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  • 银行主要是为了削减成本,打算把柜员全部用机器替代,现在每个营业厅都安排柜员去引导客户使用自助机,5G确实是未来更加智能化,但是目前还不是推动银行减员的目的,不是技术推动,是成本推动。

回复1

  • 不是机器代替人,而是以后除了少数网点连柜员(不论机器还是真人)这个角色都不存在了,毕竟除了纸币存取外大量业务都可以通过手机银行办理,然而现实中又有多少纸币存取的需求呢?我都记不得有多久没去ATM取过钱了。剩下的开户之类的业务基本都是“一次性”的,线下业务的需求数量越来越少了。
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