复刻山姆和Costco,1688凭什么?
撰文︱白丽
出品︱阿桶观察 勇砺商业评论
卷得不能再卷,是当下电商的真实写照。
2024年,电商的价格战内卷已经把压力传导至源头产业带,电商卖家逼着源头厂商提供更低的价格,造成很多偷工减料和降质减配的劣币驱逐良币乱象。最典型的是,今年618时,一名大主播女装品类卖出去的商品居然有高达80%的退货率,而这只是高退货率的冰山一角。
在产业带布局选品中心,亦是反内卷
当消费侧内卷到供给侧,让源头厂商,尤其是工厂苦不堪言,也让几乎所有的电商卖家难以承受。因此,电商卖家进货时越来越关注质量,关注质价比,而不是单纯选择低价商品。
当内卷让商家们普遍感觉生意不佳时,作为电商卖家批发进货的全网源头,1688从今年8月开始出台了一系列反内卷举措。
9月初,1688又开始严厉打击恶意仅退款和恶意薅羊毛的行为。
9月11日,1688在浙江省台州市举办了1688选品中心暨1688商人节发布会,会上透露,1688要依托线下选品中心,对产业带做重投入。
这也是1688最新的反内卷举措。
今年7月31日,1688台州选品中心也已正式运营。
线下选品中心由各地政府搭台,1688提供销售渠道、数字化运营能力、技术能力,产业带的链主负责运营,产业带的源头工厂入驻提供源头厂货。
1688台州日百选品中心董事长林利敏
“对于我们的客户、小B买家、主播和达人等,我们提供了完善的货盘,他们可直接进入选品中心进行挑选,降低了选品成本,并且解决了一件代发、组货销售等问题,甚至包括产品的售后问题和品质把控,都能得到解决和完善。”1688台州日百选品中心董事长林利敏表示,“选品中心将为我们带来20000个产品,随着选品中心面向全国日用百货企业开放,目前已有一两百家企业入驻,预计年底将有超过1000家企业加入其中。这不仅增加了我们的产品深度和产品线的拓展,还实现了资源整合,为业务带来了更多可能”。
数字化能力,打造供需匹配的最短链路
B类买家,无论是小B类还是大B类,在线上选品时,大部分依然会去产业带看产品和洽谈。但是他们的痛点在于:一些小B去产业带时,工厂不会接待他们,因为进货量不够多,如果他们一家一家跑,效率极低。
选品中心是1688内部的战略级项目,前期重点是服务好小店店主进货和主播达人分销这两大买家群体。如果你是电商的店主或者开了个抖音店,或者主播有自己的链接,都可以在选品中心现场通过扫码一键铺货到下游平台,对于所有的买家而言,这会更加有效率。这就是数字化能力。
在台州黄岩开家居用品小店的店主卢女士,已经在1688台州选品中心享受到了诸多好处。
“我的货源主要来自1688,虽然黄岩工厂很多,直接找工厂也可以,但有时因为拿货少,也会有点小尴尬。现在1688在台州开了线下选品中心,对我来说就很方便了,起码不用熬夜逛各个平台选品,货品选中了也不需要在阿里上一家家地去加购收藏,一家家地去探虚实。”如今卢女士已经成为1688台州选品中心的常客。
“现在可以实地去看,上手去摸,去称,去核算成本。看上的货品,在线上下单后直接等着收货就好,避免了‘假如出现了爆品,老板承诺明天给你发货,却左等右等都没有货的情况’,因为选品中心设置了买家保障,发货时效有保证,工厂自己会按时发货,我也不用担心货品不能及时到达,无后顾之忧。更方便的是,在线下可以面对面谈价格,即使是前期做代发或者少量进货,议价空间比在线上更大。”对此,卢女士深表欣慰。
做好数字供应链,将货品铺到全网
在中国电商平台中,目前1688的撮合交易体量能够排到第五,排在其前面的有淘宝、天猫、抖音、拼多多、京东。
“中国不需要多一个1688这样的电商平台。与之相反,中国需要的是集合了中国制造的品质、货源、价格,包括趋势、新品的一个数字供应链。就像一个数字芯片,它具备了集成和被集成的可能性。集成的是这些中国制造的源头厂货,集成之后,这样的‘数字芯片’应该被集成到所有有流量的地方,这是我们当下对1688未来发展的判断。”1688商家发展中心负责人表示。
这样的一条数字供应链,对买家来说,特别是对于一个小B类买家来说,应该是一个便捷、高效的采购渠道。商家或工厂如果加入到1688这条数字供应链,他们的货不但可以卖到国内,也可以卖到国外;不但可以卖到线下,也可以卖到线上;不但可以卖到2B,也可以卖到2C。
这意味着,一个工厂只要加入到这个数字供应链中,货品就可以铺到全网。
1688的用意是,逐步把各个产业带的特色趋势商品和线下的选品中心做组合,让每一个1688会员都能够在本地买到全国的特色白牌商品。
