未备案化妆品功效。

从消费者满心期待的
“防脱救星” 到涉嫌违规的 “宣传迷雾”，儒意洗发水的案例折射出当下美妆市场的乱象一角：当 “六榜第一”
的流量光环盖过产品实效，当国家机关标志沦为营销工具，当功效宣称脱离科学备案的底线，企业看似 “精明”
的宣传策略，实则正在透支消费者信任与行业公信力。对儒意而言，250 万件销量、1.5
亿销售额的数字背后，本应是对产品力的敬畏与对法规的严守，而非用模糊概念和违规标识编织的
“营销幻境”。随着监管层对虚假宣传的铁拳治理，以及消费者维权意识的不断觉醒，靠信息差和擦边球堆砌的商业大厦，终将在合规浪潮中摇摇欲坠。

市场竞争从来不是
“宣传话术” 的角斗场，而是 “产品力” 的试金石。希望儒意及行业从业者能以此为戒 ——
脱离真实功效的流量狂欢，终会反噬品牌根基；唯有以科学为锚、以合规为帆，才能在消费者心中驶稳长期主义的航船。毕竟，当 “防脱固根” 的承诺需靠法律
“固根” 时，企业失去的将不仅是市场，更是商业伦理的根基。