说到网购我就不困了
【本文来自《【投稿答疑】周法观100:网购遇奇葩商家?物业太糟心?先学会这一招!》评论区,标题为小编添加】
说到网购我就不困了,我12月下旬买了一款智能锁当时算上国补和双十二优惠券有一个优惠价格,下单后我改了地址(从我这改到父母那),我这显示修改成功但商家后台没修改成(此时我不知情),等锁到了我和快递说等我和商家联系后要求商家转寄父母地址,商家说反馈一下,三天后在没有任何沟通情况下直接把锁发回自己厂家了。经过十几天的交流(我认为对方在拖延,我也要求平台帮助我沟通),对方最终方案是让我再付一次20多的运费给我发过去。我反复确认对方没得商量后果断投诉平台,结果平台直接判定卖家虚假发货(经我投诉)给我原价30%的保证金赔偿,就是本期案例中的长期无门槛代金券。
此时我在隔壁平台(有点对不住当前平台但是隔壁平台有本地仓储)以多了100多块的价格下单同款,第二天送到并安装完成。
随后我要求前商家退款,最搞笑的地方来了,他们居然模仿他们想象中平台客服的口吻让我把补偿保证金退还后再给我退款。我直接理都不理再次找到平台,一个电话确认后直接把我的钱全部退回。