京东，为何离不开刘强东？

来源 | 中访网

作者 | 一杭工作室

3月6日，京东集团发布了2024年第四季度及全年业绩。其中，去年第四季度京东的营收为3469.86亿元，同比增长13.37%。季度营收再次回到双位数增长，增速显著高于此前市场预期的8.7%。

这一亮眼的成绩单背后，隐藏着一个关键转折点——创始人刘强东的“低调”回归与战略调整的精准落地。

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刘强东“躬身入局” ，成效几何？

财报显示，2024年，京东集团营收为11588亿元，同比增长6.8%；净利润同比增长71%至414亿元，每股收益增长76.4%。分业务来看，2024年，京东零售板块的营收为10159.48亿元，同比增长7.5%，为京东贡献了最主要的增长。

市场用真金白银投下了信任票。得益于京东的亮眼数据，京东的股价大涨，截至2025年3月6日收盘，京东美股盘中一度拉涨超5%，截至收盘涨幅收窄至0.37%，报收于43.920美元/股；港股当日涨幅高达8.42%，报收于179.000港元/股。

过去一年，刘强东多次被曝出“扎根业务前线”的动态。据《财经天下》透露，过去一年的刘强东不仅频繁参与各业务线会议，对汇报文件“秒回”成为常态。这种“创始人躬身入局”的姿态，被外界视为京东战略调整加速的信号。

事实上，除了在工作上“鞠躬尽瘁”，刘强东还忙于重塑自己的公众形象。除了回馈家乡、给家乡村民发红包、送年货的善举之外，刘强东还多次给员工涨薪、给外卖员缴纳社保......种种信号表明，刘强东正在为自己的“彻底复出”做铺垫。

刘强东的“拼”不仅体现在管理细节上，更在于推动京东重新聚焦零售本质。

2022年以来，刘强东复出之后，便通过一系列大刀阔斧的改革举措，重塑京东商业版图。业务方面，京东全面推进低价策略，上线百亿补贴频道，试图用百亿补贴树立京东的低价形象。整体来看，刘强东正在通过强化供应链效率、优化成本结构，在低价战略与品质保障之间找到新的平衡点。

除了业务改革，刘强东也在梳理京东的资本版图，旗下的京东产发，京东工业陆续传来上市消息，虽然最后并未上市成功。

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刘强东的压力

在刘强东的亲自操盘下，京东的传统零售板块焕发新生，但刘强东仍觉不足，顺势推出了外卖业务。

今年2月11日，京东宣布进军外卖行业，同时推出“品质堂食餐饮商家”招募计划，并对5月1日前入驻的商家实施全年免佣金政策；2月24日，京东又宣布，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担。

刘强东的系列操作，可谓赚足了眼球，带头给外卖员缴社保、给商家降佣金、给新用户补贴...每个动作都不小，但对于京东来说，目前的情况还不能掉以轻心。

一方面，京东虽然在去年第四季度实现了亮眼的突破，但这离不开去年下半年开始的“国补”政策。消费券发放、“以旧换新”等一系列政策红利，为京东的零售业务注入了强劲动力。然而，政策驱动的增长具有周期性，如何在“国补”退坡后继续保持增长动能，是京东必须面对的挑战。

另一方面，尽管刘强东的回归带来了战略改革和执行力的提升，但外部竞争环境十分严峻。拼多多凭借低价策略持续攻城略地，抖音电商以内容生态快速崛起，阿里也在一旁虎视眈眈。京东的“低价战略”虽然初见成效，但如何在价格战中平衡利润与规模，仍是摆在刘强东面前的一道难题。

除此之外，京东在外卖业务上的布局也面临严峻考验。虽然刘强东推出了“免佣金”、缴纳社保等系列优惠政策，但外卖行业已经形成了美团、饿了么“双寡头”的市场格局，留给京东的空间极为有限。刘强东的连环进击固然凶猛，但外卖这场硬仗，注定不会轻松。

总的来说，京东的业绩回暖固然可喜，但摆在刘强东面前的压力不容小觑。面对不断变化的市场环境和行业竞争白热化的现实，这位创始人的回归更像是一场与时间的赛跑。