租客突然提前退房，屋内砸地乱糟糟，警察无可奈何！

家住成都的两位退休老人，最近遇到了一件烦心事......

老两口以前在郑州工作，退休后回四川养老。他们在郑州有套46平的公寓。

2022年6月，老两口把公寓以每月1300元的价格，出租给了一位名叫刘会巧的女士。

虽然，每月1300元的租金不多，但也能补贴一点家用。

双方签订的《商住房租赁合同》约定：

“合同时间：2022年6月26日至2023年3月29日止，租期：9个月......租金支付方式为季度付。签定合同时预付第一季度租金，以后提前10天交下季度租金。”

老人收取了1400元房屋租赁保证金。关于保证金的用途，合同中约定：

1、向甲方支付合同违约金及损失赔偿；

2、合同签定后，乙方不到租赁期提前退房的，租赁保证金不退还。

2022年12月中旬，到了该交房租的日子了，刘会巧却不愿意交房租。

又拖了一个多星期，刘会巧回复说，她不想续租了，也不搬走。她还有保证金，再住一个月。

在刘女士没有搬走前，老人无法带客户来看房。刘女士搬走，老人再找新的租客需要时间。在这段时间内，房子是空着的。租赁保证金是用于弥补房屋闲置损失的。

现在郑州房屋租赁市场行情不好，大概率房子空置一两个月是租不出去的。因此1400元的保证金，实际上是难以弥补损失的。

老两口不同意刘女士不交房租，也不搬走的做法。

在老人与刘女士反复交涉了几天，没有结果后，老人要求物业停水，停电。

又过了两天，老人多次打电话刘女士，她不接电话。

老人让邻居，带着开锁公司，打开房门，却发现刘女士虽然搬走了，但屋内已被砸得乱糟糟的。

水龙头被故意扳弯，厕所玻璃门被砸得粉碎，1年前刚装的空调面板被破坏了，空调的电线也被剪断了，立柜门被卸了下来。

邻居报了警，老两口也急急忙忙赶往郑州处理此事。

警察电话联系到了刘女士。刘女士在电话里承认是她干的，但她不来派出所，也拒绝赔偿。

老两口把这件事，告诉了郑州电视台《小莉帮忙》节目组，希望借助媒体的力量尽快解决。

1月4日，《小莉帮忙》报道了这件事。

现在过去一个多月了，问题解决了吗？

没有丝毫进展！老两口一分钱赔偿也没有拿到。

按照我国《刑法》，故意毁坏财物超过5000元，可判“故意毁坏财物罪”，追究刑事责任，警察必须将犯罪嫌疑人抓捕归案。

然而，在这起事件中，损坏的财物大约价值4000多元，达不到5000元的标准。

而且，刘女士是位孕妇，不便行政拘留。

警察建议依照合同，提交郑州仲裁委仲裁。然而，老两口现住成都。郑州，成都两地反复跑，交通费用都超过4000了......