一杯7块钱,排队2小时?!香飘飘凭什么重回“茶饮新顶流”?
出品 | 子弹财经
作者 | 元君
编辑 | 闪电
美编 | 倩倩
审核 | 颂文
香飘飘最近在成都火得“出圈”,甚至可以说“疯”了!
一边是在春熙路3D大屏投放巨幅广告——“我跟你们拼了”,跟其他果汁茶品牌拼原料、拼茶园、拼安全、拼好喝,向年轻人宣告自家的Meco就是最懂年轻人的饮品;
一边又出手整顿明前特级龙井行业乱象,打出“做不到特级算什么限定”“真特级,不诓人”的标语,并且把香飘飘明前龙井的预售价直接拉到了98元一箱的价格带,单杯仅需16元起,让消费者轻松实现“茶中顶奢”自由。
在这波“硬碰硬”的广告攻势下,香飘飘“地球第二家店”也在成都潮流心脏春熙路商圈落地,“爷来了”霸气围挡、超高颜值制茶员、只要7元一杯的果茶真茶真果汁等让门店成为新晋网红打卡点。在线下茶饮店排队现象成为“濒危物种”的当下,香飘飘的线下店却至少排队1.5-2小时起。
2个小时,就为喝一杯香飘飘???很多人都表示对现在年轻人的消费看不懂。
香飘飘究竟有什么魔力?在这个一条街上十家奶茶店的时代,奶茶“祖师爷”香飘飘为何每次都能成为“热搜常驻嘉宾”?香飘飘这么敢“拼”,究竟是谁给的勇气?
1、“拼”趋势:押中质价比,得年轻人得天下
眼下,“得Z世代者得天下”已成许多品牌共识。
作为“冲泡奶茶”代表,香飘飘一句“杯子连起来可绕地球XX圈”的广告语曾风靡全国,也让大江南北的年轻人有了集体性回忆。近些年,随着喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬等品牌崛起,新式茶饮也开始逐渐占据当下年轻人的生活。
不断进化下,茶饮赛道的消费趋势也在发生深刻变化。据华安证券披露的报告显示,2020年后,现制茶饮品牌人均消费在25元以上的比例越来越低,相反地,0-10元和10-15元成为主流区间。这意味着在卷颜值、卷原料、卷健康等方式后,茶饮行业的竞争已来到最朴素的卷价格阶段。
(图 / 华安证券)
这样的背景下,Z世代消费者不仅不会为不值得的溢价买单,也不会单纯看重性价比,而是追求价格与品质间的平衡性。
实际上,近些年茶饮乃至咖啡市场都出现了一些爆火“出圈”的品牌,比如蜜雪冰城、瑞幸咖啡等,它们爆火的逻辑也并不只是因为低价,更因为质价协调给消费者带来了舒适感。
而做了20年品牌后,香飘飘对茶饮市场早已有了更深刻的洞察,因此,对标新茶饮市场的“原叶现泡”轻乳茶正是其交出的一份答卷。
以“明前特级龙井”轻乳茶为例,据了解,每杯轻乳茶都选用了“3g明前特级龙井”,1g龙井约需50-60颗一芽一叶的芽头,相当于香飘飘用150颗芽尖做了一杯龙井轻乳茶,这可以算得上茶饮行业龙井的最高标准。市场在售350ml明前龙井瓶装饮料,用料为5g\1L,相当于5g茶做三瓶饮料。相比之下,香飘飘的用料扎实也就一目了然。
除了原料特级,香飘飘明前特级龙井还延续了“一杯两泡”的超值体验,一杯轻乳茶可以“化身”一杯现泡龙井原叶茶和一杯现泡龙井轻乳茶,其价值堪比一瓶东方树叶+一杯霸王茶姬。香飘飘也靠着这波质价比火热“出圈”。
