什么叫为人民服务？先承认群众是在反映问题，而不是没事找事吧

【本文由“不制造点矛盾怎么会有人来观察呢”推荐，来自《节目中直批12345专员“这么大的官威”，女教授回应：直播没有彩排》评论区，标题为小编添加】

• 黄枫

• 教授张嘴说别人当然容易。其他地方我不知道，我们这12345市长热线就不好搞。可能接线的容易些，将问题分转给相关部门就行，但是具体办理的部门有些事就不好办，其实作为承办部门，不怕群众反映问题，就怕群众不讲道理以及本部门无法解决的问题。而领导和上级部门又习惯于和稀泥，造成无理投诉时有发生。有人要说这事好干，基本上都没在基层一线待过。

你是不是傻？？？

教授批评的，是当政人员的态度！有没有为人民服务的心！！

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8月28日，大冶电视问政第十五期节目中，居民就冻雨压断水泥存在安全隐患问题，多次通过12345市长热线反映，始终未能得到解决。

金山店镇人民政府12345专员胡威回应称，需要统一整改，等待处理，“那个线挂着，是不影响他日常生活的”。在节目中，该专员抱怨群众心太急，只考虑自己的事情。

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我现在费点功夫，教教你吧，真的是急死我了！

这种问题，你可以这样说：

目前冻雨压断水泥，的确存在安全隐患。虽然，本地极少出现冻雨天气，但是也反映我们的工作中，存在着一定的不足。如果提高施工标准，增加水泥的强度，可能会提高施工费用开支。据我了解，相关部门的工作人员，也针对这方面进行讨论，预计下个月会采取措施。

另外，根据我们到现场了解的情况：虽然水泥被压断，但是对当地民众的实际生产生活，并没有造成实质性影响。不过，我们还是考虑要在周边增加提醒设施，避免对民众造成意外伤害。

最后，我们还是很感谢广大市民朋友对我们工作提出的中肯批评，让我们共同努力，打造美好黄石！

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这种问题，先承认人家是反映问题，而不是没事找事！

然后，再说我们怎么解决问题。没有必要解决的，我们说明政策限制或者客观受限；能立即解决的，说明工作进度；暂时不能解决的，说明实际情况。

一定不是说，爷们今天当上领导了，你们就都是P民，我给你们解决问题，就是给你们施舍，不给你们解决问题，你们就老老实实受着！

求求你，好好学学，啥是为人民服务，好不？