“30分钟买万物”背后：即时零售深入电商腹地

如今，美团闪购正通过“速度+生态”的双重优势，倒逼行业从效率、成本、体验三个维度全面升级，同时为中小商家参与数字化转型提供普惠路径，真正实现用30分钟送达重新定义网购，为零售业的大变天拉开序幕。 

作者/番茄酱 

出品/新摘商业评论 

你一定对这个场景不陌生：刚结束加班、忙完一天的工作，骂着老板、揉着酸痛的脖颈推开家门，想出去逛逛超市、选购晚餐的食材，却已没有精力和兴致。这时，你打开了美团，下单了虾仁300g、速冻水饺、刚上架的零卡汽水，顺便补货了美妆蛋和猫砂，结算时还心满意足地膨胀了神券，薅了美团闪购一波羊毛。

——不到30分钟，转身给猫主子添粮的空档，小哥的敲门声已经在耳畔响起。

当下，这正变成无数都市丽人、精致BOY的生活常态。如今，随着这一模式融入越来越多消费者的生活，平台的重视与加码更是为即时零售繁荣添了一把火。

4月15日，美团面向全国消费者正式发布即时零售品牌“美团闪购”，定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”，联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家，将服务全国10亿消费者的日常购物需求，为消费者创造“闪购一下，30分钟好货到手”的极致购物体验。

美团闪购为何此时宣布品牌“独立”？此次变革，又将在行业掀起何种风暴？

一、复盘美团闪购发展史：

顺势而为、升级体验

事实上，美团闪购“独立品牌”发布筹备已久。追溯美团闪购成长轨迹，本质上是本地生活服务能力的外延式进化，天时地利人和，与时代发展浪潮相契合。

美团闪购业务最早于2018年在美团内部上线，早期1.0阶段，闪购依托外卖履约网络试水即时零售，主要满足充电器等应急需求，虽然品类不全，但完成了配送体系验证和用户心智培育的关键积累。

2.0阶段，即时零售近年来成为消费者日常化、高确定性的生活方式，得益于突出的便利性，驱动美团闪购业务持续高速发展，积累起数亿高频消费者，服务品类逐步拓展至生活万物。

伴随生鲜日用品即时需求激增，美团闪购也不断开启品类扩张，通过“闪电仓”模式创新，联合品牌商建立分布式前置仓网络，SKU大幅扩张，这种毛细血管式的供给网络，与美团百万骑手构成的末端神经完美融合，构建起独特的“30分钟生活圈”。

如今，新的阶段，即美团闪购品牌独立，标志着美团闪购完成生态闭环，已经形成规模效应。3000个县市覆盖、3万闪电仓布局、苹果/华为/沃尔玛等品牌深度合作，使其成为融合本地实体与数字经济的超级接口。当用户能在30分钟内获取从iPhone到鲜花再到宠物用品的全品类商品时，快递电商的“次日达”壁垒已形同虚设。

而纵观行业，选择此时发布独立品牌，是需求侧和供给侧同时取得积极进展后的顺势而为、水到渠成，能将价值开掘到最大化。

从用户需求侧看，虽然美团此前从未面向消费者群体正式推出过独立的“美团闪购”品牌，但用户粘性快速提升，说明消费者已经在日常购物中对闪购形成了较强的消费认知和依赖度。基于消费者真实需求和良好反馈，美团决定发布“美团闪购”独立品牌，进一步加快其渗透消费群体、建立用户心智的速度，特别是在消费者高频的日常消费上取得更快进展。

从供给侧看，过去因为供给限制，很多人只通过美团闪购购买应急品，比如数据线、一次性内裤、药等，现在随着闪电仓网络不断完善，美团闪购正在从应急走向日常，成为一个日常化的购物平台，用户还能买水、手机、家电，一边逛一边买。

品牌维度，近年来美团闪购在供给丰富程度和质量上取得显著进展。一方面是品牌供给大幅丰富，苹果、华为、小米、美的、沃尔玛、迪卡侬、MUJI等持续入驻加码合作，带动3C家电和日用百货等核心品类快速提升。

基础设施维度，闪电仓的超预期进展。为迎合消费者需求，家电、日用百货等各大品牌商均加大了与美团闪购的合作，积极布局闪电仓。目前覆盖零售全品类的各类美团闪电仓已达到3万个，2027年预计达到10万个。美团闪购也逐步成为多家大品牌商超过快递电商、最为重要的线上渠道。

天时地利人和下，美团闪购品牌正式发布，是响应消费者需求的顺势之举，也是对商家和行业的双重利好。

二、即时零售驶入深水区：

对消费者、商家双重利好

知人者智，自知者明。如今，即时零售是历史发展大势所趋，而美团也清醒地意识到自身价值所在。正如美团核心本地商业CEO王莆中在知乎、即刻等平台发布“关于外卖竞争，答朋友问”中预告了这一品牌发布。

