向“时代楷模”单杏花学习

12月9日，中宣部向全社会宣传发布单杏花同志的先进事迹，授予她“时代楷模”称号，褒扬她是“科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋”。广大青年干部应以单杏花同志为榜样，在强国建设、民族复兴的新征程上踔厉奋发、笃行不怠。

20多年来，单杏花及其团队始终践行人民铁路为人民的理念，将人民需求放在首位。聚焦旅客乘车体验，推出了在线选座选铺、静音车厢、互联网订餐等服务；聚焦不同乘客群体，上线适老化服务、提供重点旅客服务，12306受到了广大人民群众的一致点赞。青年干部要学习单杏花同志的拳拳为民心，迈开双腿走下去，敞开身心沉下去，主动深入到乡村振兴、基层治理等一线，用心倾听群众所思所想，用心观察群众所愿所盼，将群众生活中的难点、痛点、堵点作为办实事、解民忧的落脚点和着力点，始终把人民放在心中最高位置，诚心诚意为民解忧，全心全意为民谋福。

2017年，铁路电子客票改革开始实施，在试点测试时，面对人脸识别速度慢的难题，单杏花坚持自主研发人工智能技术，终于将旅客过闸平均时间缩短到了1.5秒。近年来，陆续推出空铁联运、铁水联运等创新服务模式，进一步推动铁路、航空、公路间客运数据资源整合共享与优势互补。青年干部要学习单杏花同志积极探索、抢抓机遇、不断突破的创新精神，敢于打破“思想坚冰”，不惧新挑战、勇于接受新事物，提高创新思维能力，顺应时代发展要求，积极识变应变求变，以守正不守旧、尊古不复古的进取精神，敞开思想谋划新思路、放开手脚追求新突破。

从2012年春运时，刚上线的12306互联网售票系统面对“井喷式”的购票需求出现系统崩溃，到如今12306已成为高峰日均访问量达到500亿次量级，每秒钟售出1000多张车票的全球最大票务系统。巨大进步的背后，是单杏花带领团队在无数个不眠之夜的挑灯奋战、在无数次挫折碰壁后的不懈挑战。青年干部要学习单杏花同志的坚定意志，敢于尝试、不惧艰难，主动跳出“舒适圈”，克服“本领恐慌”，在失败中不断成长、在挫折处不断奋起，拿出逢山开路、遇水架桥的锐气和踏石留印、抓铁有痕的劲头，过了一山再登一峰、跨过一沟再越一壑，不断攻克前进道路上的“娄山关”“腊子口”。