从秀肌肉到传播失焦，拆解百度Create 开发者大会的公关败笔

文 | 大力财经

作者 | 魏力 （公关专家，自媒体创作者）

引言：一场备受瞩目的 AI 盛会落下帷幕，然而，在这看似完美的表象之下，一场被热烈掌声所掩盖的公关危机，正悄然滋生，犹如平静湖面下涌动的暗流。

当李彦宏在武汉光谷会展中心宣布" 4.5Turbo 大模型价格直降80%"时，现场1000名开发者的欢呼声掩盖了公关传播链条上的致命裂缝。

这是中国AI领域的第一场大会，也是百度首场耗资千万、集结10多位行业大咖的AI盛宴，在行业来说是被称为"中国AI产业分水岭事件"，却在社交媒体端遭遇#百度大会信息过载#的尴尬话题。

本文将从数据对比、传播结构、受众反馈三个维度，揭示这场科技盛典背后的传播困局。

01信息轰炸：当技术参数成为噱头，缺没有人情味

核心失误：在15篇官方通稿中堆积了37项技术参数、22个产品名称、14组对比数据。

百度传播团队犯下了"工程师思维主导传播"的典型错误，技术和参数很牛逼，但是缺乏场景化的演示，缺乏人情味的解读，满满的AI赛博味的传播痕迹。主要是AI 开发者的大会，但是存在传播的失真，AI开发者的讨论寥寥无几。

1. 关键信息湮灭：百度文库 AI 付费用户突破 4000 万、百度网盘 AI 月活达 8000 万等极具说服力的商业数据，本应成为传播利器，却在铺天盖地的 MCP 协议、三库三器等技术术语中黯然失色。此外，重金打造的 AI 开发者大赛，未能精准触达开发者核心社群，缺乏针对性的传播策略，导致活动影响力与投入资源严重不匹配，错失通过真实用户数据与行业赛事强化品牌认知的良机。

2. 对比策略失效： 反复强调 “价格仅为 DeepSeek 25%” 的竞争话术，却因缺乏第三方测试报告支撑，引发知乎平台关于 “参数真实性” 的激烈争议，并迅速在微博演变为重大舆情事件。面对突如其来的舆论风波，百度因未建立完善的公关预案机制，仅采取紧急灭火措施，未能主动出击化解危机。既无针对性的回应策略扭转公众质疑，也未制定系统性传播方案重构舆论走向，错失将负面舆情转化为品牌信任建设的良机，暴露出传播策略中危机应对环节的严重缺失。

大力财经想问一下，这个传播案子，到底有没有公关预案机制，如何应对公关危机，热搜不利于百度的，怎么回击，怎么扭转局面，怎么翻盘。当Deepseek打上门来了，百度招架不住，如何反击和弯道超车？

3. 记忆点混乱：会后48小时舆情监测显示，普通受众对"沧舟OS"（提及率3.2%）和"心响APP"（提及率1.8%）的认知度，远低于李彦宏个人形象（提及率89%）。重磅发布的产品VS 李彦宏的形象塑造，到底那个是重点，显然是没有框架思维。

总结败笔：将核心资源过度倾斜于个人形象塑造，却忽视了产品本身的价值传递，未能建立清晰的传播优先级框架。品牌建设与产品推广的主次颠倒，不仅导致创新成果被个人光环掩盖，更使得战略传播失去聚焦点，难以实现商业价值与品牌影响力的协同增长。

4.数据对比：相较于华为开发者大会"1个OS+3大场景"的聚焦策略，百度发布会信息密度超出受众承受阈值3.7倍（NLP情绪分析模型测算）。

反观华为开发者大会采用 “1 个 OS+3 大场景” 的聚焦策略，精准锚定核心价值，二者形成鲜明对比。百度高密度的信息轰炸，不仅未能强化传播效果，反而加剧受众认知负担。

02受众错位：开发者大会为何变成高管秀场

核心矛盾冲突：在百度官方公布的2000名参会开发者中，72.5%为企业技术负责人，与传播物料强调的"全民开发者"愿景形成割裂，李彦宏前一天到达武汉AI展巡视，缺没有形成当天的重磅输出。

