马云乘私人飞机到达长沙，戴口罩考察盒马，阿里新零售还有故事？

2025年尚未过完两个月，阿里巴巴就发生了很多大事情，很多可以说是阿里发展里程碑中的大事。

譬如阿里云成为春晚云计算AI独家合作伙伴，成功支撑了春晚全球直播；

支付宝发生了罕见的重大BUG事件，所有订单优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。

阿里通义千问可能会替代传闻依旧的文心一言，成为了国行iPhone的AI合作伙伴，将合作为中国iPhone用户开发AI功能。

同时阿里的灵魂马云也多次现身，不断的出现在了大众的视野。

2月13日马云出现在了长沙，据悉其乘坐了737max公务机抵达长沙，随后出现在了盒马长沙星沙万象汇店。

据多名网友反馈，他们在盒马遇到了马云，可以看到马云戴着一个口罩，参观了盒马，同时还与盒马店员进行了合影。

作为阿里的新零售品牌，盒马成立于2015年，目前全国总门店超过了400家，遍布50多个城市。

马云对盒马也格外青睐，2017年也曾参观过盒马，当时还传出了几张比较经典的照片。

如今已经8年过去了，盒马也发生了重大的变化，当年马云身边的盒马创始人候毅已经离开了盒马，在上海开起了烧烤店。

虽然马云已经退休了，但是盒马与其农业产业有着紧密的合作。

马云的新品牌一米八，旗下的多款产品，上市后就一直在盒马出售。

随着胖东来的爆火，新零售行业迎来了新的格局，同时也给盒马、七鲜等新物种树立了信心，原来做好新零售是可以赚钱的。

但是短期来看，盒马还是很难超越胖东来的，值接Talk经常逛盒马，目前盒马的服务其实并不好，也许盒马现在过度专注于供应链体系，服务其实也很重要。

年后在盒马的就餐区，擦手纸10分钟无人补，值接Talk前往服务台索要后，才有工作人员补纸，这些细节才是决定新零售成败的关键点，显然盒马还需要提升。

马云这次盒马之行，一定程度上反映了阿里对盒马的重视，看样子盒马依旧会是阿里新零售的重要业务，短期内不会存在出售等情况。

在长沙之前，马云已经在阿里杭州总部露过脸。

2月11马云现身阿里杭州总部，参观了闲鱼及夸克，这两个业务在阿里孵化的众多产品中，用户量极多，而且年轻人比例较高。

闲鱼目前属于淘天集团，数据显示，截至2024年4月，闲鱼的月活跃用户数量已经达到了1.62亿人，这个规模在阿里众多的产品中，已经属于前沿水准。

在2023年11月，闲鱼成为了阿里第一批战略级创新业务，与夸克等产品，被外界称为阿里“四小龙”。

随着闲鱼战略地位的提升，其也开始了赚钱模式，2024年9月1日起，将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔最高不超过60元。

当然这个平台也存在很多问题，譬如诈骗、投诉较多等，如何解决这些问题，将成为闲鱼能否进一步做大的关键因素，对此值接Talk后续会有详细分析。

除了闲鱼外，马云现身的夸克也是阿里近几年比较出彩的一个产品。

夸克的年轻人比例也极高，尤其在大学生人群中，已经成为了现象级产品。

随着AI大模型的爆发，浏览器正成为关键的入口，这意味着夸克在阿里AI的发展中，将会起到关键的作用。

尤其马云格外看重AI，在2024年12月8日的蚂蚁集团20周年庆典上，马云曾表示未来20年，AI时代的到来将带来前所未有的变革，甚至超出所有人的想象。

智能手机时代，阿里虽然投资了魅族、花重金做了YunOS系统，但是最终草草收场。

随着AI时代的到来，这次阿里显然吸取了上次的经验，可以看到通义千问等产品已经处于第一梯队，而且还有阿里云及夸克等网盘产品，这些给阿里AI的发展打下了不错的基础。

与这些明星产品相比，阿里新零售这几年做的并不好。

可以看到阿里先后出售了多个线下零售业务，2024年12月17日，阿里出售银泰百货，涉资74亿，预计因出售银泰而录得的亏损约为人民币93亿元。

2025年1月1日，阿里巴巴将以最高约131.38亿港元的价格，出售其持有的高鑫零售全部股份，公告亏损131.77亿。

随着银泰百货和高鑫的出售，阿里新零售业务，目前仅有盒马一个孤子了，此前也曾传出阿里要出售盒马的消息。

但是随着马云长沙之行来看，阿里还是想要做新零售的，盒马作为阿里的亲儿子，估计未来还会有更多的故事，值接Talk也将会持续关注。