客户第一是生意，产品第一是事业

【本文来自《创始人自曝：今年营收下降10%，我做了10年来最大调整》评论区，标题为小编添加】

我开了一个咖啡店，也有一个软件开发公司，客户第一和产品第一的方面和传统行业不同，毕竟我们属于知识和技术服务，客户第一从我们的逻辑上来说是很难的，只能产品和服务第一之后再去匹配客户，软件开发需求的客户很多，但是客户的认知和预算都不是很多，如果接受大部分的客户，那么我们大部分项目可能失败或者亏损，那按照我们的逻辑，在客户有合理的需求和预算的前提下，我们结合我们的技术和知识，按照客户的商业模式去匹配软件需求，比如有些客户，甚至可以用一个免费的EXCEL来满足的，实际上客户需要的不是软件而是一个合格的员工，目前来说，很多中小微企业的工作能力欠佳，主要是我们目前接触的国内企业比较多，以前服务的企业都已经成长了，相对来说之前的客户员工的能力都有了长足的进步，在业务复杂化大型化的时候系统是有用武之地。

而从本质上来说，软件开发服务的公司本身的生存空间是很小的，因为我们无法降低项目的成本，软件产品公司是可以从模式上降维打击软件开发服务的，那么对我们来说，产品是最终的出路也是唯一的出路，不然我们要转型数字信息化平台服务，为客户提供数据服务，那么产品服务和数据服务本质来说还是产品服务，如果做软件开发服务，我们只能生存10年，那么和生存1年有什么大的区别。