AI展的参展商：没有爆款产品，缺乏新鲜感，都是泛泛的AI产品，沦为缺乏实用价值的 “鸡肋”，当然也是无法激活用户和媒体的曝光度。一个AI大会，内部产品的展区，比外部的参展商还多，这个是办了一个寂寞？！

媒体报道区域：在现场的主会场和AI展，一场千人的大会，居然没有媒体区域，没有桌凳，没有插排，没有WiFi，大批媒体记者被迫席地而坐，抱着笔记本电脑艰难工作，混乱的现场环境与粗糙的后勤保障，不仅严重影响了媒体报道效率，更暴露出展会组织方在专业度与细节把控上的重大缺陷，极大削弱了活动的传播效果与行业影响力。

1. KOL选择失误：40位讲师中87.5%为教授/企业高管，缺乏类似专家，教授，学者，GitHub万星项目主的草根代表，B站开发者社区出现"百度不懂开发者"的声浪。

2. 产品体验断层：主推的"2分钟克隆数字人"技术，实际需要企业资质认证+3天模型训练，与传播话术存在5倍体验差距。

3. 社群运营缺失：微软 Build 大会通过 48 小时全球黑客松，成功激发开发者社群的深度参与和自发传播，迅速点燃全球技术生态活力。反观百度 “文心杯创业大赛”，虽在会后发布系列传播稿件，但缺乏系统性社群运营策略，既未有效激活开发者的讨论热度，也未能形成规模化口碑扩散。

总结败笔：传播力度与覆盖范围远不及预期，致使大赛未能充分释放对开发者生态的带动潜力，凸显出百度在社群运营与生态建设环节的显著短板。。

传播学警示：当技术发布会的媒体通稿中"开发者"词频（23次）低于"李彦宏"（41次），意味着传播主体已从技术价值转向个人崇拜。

03 数据泡沫：那些未曾公开的传播真相

可疑数据链：百度公布的传播效果数据存在三重矛盾：

（数据来源：新榜/清博舆情/天眼查媒体库 2025.04.25-04.28）

总结败笔：百度的Create AI开发者大会，无疑在技术层面展现了其作为中国AI领军企业的实力。然而，从公关传播的角度看，这场大会暴露了百度在品牌叙事、公众沟通和危机管理上的系统性缺陷。

这场传播困局背后，暴露出三大结构性缺陷：

1. 资源错配：百度在传播资源分配上呈现严重的结构性错配，高达 83% 的预算被倾注于传统网媒通稿发布，形成 “大水漫灌” 式传播；而对开发者社区运营投入仅占 4.2%，自媒体传播更是处于资源贫瘠状态。

这种策略导致传播重心过度依赖机构媒体，忽视了开发者群体与自媒体的长尾传播价值，既无法精准触达核心用户圈层，也错失了通过自媒体裂变式传播扩大影响力的良机，暴露出资源配置与目标受众需求的严重脱节。这个是一个教科书级别的公关失败案例。

2. 认知脱节：传播团队对MCP协议的技术理解度仅为26%（内部调研），导致FAQ文档出现17处技术错误。

3. 生态封闭：拒绝接入微信/抖音内容生态，使"高说服力数字人"演示视频在短视频平台播放量不足竞品1/20。传播素材类型单一，无法形成爆点的舆论压制。

总结败笔：缺乏具备话题性和传播力的爆款内容，难以形成舆论声量优势，致使产品亮点被淹没。

结语：当公关遇到AI传播的赛博味，如何祛魅？

在 AI 技术与 AI 传播深度交织的赛博浪潮中，如何突破技术迷雾，让传播回归价值本质？

凝聚百度数万名技术人员心血的 AI 攻坚战中，无数个日夜的潜心钻研与筹备会议不知道开了多少场，倾注了巨大的财力、人力、物力投入。一场AI盛宴，最终在传播端留下了：1.7万条原始报道、15.7亿次泡沫曝光、以及开发者社区23%的负面情绪。

百度公关的操盘手，也该反思一下：当人人都是传播者时，控制叙事的时代是否早已终结？