杭州“蛇咖”上线一天就下架!咖啡重口味创新该鼓励吗?
沉寂一年的咖啡圈,开始“癫”起来了。
老土蜂油炸后做成拿铁,一杯美式放一百多条竹虫,蚂蚱也被放进拿铁里,甚至一整条蛇盘在咖啡杯上,名字就叫“白素贞”……
层出不穷的“重口味”咖啡,究竟能为门店带来多少营收?
竹虫和蛇都用上
“重口味咖啡”接踵而至
春天到了,昆虫们开始活跃起来了,然后网友就调侃“早起的虫子都被做成了咖啡”。
最近,云南的LTG COFFEE在社交平台上火了,因为它最近上架了一系列让人不敢直视的“昆虫咖啡”。
有爬爬虫拿铁,拿铁的杯壁上趴满一圈焦黑虫子,胆子小的看都不敢看。
还有更黑暗的竹虫美式,先在杯子里放入100多条炸熟的竹虫,然后加入咖啡基底,被称为“咖啡因和蛋白质的狂欢”。
还有油炸土蜂拿铁、大个儿的蚂蚱拿铁等,店家出杯时还会贴心地把虫子单独摆盘,配盐和辣椒面,提醒“可以先尝原味的,再尝淋上咖啡液的”,把云南人吃虫的习惯展现地淋漓尽致。
这些被称为“云南限定咖啡”“云南版下午茶”的产品,售价68元~88元不等。一上架就引发了20多家媒体报道,其中不乏新华网、春城晚报等的视频媒体。
“虫咖”刚火没几天,杭州西湖边上,又有人脑洞大开,把蛇也做到了咖啡里。
这家名为铁狗咖啡的门店,上架了两款“蛇咖”,一整条小蛇(肉干)用竹签穿起来“盘”在杯子顶部,拿铁叫白素贞,美式叫竹叶青。
顾客一边欣赏西湖美景,一边“蛇肉配咖啡,一杯又一杯”。
接踵而来的重口味咖啡,让很多咖啡人不淡定了“太离经叛道”,还有人说“堆叠不是创新”。
这种重口味咖啡能带动门店的生意吗?
蛇咖一天被下架
昆虫咖啡一天卖不到10杯
我联系上了蛇咖和昆虫咖啡的主理人,发现在线上话题度很高的重口味咖啡,在店里实际喝得人并不多。
LTG COFFEE咖啡坐标普洱,主理人许庆是土生土长的云南人,开店4年,一直在尝试结合本地特色做咖啡。“想做新颖的咖啡,云南本身有吃虫子的习惯,就突发奇想把两者碰撞。”
“刚上架就被20多家媒体报道,很多博主专程到店,但线下热度却不如线上。”
他说,昆虫咖啡不是所有人都能接受,一些客人看到会害怕,一天就卖几杯,节假日和周末能出10杯左右。
LTG COFFEE的昆虫咖啡
“日均营业额有15%左右的提升,吸引了一些新客到店。”
而同样在社交平台刷屏的蛇咖,则出师不利,上架一天就被下架了。
铁狗咖啡创始人林高健告诉我,蛇咖上市前曾在门店内测过,很多顾客喝过后发到了网上,热度就起来了。
“3月6日正式在门店上了两款蛇咖,一位妈妈带小朋友到店,小朋友被小蛇干吓哭了。”
“这违背了我们的初衷,于是紧急下架,准备改良得更好玩可爱一点再推出。”林高健说。
从去年的知了咖啡、章鱼咖啡、皮蛋拿铁到今年的蛇咖、虫咖,可以说,只有想不到,没有什么是咖啡不能做的。
这种看起来离经叛道的创新,到底该不该鼓励?
品牌个性表达
但不要指望化腐朽为神奇
先说结论,无论是什么样的创新,只要能让更多人关注咖啡、谈论咖啡,愿意专门去一趟咖啡馆,对现阶段的咖啡行业来说,都是有益处的。
1、“重口味”创新,是建立、传递品牌调性的方式
许庆说:“昆虫咖啡对营业额的提升有限,主要是让更多人看到我的店,知道店在哪里,是什么风格,主打什么产品,这样在他想喝咖啡的时候可能会想起我这里。”
LTG COFFEE
许庆想以咖啡馆为依托建立一个线上商城,主要售卖云南咖啡豆,“线上线下两条腿经营”。
“昆虫咖啡被20多家媒体报道,知名度打起来了,未来线上经营或容易一些。”
上架蛇咖的林高健对此很认同:“我们想做和瑞幸、Manner不一样的品牌,不管是之前的西湖醋鱼咖啡,还是此次的蛇咖,都是我们向外界传递品牌风格和定位的方式。”
2、创新不是盲目跟风,而是“有的放矢”
西湖醋鱼咖啡
上文提到的两家咖啡店都主打区域特色。LTG COFFEE是以云南风物为创新方向,本身就有橄榄枝特调、木瓜汁美式等风格,昆虫咖啡本质上也是从当地饮食习惯出发。
铁狗咖啡旗下有5家门店,会基于门店所在地的文化创新产品。
“我们的创新有统一逻辑,铁狗的定位就是‘探索在地风味’,曾经卖爆西湖醋鱼咖啡、安吉白茶特调、东北粘豆包拿铁等,不为了猎奇而猎奇,希望给消费者留下一致的品牌印象。”林高健说。
他认为,咖啡主打功能价值和情绪价值。瑞幸主打功能价值,但偶尔也会做一个酱香拿铁“玩一玩”,小品牌和独立门店都可以玩起来。
3、有些创新只能锦上添花,不要指望化腐朽为神奇
林高健表示,有些创新产品的销量不会太好,但却是提高品牌曝光的好方法。
如果一家店差异化不足,经营入不敷出,很难通过噱头创新化腐朽为神奇。
无论是铁狗咖啡还是LTG COFFEE,他们本身都主打刚需咖啡。铁狗咖啡的8元美式、17元拿铁才是销量大头。LTG COFFEE的主要利润来自“咖啡+餐食”。
也就是说,有稳定客群且长期盈利的门店,做一些有话题度的创新产品,增加曝光是锦上添花。
“不要看到奇葩产品都去学,而要做有体系、有思考的创新,把产品和品牌紧密绑定,否则热度过去了什么留不下来。”林高健表示。
今年开年,咖啡价格战遇到咖啡豆疯涨,简直开局就是地狱模式。
但上述品牌让我看到,属于咖啡的那份活力和热爱仿佛又回来了。
让行业持续保持热度,仅靠9.9元是不够的,咖啡需要更多“有趣的灵魂”和“好玩的产品”,哪怕离经叛道,哪怕黑暗炸裂。
消费者夸也好、骂也好,喋喋不休中才能让他们一直把咖啡挂在嘴边,从而在想喝点什么时,成为第一顺位的选择。