有意思的是,去年12月底,香飘飘还在杭州西湖畔的湖滨银泰in77开设“地球首家奶茶店”。在共享充电宝都要十几块一小时的区域,香飘飘邀请大量帅哥店员现场沏茶,并卖出9元一杯的价格,惊得外界“目瞪口呆”。
特别是开放式制作区可以呈现原叶现泡全过程,相当于每个消费者拥有专属的“饮品透明实验室”,因此有消费者直呼“还真有奶茶店当场泡茶给我们看啊!”大量年轻人排队两小时,也要喝上这杯“打破现制茶饮高价定律的茶”。
这样做的效果显而易见。数据显示,西湖奶茶店活动期间,香飘飘的全网好评率大幅上升7.2%,电商平台新品成交环比增长58.6%,直播平台成交环比增长433%,小红书品牌词搜索率甚至增长了1071%。
几天前,香飘飘又在成都开启了“巡演第二站”,“地球第二家店”落地“年轻人含量最高”的春熙路。从“地球首家奶茶店”到“地球首家果茶店”,香飘飘不仅丰富了货架,推出包括果茶、轻乳茶、乳茶等15款产品,更是特推“日间奶茶,夜间特调”新概念,营业时间也延长到晚上11点,对Z世代可以说相当友好。
此外,香飘飘不光主打颜值和品质体验,成都店内果茶单杯定价只有7元,轻乳茶9元起就能喝到,价格仅有同类产品的36%-59%,再次用质价比直击年轻消费者的敏感需求。而许多消费者也在小红书等平台分享打卡经历,并直言“7元喝出童年回忆”“现场有男模店员亲自泡茶,罚站两小时也要喝上飘”。
(图 / 小红书)
在杯装奶茶核心区做创新升级,在成熟果茶赛道做爆品改造,香飘飘不打大众习以为常的“情怀牌”,而是在茶饮质价比、体验感、仪式感等方面下足了功夫,让所有人猝不及防。
从这点来说,香飘飘不仅仅是押中产品、押中需求,更是押中了一个时代。
2、“拼”供应链:茶饮4.0时代,“拿捏”胜负手
许多人好奇,此次香飘飘脱颖而出,用超高质价比重新卷动行业,背后究竟有什么秘诀?
实际上,香飘飘虽然在价格上开刀,但并非掀起所谓的“价格战”,除了给予Z世代年轻人满满的情绪价值外,这背后其实是供应链革命带来的自然结果。
一杯好的奶茶,最大的竞争力可能来自一杯好茶,而这就需要从源头开始提升茶的品质。就在这个月,香飘飘在杭州龙井核心产区落地了第二座“超级茶园”,成为继云南临沧后向原料品质溯源迈出的又一大步。
据了解,香飘飘“超级茶园”选址讲究,此次杭州茶园就拥有300天云雾滋养和接近2000小时的年均日照,可以满足优质茶叶严苛的生长条件。而茶园种植的茶叶品种也非广泛,是被称为龙井茶鼻祖的“鸠坑种”茶种,这一茶种从唐代就作为贡茶,并因其风味、品质驰名内外。
在此基础上,为了做好原叶现泡轻乳茶,香飘飘还升级了茶包产品线,生产过程中注重温度和湿度控制,保护并激发茶叶的香气生成;与此同时,香飘飘还在鲜奶生产过程中引入了UHT瞬时杀菌锁鲜、无菌冷灌技术,最大限度地保证了原料天然与口味。
虽然这些流程做下来工序更复杂、时间周期也更长,但为了让每片茶叶都达到最高标准、每杯茶饮都能达到最佳口感,香飘飘也是“拼”了。
此外,除了“超级茶园”,“超级果园”也是香飘飘瞄准的大工程。
以这次成都门店内推出的“橙漫茉莉”为例,其选用了来自江西的有机赣南脐橙,搭配来自“茉莉之乡”横县茉莉花窨制的茉莉花茶。而为了寻找到最优质原料,香飘飘开启广泛的“超级果园”寻味之旅,团队足迹遍布全国各地水果产区,只为精选出赣南脐橙、安岳柠檬、新疆和田杏、陕西大颗猕猴桃等用于制作果茶。
