买了50寸的电视,到货发现是43寸,商家嘴硬,平台介入后也偏袒那边,好无语
【本文来自《京东升级“仅退款”,覆盖三方入驻商家》评论区,标题为小编添加】
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拼多多的无耻模式真是祸害全社会。这不就是变相的零元购了吗??东西不好可以投诉纠纷商家,仅退款模式说实话我是不认同。整个社会的不良风气,看看现在多少学校的孩子被仅退款毒害的在平台薅羊毛???!!!
本人倒是觉得还是轻了,就拿本人最近一次不好的购物经历来说,本人电视坏了(43寸)就从京东上购买了一台50寸的,结果到货发现是43寸,以为是商家发错货了,就和商家沟通,结果商家说就是43寸的,并且说给本人提供尺寸了,问题在于商家提供的尺寸只有长宽并没有对角线尺寸,并且在商品参数上注明了是50寸,本人购买前也问过商家“50寸是1080P吗?”商家明确回答“是的”,本人要求退货并且不承担运费,商家不同意,本人要求平台介入,结果京东专员一直强调商家提供尺寸了,直到本人打了消费者热线 市长热线平台才同意退货,关键是运费从运费险里出,本人还要垫付40元然后再返还。
本人觉得这次纠纷够清楚了,商家对商品参数“错”标,不提供对角线尺寸,商品型号误导,明确回答“是的”,然而平台依旧偏袒商家。真是无语了。