贵阳:网约车必须装一键报警装置 非贵A车禁入滴滴

  • 可关键滴滴不是执法机关,很难及时分清这里面的谁对谁错,有很多投诉其实是乘客和司机之间的纠纷,一个公司的客服哪有仅凭一面之词就做出及时准确判断的能力。现在有很多情况,先告状的不一定有理,甚至告的夸大其词面目全非的也不在少数。这事,你别说反映给客服,就是向警察报警也不一定能有多大效果,因为只有投诉人或报警人的一面之词,并无任何有力证据,谁也无法据此就做出啥实质性的行动。

回复1

  • 作为一个公司,有顾客投诉,居然毫无作为。就我以前呆的餐饮业来说。这种情况只有完全不在乎顾客体验的公司才会做。我们有个理论说有一个顾客不满意,就会告诉他的亲友以及亲友的亲友,这样最后可能影响到的就是100位潜在的客户。
    这种事你说公权力官僚主义我不会奇怪。以赚取利润为目的的企业也这样那么这企业真的不行
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