干洗浴业也是挺难的,也让人挺烦的
昨天是元旦,难得我不用加班,一家人决定好好团聚一下,先去饭店吃了顿饭,然后又去了一家新开的洗浴店搓澡。
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说起来,在我小时候还是挺喜欢去搓澡的,原因无他,家里条件差,想洗澡可不是件容易的事。到了冬天,家里开始是用大木桶,后来换成了塑料澡盆,在晾衣绳上面挂一个塑料的浴帘用于保温。先烧半桶水倒进去,然后开始泡着,旁边放两个热水瓶,等水凉了再加水进去。这种方式,对水温、保暖不好控制,洗头也不方便,有时忽冷忽热就会感冒。
每个村庄都有一两个大众澡堂,门票不过三五元,可以自带搓澡巾,也可以找搓澡师傅。先在大池子里泡一泡,然后找师傅搓个澡,就着花洒冲洗干净,出来后躺在躺椅上,啃一根甘蔗,也是不错的享受。
其实北京洗浴业也不少,但普遍是中高端的,服务不错,价格也偏贵。有一年去西山温泉,门票400元一人,提供自助餐,还有看电影、游戏甚至午睡的地方。
或许是现在家家户户卫生条件有了很大改善,热水器是卫生间的标配,冬天也可以在家洗澡,去泡澡堂子不再是一个刚需,而成了一个中高档的享受。
去的这家澡堂开在一个公园门口,开业才不过十天,池子相对比较干净,人也不多。门票是38元,如果加搓澡是58元,贵一点的套餐有浴盐+开背88元,再加刮痧的是128元,最贵的是188元。我们选择的是58元的套餐。
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洗浴的时候,那个搓澡师傅一个劲向我和孩子推销88元的套餐,说加了浴盐怎么舒服,对皮肤如何好,等等。我很坚决地拒绝了,说58元在我看来已经是偏高了,88的话也不是能经常消费得起的。
还有个顾客只买了38元的门票,也被搓澡师傅一通忽悠,让他要不搓背,要不拔火罐,要不刮痧,反正就是想方设法多开支点。那个顾客也拒绝了,说就是单纯来泡泡热水、蒸蒸桑拿,别的都不要。这才让那个搓澡师傅闭嘴。
说实话,这种体验是不好的,想象一下你脱光躺在那里,一个粗壮有力的大手一边在你身上搓弄,一边推销更贵的服务,如果你不答应,还特意加重点力度,把你皮肤搓的通红,不排除还能弄点擦伤。这跟上了手术台要求加项目一样,多少让人感到骑虎难下。
出门时,我跟老板反映了这个情况,老板道了歉,也倒了苦水。他说,租下这个场地,房租花了50万一年,烧电加热一个月也要一万,水费开支也不小,每天都在咔咔地堆钱,可还没看到希望,顾客也少。
我说,薄利多销,你把价格搞得亲民一点,服务搞好一点,就能增加生意了。如果服务态度不好,价格也不便宜,那岂不是来的人更少嘛,就是陷入一个恶性循环。
老板说,会考虑我的建议。
后来问了媳妇,女宾那边就她一个人。男宾这边,连我和孩子在内,一共也不过5个人,生意确实挺惨淡的。但老板也得考虑清楚,该如何把力气放在吸引更多的人消费上,而不是把误打误撞赶来的顾客又给吓走了~~