“我们原定在下周正式发布美团即时零售品牌，这在媒体圈不是秘密，发布前很可能还会有各种干扰出来。不过即时零售的发展大势是挡不住的，’狗急跳墙‘也好，’围魏救赵‘也罢，’30分钟送万物‘创造的新体验一定会满足更多用户需要，把那些大而无当的仓配体系扫进历史垃圾堆。”

这条帖子发布后，一众消费者表示赞同：“对年轻人来说，真正值钱的不是某个品牌，而是’不费脑子也能用得安心‘的体验。”“补贴能买来一次下单，却买不到’随时想要随时到‘的心智烙印。就像00后表弟说的，等待本身就是成本，而我的人生拒绝加载进度条。”

正如德鲁克所言，企业的使命是创造价值。而在成就他人价值的过程中，企业也成就了自身的存在价值。此次发布，在业内人士看来，对行业有两重利好。

对消费者来说，是第一重利好，为美好生活赋能，让消费者收获“宝想要、宝立即得到”的快乐。美团闪购“30分钟万物到手”的新体验很好地满足了消费者需求，也具备了更好地满足更多消费者需求的条件，用户对闪购的消费粘性、依赖度等有明显提升，“30分钟万物到手”的即时零售用户心智越来越牢固。

据埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示，95后比千禧一代更看重配送速度，超过50%的95后消费者，希望能当天甚至半天就收到商品，还有7%的消费者希望在两小时内收到商品。

当前，美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单，据业内人士分析，这一规模已经超过了一些平台的快递电商。

如今，美团正式面向公众推出即时零售品牌“美团闪购”，有望用更丰富优惠的商品、更便捷可靠的购物体验，更好满足消费者“30分钟买万物”的需求。

对商家来说，是又一重利好，即让平台上的海量实体商家共享购物体验升级、供给体系升级带来的红利，携手加速本地零售产业的数字化升级进程。

伴随即时零售行业高速发展，美团闪购日益成为各类零售商、品牌商重要的生意渠道。

正如此前，一众与美团合作的商家皆表示了对这一模式的认可和看好。奥克斯相关负责人曾表示，其希望通过与美团闪购合作突破门店获客难、客流少问题，提升门店销售：“奥克斯会拿出更多人力、物力支持即时零售业务，让用户购买奥克斯空调及其他家电时获得更好体验。”

广东品胜电子股份有限公司董事长赵国成同样感慨：“品胜与美团闪购的合作无疑是明智之举，即时零售已经成为现代商业的重要趋势。从宏观角度看，即时零售的发展是科技进步和消费者需求变化的共同产物。”

在品牌正式发布中，美团闪购方面透露，将开展多项支持商家举措，对商家推出多种数字化经营助力工具，支持各行业商家拓展闪电仓新型供给业态，将努力帮助商家降低经营成本，坚持行业最短的3天账期，支持随时提现，比快递电商平均回款周期缩短2个月，让实体商家现金流更稳，库存周转更快，帮助商家在美团闪购经营更好，进一步获取生意增量。

多管齐下，平台、商家、消费者众心所向：如今，即时零售，或将逆转快递电商。

三、颠覆与重构：

即时零售，或将逆转快递电商

以史为鉴可知兴替。回顾中国的零售进化，大体可以分三阶段：传统零售、快递电商、即时零售。再往深处追溯，即时零售是科技发展必然带来的物种融合和升级。

以商超和购物中心为代表的传统零售，解决了商品的集中流通问题；快递电商解决了零售货架的线上化。但传统零售和快递电商，均属传统的“中心化零售”。

而即时零售不同，其代表了本地零售的数字化、商品的“分布式供给”，实现了零售效率提升、服务时效升级、供给升级。相比快递电商，以美团闪购为代表的即时零售是第一个同时提升了线上线下零售效率的购物模式，通过海量本地商家、全国仓网、骑手30分钟履约的协同作战，同时将线上交易效率和线下供给优化提升到极致，是科技发展必然带来的物种融合和升级。

再往深处追溯，即时零售对快递电商的冲击，本质上是分布式系统对中心化架构的降维打击：重资产模式具有脆弱性，当手机通过前置仓实现30分钟送达时，快递电商引以为傲的物流体系反而成为成本包袱。“扫进历史垃圾堆”的断言并非激进，而是揭示了效率革命的残酷真相。行业格局的剧烈震荡背后，是本地供给、即时履约新范式对中心仓配旧秩序的全面挑战。

历史不可逆：如今，美团闪购正通过“速度+生态”的双重优势，倒逼行业从效率、成本、体验三个维度全面升级，同时为中小商家参与数字化转型提供普惠路径，真正实现用30分钟送达重新定义网购，为零售业的大变天拉开序幕。