95后毕业生基层工作23天被怼哭，基层工作到底有多难？

这是个工作方法问题。
疫情期间，我们小区建了3种微信群：居委规定每户必须加入的楼组群，青年志愿者拉起的团购大群，附近超市拉起的购物群。
每个群都有群规，简单直接。楼组群分块建群，一群40户，只准居委指定的群主发布小区防控、保供物资到达信息，居民只准发防控疑问或相关困难求助，群主解决不了的问题就转达居委，其余一律删除并警告、群内居民也会劝阻；几个团购群或购物群，乱发无关的先警告、删除，多次警告不听的直接踢出群。
所以，每个群除了群主的发布，每天不会有多少群成员的发问。十多天后，群内就都清静了，真需要解决的问题就不会被覆盖而必须爬楼。