悟空快充不合理收费在微信支付的投诉过程

事由

2024年5月25日，在江西九江长虹大道招商花园城4楼租“悟空快充”充电宝一个，走走逛逛到一楼，还有5分钟到1小时，四处找归还点，一、二楼遍寻不着，直到三楼才找到一个，但显示已经超过1小时，多收取3元钱。于是投诉要求返还多收取的3元钱，客服最终给予的答复是：无理取闹，无法退款。

 1. 首次投诉

投诉金额：6.00元（投诉过程中一直只要求3元钱，此处金额6元是订单金额）

投诉描述：归还点太少，好不容易找到归还点，超时3分多钟，我（多）收3元钱!

2. 第一次处理回复

3. 继续投诉（第二次）

投诉内容:如果布局店少，那就不要投放!如果要投放，就需要宽限归还时间。而且即使按时归还，也没有完全保证实际使用1小时，这是不公平的!这是霸王条款!超过1分钟就计1小时，提前归还1分钟，是不是要退还1分钟的钱?!

4. 继续投诉（第三次）

5. 继续投诉（第四次）

6. 继续投诉（第五次）

7. 继续投诉（第六次）

 8. 继续投诉（第七次）

 9. 继续投诉（第八次）

 10. 继续投诉（第九次）

11. 继续投诉（第十次）

12. 结论

是说得好听吗？当时租这个充电宝时，旁边的一个商家还有别的牌子，这个上面写了5倍。。。。当时也是信了（是吧，信了），然后一接上去，嗯，不知道它这5倍的结论哪来的？需要它官方来证实下，不是虚假宣传！