车主电子合同卡钳篡改为卡钳罩，油漆返厂证明只给律师看？东风奕派这么横？

最近，有车主表示，自己不经意间发现，购买的东风奕派007电子合同中，原本的“红色卡钳”被悄然更改为“红色卡钳罩”，该操作是通过后台进行篡改的。

别看这只有一字之差，前者为实打实的驾控性能选配件，而后者则属于某宝上也能够买到的装饰件。

事情发生后，东风奕派发布了一篇官方声明，称东风奕派在工信部申报并核准的文字信息为红色卡钳，附带的图片信息同样也是红色卡钳。

不过在上市后，东风奕派陆续收到很多用户反馈信息，认为“红色卡钳罩”的描述更加方便用户理解（啊？），所以自2025年1月1日起，将官方描述信息中的“红色卡钳”调整为“红色卡钳罩”。

东风奕派官方还强调，官方APP中的《东风奕派汽车认购书》与下订时点的官方产品描述一致，不影响用户的实际用车权益，并未发生前后变更的情况；并且东风奕派全系车型刹车卡钳系统自上市至今，硬件配置及性能参数均保持完全一致，未进行任何变更。

同时，东风奕派官方确认，网络上所谓的“5000元仅买了红色卡钳罩”的言论是谣言。

声明中还提到，会把“红色卡钳罩”的描述信息调整为“红色卡钳（外罩体为红色）”，2月内完成官方线上平台（APP、小程序、官网）中的产品描述更新，并陆续更新线下相关物料。

值得一提的是，东风奕派的售后问题并不止描述信息错误这一个。

在2024年10月25日的时候，有购买了东风奕派007的车主向某汽车自媒体主播求助，称自己买了辆东风奕派007，买回来后第二天发现车子前机盖有二遍喷漆。

车主用漆膜仪进行检测，正常车辆在经过漆膜仪检测后，数值大概是110-120多。该车主检测出来的前机盖的指数却达到了231。

车主又对车辆进行了检测，发现车子前左右叶子板与前机盖都有拆卸的痕迹。

车主跑到4S店要说法，4S的销售经理则一直声称，厂家表示车子是合格出厂的。

车主希望4S店能够提供车子的合格出厂证明，但对方表示这样的证明只能给律师看，不能给车主看。

主播向涉事的4S门店进行反馈，接听的4S门店员工表示自己只是销售顾问，并不清楚车子配置的具体问题。

之后主播又联系到了东风奕派的客服代表，主播先是要求对方合适涉事的门店究竟是不是东风奕派的额4S门店，在得到客服代表的肯定后，主播开始向客服进行投诉。

投诉中，主播还表示类似的事情发生了不止一次，之前也有顾客在东风奕派的4S门店试驾，结果发生了交通事故，4S门店竟想尽办法恐吓试驾的顾客进行赔偿。

主播尝试为那名顾客维权，结果厂家没有跟主播联系，涉事的门店还表示主播是故意针对他们的品牌闹事，相关的视频也被门店投诉到下架。

最终那名顾客因怕事，无奈只能掏钱进行赔偿。

随后主播表示，如果汽车被证实的确是门店进行了二次补漆，厂家若是拿不出证据，那这就是明显的欺诈销售了，是要退一赔三的。

遗憾的是，截止视频发布，厂家也没有提供油漆返厂证明。

不知道社区里有没有购买过东风奕派的小伙伴，你们遇到过类似的问题吗？