京东超市姚彦中:快消业进入下半场抓风口变练内功警惕恶性卷价格

快消行业正面临历史性转折,门店渠道饱和,电商竞争激烈,铺天盖地的价格战,把无数企业拽入低价的漩涡。

在一些带货直播中,大批橙子、苹果、猕猴桃仅售1元,薯片、矿泉水低至0.01元。卷低价买到的鸡蛋,是人造鸡蛋。10元5斤的西梅又酸又硬,22元的榴莲干只有9粒。面对消费者的“低价需求”,商家以魔法打败魔法,用“绝对低价”卷销量,最终收获了一堆退款、仅退款和差评,也让消费者的购物欲荡然无存。

据国家统计局数据显示,2023年,全国社会消费品零售总额超47万亿元。2014年至今,社会消费品零售总额总体呈现增长,但近两年来,市场发展以持续温和修复为主。

新增消费需求降温的情况下,快消市场“风口”消失,存量时代来临,打价格战抢占竞品份额,成为品牌不约而同的选择。一边打价格战,老板们一边吐槽“不是一般的卷”。再这么卷下去,没有企业能撑住。

9月5日,在京东超市10周年庆典上,京东集团高级副总裁、京东零售大商超事业群总裁姚彦中代表快消行业发声,表示过度内卷导致偷工减料、货不对板、滥竽充数乱象频发,快消品行业过度内卷最终可能会形成劣币驱逐良币的生态。

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姚彦中认为,面对激烈的市场竞争,品牌需要从抓风口转向练内功,修炼重构供应链、重建产品力、重塑质价比三大核心能力,京东超市也将聚焦这三大能力,实施一系列举措,助力品牌高质量持续增长。

重构供应链,就是依托京东的供应链优势能力,让商品搬运次数再减少一次。具体而言,京东超市将运用数字化能力减少品牌仓和京东仓的重复搬运次数,同时还要将京东物流的仓库直接建在生鲜产地源头,让生鲜从产地直发全国。

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提升产品力,京东超市会运用行业领先的商品规划方法论和洞察工具,助力品牌快速挖掘消费者的痛点和需求,识别出增速快、潜力大的细分商品赛道。

在一些品类上,京东超市提前1年以上与品牌共建,通过运用商品规划方法论和洞察工具,打造出植护悦色橙悬挂式抽纸、babycare歪头吸管奶瓶、麦富迪老年犬专用狗粮、奥妙快洗洗衣液、碧芭宝贝龙纹纸尿裤等一大批创新性爆品。

在助力企业提升质价比方面,京东坚持低价战略,但不搞恶性内卷,京东的低价不是假冒伪劣的低价、不是坑蒙拐骗的低价、不是劣币驱逐良币的低价,而是有质量保证的低价。

保障质价比,就要保障京东超市所售商品的质量,为此,京东超市在全国45个亚洲一号仓库建立了安全监测实验室,通过安全检测、正品鉴定、实地体验三道防线,构筑质价比的根基。

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