同时,1688严选也将依托部分选品中心,联合中国各大品牌代工厂和具备强研发、强制造能力的工厂,推出1688严选的贴牌商品,进一步发挥规模化的供应链优势,让1688会员可以享受到更多差异化的品质平替好物。
1688会员店也将依托线下的选品中心从1688走出去,同时从线上走向线下开店,对标线下的山姆会员超市和Costco(开市客)会员制白牌供应链超市。数据显示,目前1688的付费会员数已经近千万,超过了山姆在中国的付费会员规模,过去一年的会员数量同比增长超过400%。
1688持续对产业带重投入
汕头澄海玩具选品中心,是1688第一个选品中心。
澄海是全国乃至全球重要的玩具生产基地,拥有完整的玩具产业链条,全国近50%的塑料玩具产自汕头。
据悉,截至2024年9月,1688签署合作建设的选品中心已有12个,其中已开业4个,还有6个将在今年9月全部开业,主要集中在长三角和珠三角产业带集中的地方,包括浙江的台州、义乌、永康、嘉兴,广东的深圳、广州、汕头、揭阳,河南的郑州。
而在过去的一年中,1688布局的产业带数量已经超过 1000个,其中有68个百亿产业带是深度布局。1688直接在产业带布局的员工有1000名、渠道商约1.6万人,整个生态已达4-5万人。
目前,台州的产品线以收纳为主,涵盖家庭厨房、卫浴、园林、宠物等多个领域,同时也包括台州本地的特色产品,如眼镜、童装和冲锋衣等。在国际市场上,台州选品中心也会在全领域进行布局,从线上引流到线下,不断拓展业务版图。
“台州是产业带核心城市,是清洁收纳、办公文化等品类的核心产业带所在,也是长三角先进制造业基地,百亿级的产业集群就有27个,这在全国也为数不多。而做‘电商+产业带’是我们的强项。”台州市政府办公室副秘书长王智承表示。
据悉,通过与阿里巴巴搭建一系列平台,台州已有两万多家企业成功实现了数字化转型,近7万家商家和近1300个淘宝村在淘宝平台扎根,约4000家中小企业将“台州制造”销往全球。
1688依然是一个血统纯正的B类平台
实际上,现在B类和C类消费的界限已经非常模糊,每年有大量C类买家跃迁为B类买家。但本质上,1688做的不是C类买家的兴趣消费,而是C类买家的采购行为。1688涉足消费者赛道的核心目的是要做会员店。”1688商家发展中心负责人表示,“迄今为止,1688依然是一个血统纯正的B类平台,我们超过九成的交易额是B类交易。1688不会变成一个既2b又2c的平台。我们做严选和会员店,不是要做零售,也不是要做C端电商,本质上是要做线上的山姆和线上的Costco。”
在消费者赛道,1688在做一个线上的Costco,做会员店,两端可控,而不是做成一个to C和to B都可以卖的电商平台。从‘两端都不控’,到‘一端控’,再到‘两端都控’,无非是Costco选3000个SKU,未来1688要选3万个SKU。而且1688的价格比山姆和Costco的到手价还要便宜二到三成,但供应链却是一样的。
实际上,这条路1688严选已经做了一年多时间,去年销售额已经超过300亿元,现在还有接近三位数的增长。
山姆和Costco本质上做的是量贩购,1688还要做周期购、场景购,为每个人提供定制购服务。山姆和Costco做不了,但1688可以做。未来年轻人30%的生活都是定制。年轻人今天被一句歌词打动,明天就要把“歌词”穿在衣服上,这是一个很大的机会。
一个很明显的变化是,近两年,随着平替消费的兴起,有大量年轻人涌入1688找大牌代工厂和品牌平替货源。这些新买家直接拉动了1688严选和1688会员店的持续高速增长。
此前曾经有媒体在对1688的报道中,屡屡提到“1688要转型做C端市场了”,或者“1688要与某个下沉电商平台竞争了”,甚至有媒体认为“1688C端没做好、要放弃了,又要回到传统的B类生意了”。
对此,1688内部人士明确表示,这些说法虽然吸引眼球,但却是非常错误的。
“我们不会去搞买家和卖家的平衡,买家是我们和商家共同面对的第一客户。服务好了买家,商家生意才会更好。因此,1688全面升级了买家采购体验。另外,1688的用户以一二线城市25-35岁年轻人为主,女性居多,用户群跟小红书高度重合,下沉市场不是我们的目标市场,我们也不主张极致低价,更反对亏着卖和清库存这样的破价模式,1688主张要为制造业留出合理的利润空间,否则制造业转型升级就只能成为一句空话。”
当一些电商平台为了低价竞争,把压力传导给供给侧时,1688却反其道而行,选择在供给侧加重投入,因为他们认为,供给才是1688的核心竞争力所在。
正如1688公开所言:1688的生命线在产业带,在制造业,因此,产业带和制造业的健康度对于1688而言生死攸关。(白丽)