楼下住户报警30多次逼走楼上3任租客：遇到对声音敏感的邻居，你会搬家吗？

节选自潮新闻《楼下住户报警30多次！逼走楼上三任租客》

隔音差是很多高层住宅的通病，也是广大业主最为诟病的问题之一。华剑（化名）名下一套位于杭州市滨江区的酒店式公寓，由于噪音问题先后被“逼”走三任租客。华先生告诉记者，他每一任租客都曾被楼下住户报警投诉过，原因都如出一辙——楼下住户嫌楼上租客动静太大，影响了他的正常生活。

“他光报警可能就30多次了。可能是因为对声音特别敏感，只要我的租客一发出声音，他就要去投诉。”面对这样的情况，华先生一肚子苦水。几任租客都因为受不了楼下三天两头投诉和报警，宁愿承担一部分违约金也要搬走。“我这套房子已经在中介和小区都‘挂了号’了，摊上楼下这么个邻居，房子很难租出去了。”

家住萧山闻堰一小区的章洁（化名），也曾因为噪音问题，与楼下住户发生过严重冲突。“我们在家已经很小心翼翼了，就怕发出的声音太吵影响到楼下。可是楼下住户还是时不时投诉，并在业主群里多次发飙，并且还安装了震楼器。有一次我们家几乎没怎么发出声音，可楼下镇楼器还是响起了，当时我很生气就直接冲进楼下，把震楼器给砸了，最后双方闹进了派出所。”

章洁说，由于房子隔音效果很差，其实很多时候楼下住户听到的噪音并不是她家发出的，很有可能是再上面几层或者是对门。现在，她家已把所有桌椅脚都包上了软垫，并且家里的拖鞋全部换成软底，生怕吵到了楼下。

不同的人，对噪音的接受度有较大差异。对噪音敏感的人，也往往更易引发邻里冲突。不过，很多小区的隔音效果差，这也是客观现实。

那么，隔音差究竟是什么原因造成的？能否从设计和施工时就尽可能地规避呢？

记者采访了一位负责土建的项目经理。他表示，隔音效果差体现在建筑材料和结构设计上，主要包含三方面的因素。“一是楼板厚度不足，这也是最为普遍的问题。二是隔墙的材料缺陷，类似轻钢龙骨隔墙这样的材料，没有填充隔音棉或是没做分层处理，导致隔音性能降低。三是门窗的厚度问题，单层玻璃的隔音效果当然没有双层的好。”

此外，他还提到施工时工艺上的缺陷对隔音的影响，比如墙体与楼板、门窗与墙体之间的缝隙未完全密封，导致声音可以通过缝隙扩散。其实，层高对噪音也会产生一定的影响。从生活经验来看，但凡楼上装有地暖的，相对而言产生的噪音就要小得多。

“楼板再加上地暖的厚度，一般来说要达到20公分左右。这样的厚度，楼上只要是正常走路，发出的声音不太会穿透到楼下。”浙江省绿色建筑工程设计院的相关专家向记者表示，如今杭州的新建楼盘层高都在3米以上，这就为后期安装地暖提供了充裕的空间，从而起到降低噪音的效果。

近日，杭州发布住宅品质新规以及配套的设计导则，提出：住宅分户墙基层墙体厚度不应小于240毫米（原标准为200毫米），阳台以外部分的现浇楼板厚度不应小于120毫米（原标准为100毫米）。这意味着，老百姓最关心的噪音问题，有望得到很大程度的改善。