我常使用携程和东航南航app,购票时都将相关退票、改签费用进行非常显眼的明示

【本文来自《男子退机票被收票价90%的手续费,律师称此举合规但显失公平,你怎么看?》评论区,标题为小编添加】

  • hzhbest
  • 虽说价是标了,但也不“明码”啊

    快递运货的APP尚且在你首次下单发货或选购额外服务时,都必须要你阅读相关的协议才能继续

    这种所谓“D舱折扣机票”退票就收90%退票费的“公司规定”,是不是必须通过各种方式推送给顾客阅读呢确保其明确才下单?

    这完全可以向消协投诉甚至发起诉讼,表示APP其未向消费者明确服务合同关键条款,存在误导或隐藏以导致消费者蒙受损失的故意

很多销售情况,都是依据惯例和实际情况进行退改修改的。就我经常使用的携程和东航、南航app来看,在购票时都是将相关退票、改签费用进行非常显眼的明示的。

由于航空运行成本控制需要很精准,差一两个人可能就影响了盈亏平衡,的确对于不同折扣率的票都是有不同退改费用的。特别是本例中的临期机票,基本上都不可能免费退改,因为可能就卖不出去了。与此类似的也有酒店,你不能入住当天说不去了,还希望对原来的折扣房价一定能做到完全退款。餐饮也是,人家都做好了,你说我不吃了,我要退,这也是不可能的。

至于这次的公务行app是否有做好明示退改费用,需要消费者提供证据,建议如果证据确凿,该男子可以起诉公务行app的法人,而不是在这里发帖。

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