卷不动的喜茶,直接掀桌子涨价
文/狗蛋分蛋
前几天,喜茶发了一封全员内部邮件,标题为《不参与数字游戏与规模内卷,回归用户与品牌》,邮件的内容,可以简单概括为八个字:
关闭加盟,重回高端。
对此网友们议论纷纷。小红书上有人发帖表示,喜茶主动跳出行业低质量内卷,不愧是“专注做自己的良心茶饮品牌”。
有人觉得,此举和“良心”没啥关系。喜茶关闭加盟是一种“安抚手段”,可能是“怕加盟商闹到集体闭店”。
有数据显示,喜茶的平均单店投资回报周期,已从最初的12个月拉长到了近22个月。
钱越来越难挣,部分加盟商心里有怨气。
喜茶正式开放加盟是在2022年底,加盟条件相对苛刻。相比别家奶茶店三四十万的落地费用,喜茶的入门资质就是“50万以内的开店费用,以及100万现金储备。”
海外喜茶加盟店更夸张,首期投入大概需要500万元左右。
因为一些制度上的不严谨,喜茶也经常被加盟商吐槽。
比如之前,国内某三线城市出现“500米3家喜茶”,被不少人说喜茶不顾加盟商死活。
前段时间,小红书上部分茶美国的加盟商因为罚款规定奇葩、没有区域保护政策等问题,发帖呼吁:“全美加盟商去喜茶总部游行抗议”。
这个事儿我们当时简单聊过,只不过文章很快就被喜茶投诉404了。
还有人觉得,高端奶茶最先开卷的是喜茶,主动降价、大规模开放加盟的也是喜茶,在这个时候突然跳出来说拒绝内卷:
有点“茶味儿”泛滥的感觉。
铁柱说,《甄嬛传》里,嬛嬛作为秀女初入皇宫时,也没想过日后会亲手毒死果郡王,更没想到自己会气死皇上,最后权倾朝野。
世间很多事情都不过是赶鸭子上架罢了。
喜茶的创始人聂云宸,在买奶茶之前是卖手机的,那个年代倒腾手机的人不少,市场上山寨机泛滥。
眼瞅着干不过同行,头脑灵活的聂云宸,便想出了“免费给客户提供刷机服务”的主意,这一举动,迅速给小店积攒了一批忠实客户。
2012年前后,国内茶饮行业兴起,聂云宸毅然投身其中,在广东江门的一个小巷里,开出了第一家奶茶店。店名叫“皇茶”,也就是喜茶的前身。
一开始,皇茶的生意也不算好。
那年,中国互联网黄金时代的序幕同样拉开不久,淘宝搞出的“双十一”,单日销售额突破300亿大关,震撼了一个时代的心灵。
聂云宸也在那时深刻意识到,营销和创新对于生意的重要性。
之后的他,一头扎进奶茶产品创新,很快就带着“芝士奶盖茶”正式杀出重围,开始不断拓店。
2015年,皇茶在珠三角开了50多家门店,同年进入一线城市深圳,把招牌安在了繁华的深圳海岸城。
皇茶的出现,让喝惯了十几块钱奶茶的人们突然发现:原来奶茶是可以卖到30元以上的,买奶茶也是需要找黄牛的,除了星巴克,国内也有饮品配得上“生活需要仪式感”这样的朋友圈文案的......
资本也在这时发现了聂云宸,2016年皇茶改名喜茶,开始收到各方融资。资方包括红杉、高瓴、IDG、腾讯、美团等等一众大佬,首轮融资就破亿元,更是创下了当时茶饮行业的纪录。
这时的喜茶,可以说稳坐国内茶饮界龙头椅。
面对媒体镜头,聂云宸曾说:
“有一句话叫不跳下水,就学不会游泳。我现在所有的想法,都是在‘跳下水’之后才开始有的。”
除了打破陈规的勇气,在这句话里,铁柱还看到了行业引领者的任性。
至今很多人还是想不明白,当时处于发展快车道的喜茶为什么没有选择上市,为什么聂云宸那么抵制开放加盟?
有人说,因为喜茶的战略更重品牌,加盟店容易稀释品牌口碑。也有人说,是因为聂云宸也不想喜茶被扣上“上市圈钱”的帽子。
铁柱觉得,站在当时的背景下,难言决策的对错。
2019年时,喜茶全国直营店约有300家,按照其公布的数据来算,一年的销售额接近35亿元,当时即使蜜雪冰城全国已经接近万店,营业收入也不过25.66亿。
喜茶有资格,也有理由任性。
或许,聂云宸在等待一个更好的时机。
只是谁也没有想到,行业的变化让人措手不及,机会稍纵即逝。
一个回首,奈雪的茶珠玉在前,高端茶饮行业已成资本弃儿,上市变成了遥不可及的梦。
对手也越来越多,越来越强。
截至2025年1月,蜜雪冰城手握全球4万家以上门店,在低端赛道贴地飞行。霸王茶姬(6071家)、古茗(9736家)、沪上阿姨(8454家)、茶百道(8385家)牢牢占领了中端赛道。
喜茶已经掉队。
聂云宸曾高喊“要在2024年超越星巴克”,成为国内高端茶咖饮品之王。可如今的星巴克,都在降价下沉。
为了自救,2022年喜茶在成立10周年之际松口,终于开放了加盟。产品也开始主动降价,下探到20元之内,部分产品算上平台补贴,10元左右就能拿下。
只是中低端市场,已经没有了喜茶的位置。
最近,有网友发现喜茶已经开始慢慢涨价了。原本鲜奶茶都是15元区间,现在几款新品定价都是19元,抹茶、开心果等都是20元往上。
全员下沉的时代,喜茶又先人一步跳进了水里。
只是,喜茶曾经射出的子弹,绕地一周正中自己的眉心。有人觉得,喜茶已经失去核心竞争力了,要逼格没逼格,要口味没口味,打开点单页面都不知道要点些什么。
还有人觉得,喜茶已经活成了古茗和茶百道的样子。
有人曾因为一杯多肉葡萄成为喜茶的黑金会员,但如今的多肉葡萄,味道明显大不如前,甚至还能喝出劣质茶汤的苦涩味道......
加盟店不稳定的品控,降价后修改的配方,都成为今天网友们对喜茶涨价决定的质疑。
2月14日,美团宣布本周将正式在广西部分城市上线“超时免罚”试点,全面取消“超时扣款”,目的是改善骑手的配送体验。
曾经把骑手困住的系统,等到了一丝松动的机会。
有人说,美团的改变,是因为竞争对手更强了。2月11日,京东官宣正式进军外卖界,给美团带来了威胁。
铁柱说,美团不卷骑手,喜茶关闭加盟不卷价格,都是面对环境变化而出现的被动调整。
不一样的是,一家独大美团还有能力去尝试调整,不薅骑手羊毛,还可以薅商家和用户的。
但喜茶早已不是那个喜茶了。
霸王茶姬、古茗、沪上阿姨......消费者和加盟商的选择多得是。看似向无底线内卷说不,实质上面对行业无序混战,在卷加盟、卷低价无效之后,喜茶似乎还想不出更好的办法,只能把桌子一掀:
我不玩了,我涨价行了吧?