“好果子出好果汁”,香飘飘通过对原料质量的把关,最终把好喝的饮品从研发中心搬到热闹商圈的门店,呈现在每位消费者面前。
当下,茶饮行业已从疯狂热闹的2.0时代进化到更注重健康的3.0时代,并向着重构消费者茶饮体验的4.0时代进发。虽然从传统的冲泡时代走来,但香飘飘并未束缚住自己的思维,敢于通过技术创新和消费场景打造构建新的消费生态。就好像“一杯两泡”的轻乳茶、最优质价比的果茶一样,不仅营养丰富还健康,契合了年轻群体消费偏好。
而更重要的是,香飘飘守住了初心。在行业争夺已从创意转向供应链的背景下,香飘飘把多年积攒的供应链优势发挥到了最大值,守护住了自己的身位。这也使香飘飘在品牌营销、创新之外,把产品品质上升了一个层次,拥有了长久的制胜法宝。
3、“拼”革新:组织年轻化,更懂年轻人
在茶饮市场浪潮下,香飘飘不做表面功夫,而是靠自己对趋势、供应链和组织架构的把握,在茶饮市场“蹚”出了一条通路。可以说,香飘飘这场“翻红”,是一次由内而外的颠覆。
而之所以能做到这些,主要源于一场从上至下的年轻化“革命”,一场全方位的战略转型。
2017年,香飘飘成功冲击IPO,成为“中国奶茶第一股”。在此之前的一年,香飘飘便对组织架构开启了扁平化和年轻化改造。随后,在董事兼品牌创新总经理蒋晓莹的主导下,香飘飘特别设立了创新业务线,并招聘一大批年轻人加入。用蒋晓莹自己的话说:“让年轻人去做年轻人爱喝的产品,让年轻人去影响年轻人。”
这一想法果然奏效。不久后,香飘飘进军即饮奶茶,推出Meco果汁茶、兰芳园等,并开启全球市场布局。这其中,Meco果汁茶主打真茶真果汁,凭借清新口感与多种口味受到许多学生群体欢迎;兰芳园则主要瞄准年轻白领,无论是奶茶还是后来推出的冻柠茶,都把正宗港式风味带到内地市场。
有数据统计,Meco果汁茶成为了香飘飘的全新发动机,跻身10亿大单品销售阵容,兰芳园也受到大量消费者和经销商追捧。香飘飘用内部大刀阔斧的年轻化布局,推动了品牌深刻理解市场。
随后的2020年,香飘飘还将“冲泡+即饮,双轮驱动”战略写进公司目标。一系列布局下,香飘飘即饮业务占比也从2020年的17.63%提升至2023年的25.13%,以Meco果汁茶、兰芳园冻柠茶为代表的产品获得了市场良好反馈。
截至2024年前三季度,香飘飘即饮业务实现营收8.01亿元,其中Meco如鲜果茶再次增长。随着业绩不断向好,香飘飘奶茶绕地球圈数也达到61圈,兰芳园不仅在新加坡、粤港澳、东南亚受到欢迎,还进入了新加坡航空专列特供。
而在Meco果汁茶和兰芳园冻柠茶后,原叶现泡轻乳茶也正在成为又一潜力产品。
就像此次“出圈”的明前特级龙井轻乳茶,这不仅是千元级原料首次在杯装奶茶中量产,更是香飘飘读懂年轻人的又一代表作。“中国奶茶第一股”让中国好茶走出了大山,推动了“好茶平权”,也用Z世代年轻人热衷的方式再次站上时代C位。
正如蒋晓莹所说:“为了更好地贴近消费者,香飘飘力求通过打造沉浸式的消费场景,提倡传统茶文化与现代生活方式相结合,为年轻一代提供既符合潮流又不失传统文化韵味的优质茶饮。”
可以预见,随着更多线下门店和优质产品的推出,“香飘飘将陪伴年轻人去更多更远的地方”。